成都首家、無人收銀、不用排隊、24小時自助購物...
前兩天， 成都人的朋友圈突然被“無人超市”刷屏了。
總而言之就是：你不知道， 就out了！沒去過， 就土了！
無人超市一亮相就受到了明星般的待遇， 各家媒體爭相報導。
他們的標題都是這樣說的：
《成都首個無人超市來了！現場體驗了一把， 媽呀好炫酷》
《GOGO無人超市亮相成都， 虹膜+人臉識別自動結算》
《無人超市：一些人在技術時代中要被淘汰?》
新聞通稿裡， 幾乎都在說有多方便有便捷....blabla....
緊跟潮流的花花也肉測一把， 感受是：概念很好， 但BUG也多到讓人崩潰！
以下是肉測報告， 文末還有視頻展示。
Bug 1
進門3秒鐘， 排隊5分鐘
這家無人超市在大悅城的廣場上， 面積約為20平方米。
花花看到超市里只有3個人， 而外面圍了10多個路人， 一臉懵逼地討論著要怎樣做才能進去， 嘴上吐槽著：哎呀， 網速太慢了， (APP)下了半天...
Bug 2
註冊繁瑣 App無法使用
如何進門？
店門上貼了使用說明， 顧客可通過下載APP後掃碼、關注微信公眾號後掃碼以及會員卡掃碼三種方式開門。
然而， 花花肉測的結果是， app下載後會提醒需要更新到最新版本， 根本無法使用。
現場引導的工作人員趕緊來解釋， 讓我們用關注微信來掃碼進入。
另外，會員卡目前還沒有，所以只能微信掃碼進入。
而且，有點尷尬的是...
5分鐘過後
我們終於完成了註冊
註冊成功後，微信會生出一個二維碼，掃一掃，門就打開了...
如果你期待無人超市，能像紅旗或7-11便利店賣的東西那麼多，那你可能要失望了。
無人超市賣的商品不多，但常規的東西都有。
生活用品
▼
零食
▼
飲料
▼
Bug 3
進門要排隊 結帳也要排隊
工作人員介紹，這所無人超市同時可容納10個人購物。實際上，如果同時有5個人購物，擁擠不說，買單就可能出現排隊的情況。
如何買單呢？
注意每個商品上都有一個專屬的RFID(電子標籤)，結帳就是通過它來完成。
對商家來說，有個很致命的Bug，如果標籤被人為撕掉，商品則無法被識別，不用付款就能帶走。（這裡要呼籲大家，請不要做不道德的事）
進入結帳感應區，系統會自動識別RFID來進行核算，然後再通過手機掃碼完成支付。
還有一個BUG，真的好累！未結帳的人不能超過付款區，否則會影響前面買單的人的商品統計。
下面還有幾個問題，是很多網友比較關心的：
①如果沒有購物，會不會被關在裡面？
進場時的二維碼，就是通行和結帳用的，只需要掃一下系統就會識別了。
②商品價格和其他超市相比如何？
拿一瓶脈動舉例，無人超市賣4.5元，一般超市為4元。部分商品價格一樣，相差不大。
③如果把商標撕了直接帶走，會被抓嗎？
店裡有監控，至於能不能抓到你，我們也不知道。
④如果購物時，手機沒電了，怎麼辦？
額...這個問題，我也想過....
