青島市質監局近日公佈了12365指揮中心2016年度受理資訊分析報告。 從全年受理情況來看， 消費者關注的重點產品集中在電梯、計量器具、家電產品和交通運輸設備。
據介紹， 12365指揮中心2016年共處置各類資訊3036件次， 在全省範圍內繼續位居前列。 全年成功調解消費者各類品質糾紛31起,涉及產品金額186.16萬元， 為用戶和消費者挽回直接經濟損失35.26萬元。
12365指揮中心全年共受理特種設備類投訴舉報259件， 同比大幅下降62.7%。 其中電梯投訴218件， 占全部特種設備投訴量的84.2%， 投訴反映的主要問題仍集中在電梯檢驗、運行故障和維修不及時等方面。
12365指揮中心全年共受理88件涉及計量器具的舉報， 同比下降11.1%。 投訴內容主要涉及加油（氣）機52件， 占計量投訴總量的59%。 經執法人員檢查， 被投訴的加油（氣）機誤差均在國家允許的誤差範圍內， 未發現違法行為。 除加油（氣）機外， 計量器具類投訴還涉及電子臺秤、地磅、汽車衡共15起、出具虛假報告8起， 無計量資質5起， 計時計費停車場， 自助飲水機、過度包裝、驗光儀、流量表各1件。