2017年 “無人店元年”
其實無人零售店的概念並非首次被應用到現實中，
在自去年12月份亞馬遜的Amazon Go的宣傳視頻出現以來，無人店一直被熱議，
而2017年更是被業界稱為：無人店從概念逐步走入現實生活的元年。
Amazon Go 宣傳視頻截圖
今年6月，國內首家24小時無人值守便利店繽果盒子在上海出現,
成都的GOGO無人超市的模式與其很相似。
上海繽果盒子
大致的流程是：掃描二維碼進門 — 選好商品後進入收銀檢測區 — 掃描收費二維碼 — 用微信或者支付寶完成付帳 — 離店。
據統計，目前市面上的無人店主要有3種模式：
● 第一種是運用很廣的自助售貨機；
● 第二種是面向高端社區的24小時無人值守便利店，類似於繽果盒子；
● 第三種就是類似阿裡巴巴的無人零售店。
但迄今為止，除了自助售貨機，其他無人店尚未實現大規模商用。
花花作為小白，肉測一盤下來，
從註冊到買單，買一瓶可樂就花了大概15分鐘的時間，
和之前宣傳所稱的“不用排隊，高效快捷”還相差甚遠。就目前而言，與其說是無人超市，不如說是“無人收銀”。
無人自助的概念是好的，但仍需時間來完善，
比如，如何保證進店的穩定性和便捷度；商品的防盜措施能否改進；如何建立個人誠信體系來保障購物安全...這一系列問題都需要開發者來好好處理。
你覺得這個無人超市如何？
還是你更喜歡傳統的便利店喃？
歡迎大家暢所欲言
說出你的看法
另外，會員卡目前還沒有，所以只能微信掃碼進入。
而且，有點尷尬的是...
5分鐘過後
我們終於完成了註冊
註冊成功後，微信會生出一個二維碼，掃一掃，門就打開了...
如果你期待無人超市，能像紅旗或7-11便利店賣的東西那麼多，那你可能要失望了。
無人超市賣的商品不多，但常規的東西都有。
生活用品
▼
零食
▼
飲料
▼
Bug 3
進門要排隊 結帳也要排隊
工作人員介紹，這所無人超市同時可容納10個人購物。實際上，如果同時有5個人購物，擁擠不說，買單就可能出現排隊的情況。
如何買單呢？
注意每個商品上都有一個專屬的RFID(電子標籤)，結帳就是通過它來完成。
對商家來說，有個很致命的Bug，如果標籤被人為撕掉，商品則無法被識別，不用付款就能帶走。（這裡要呼籲大家，請不要做不道德的事）
進入結帳感應區，系統會自動識別RFID來進行核算，然後再通過手機掃碼完成支付。
還有一個BUG，真的好累！未結帳的人不能超過付款區，否則會影響前面買單的人的商品統計。
下面還有幾個問題，是很多網友比較關心的：
①如果沒有購物，會不會被關在裡面？
進場時的二維碼，就是通行和結帳用的，只需要掃一下系統就會識別了。
②商品價格和其他超市相比如何？
拿一瓶脈動舉例，無人超市賣4.5元，一般超市為4元。部分商品價格一樣，相差不大。
③如果把商標撕了直接帶走，會被抓嗎？
店裡有監控，至於能不能抓到你，我們也不知道。
④如果購物時，手機沒電了，怎麼辦？
額...這個問題，我也想過....
2017年 “無人店元年”
其實無人零售店的概念並非首次被應用到現實中，
在自去年12月份亞馬遜的Amazon Go的宣傳視頻出現以來，無人店一直被熱議，
而2017年更是被業界稱為：無人店從概念逐步走入現實生活的元年。
Amazon Go 宣傳視頻截圖
今年6月，國內首家24小時無人值守便利店繽果盒子在上海出現,
成都的GOGO無人超市的模式與其很相似。
上海繽果盒子
大致的流程是：掃描二維碼進門 — 選好商品後進入收銀檢測區 — 掃描收費二維碼 — 用微信或者支付寶完成付帳 — 離店。
據統計，目前市面上的無人店主要有3種模式：
● 第一種是運用很廣的自助售貨機；
● 第二種是面向高端社區的24小時無人值守便利店，類似於繽果盒子；
● 第三種就是類似阿裡巴巴的無人零售店。
但迄今為止，除了自助售貨機，其他無人店尚未實現大規模商用。
花花作為小白，肉測一盤下來，
從註冊到買單，買一瓶可樂就花了大概15分鐘的時間，
和之前宣傳所稱的“不用排隊，高效快捷”還相差甚遠。就目前而言，與其說是無人超市，不如說是“無人收銀”。
無人自助的概念是好的，但仍需時間來完善，
比如，如何保證進店的穩定性和便捷度；商品的防盜措施能否改進；如何建立個人誠信體系來保障購物安全...這一系列問題都需要開發者來好好處理。
你覺得這個無人超市如何？
還是你更喜歡傳統的便利店喃？
歡迎大家暢所欲言
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