洪銘賜 | 雲微戰略創始人、俺來也唐僧。 臺灣交通大學MBA， 原騰訊電商首席戰略官。
活動： 根據2017年2月23日 筆記俠出品、喜馬拉雅FM播出的圍繞商業模式展開的百集商業課程《新商業進化論》，
今日筆記俠客 | 簡小布 責編 | 零蛋
深度好文：4107字 | 6分鐘閱讀
筆記之前， 請先思考：
為什麼要做商業模式設計創新？
設計商業模式之前為什麼要做戰略準備？
商業模式創新要具備哪些條件？
成功的企業要具備什麼基因？
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一、為什麼要做商業模式設計的創新？
商業模式設計的創新轉型漸漸成為這幾年來非常熱門的一個課題。 我看過很多的案例之後， 發現很多人在講商業模式， 但是在進入商業模式之前， 並沒有做好該有的戰略準備。
商業模式的設計就像你要設計一種大樓， 你直接就去設計這個大樓內部的結構、功能、動線， 會面臨到各種不同的問題：
1、這個大樓處在什麼樣的地方？
2、在周圍的小環境， 應該有些什麼？
3、以及這個大樓跟整個城市， 或者整個社區的關係會是什麼？
4、大樓的整體定位會是什麼？
如果這些問題沒有被探究之前， 你就直接設計大樓的話， 你自己內部的功能可能是完美的， 可是你的人流量， 以及你的使用、停車等情況， 或是人跟大樓之間的互動， 會達不到你要的功能跟效果。
設計汽車也是如此。 設計汽車之前， 你要先想到這些：
1、誰是你的主要用戶？
2、這個汽車會用在什麼樣的場景？
3、你設計汽車要得到的目的是什麼？
最近這幾個月， 我時常在街上看到黃色（ofo）和橘色（摩拜單車）的兩輛車子， 然後我在課堂上就跟同學們分享， 我說我什麼資訊都沒有， 我光看這兩輛車， 我就可以預判這兩個商業模式在未來誰成功的機會會比較大。
其實主要的原因就是：一個產品的設計， 它要充分考慮它所處的環境。
第一， 要搞清楚自己所謂的商業模式， 內部的運作怎樣才能夠提高效率？
第二， 大部分是想要改變、轉型， 想要讓你的生意更好， 你需要做一個變革。 企業的變革就需要有一個設計的路徑， 所以在變革裡面， 我們一般講企業變革幾種不同的層次， 最小的變革是“改進”， 接下來就是“轉型”， 然後“升級”， 甚至於我們叫“再造”， 或是“再創”。
這幾種不同的變革層次， 最高的層次叫“再創”， 也就是說， 你拿你現有的資源， 重新歸零， 然後再創一個新的企業。 既然你在想商業模式設計，
孔子有一句話說：
人無遠慮， 必有近憂。
大部分你的近憂都來自於你想的不夠遠。
當然， 對很多創業者而言， 你不見得一下子能夠計畫得很遠， 並不是說你要計畫得很遠，而是說你要想得夠高，你的目標跟動機想得夠遠大。
我在鼓勵我輔導的企業家，當他們想要做變革的時候，就先定一個目標，我如何做一個變革，讓我公司的市值10倍成長。因為當你有這個目標的時候，你變革的決心就會很大，你就會發現你所有的事情都是可以變的，你就敢有這樣的一個勇氣跟這種力度，反而這樣子會比較容易成功。
二、設計商業模式的戰略準備
接下來我們談這個變革，進入商業模式之前要做什麼樣的準備。
（一）首先你要瞭解時代的變遷，你要知道你在整個時間軸上的座標，你現在是在一個什麼樣的時間點。（筆記俠注：對應第一集內容，即本文）
（二）你要瞭解現在以及未來10年，成功的企業需要具備什麼樣的基因？你才能知道你現在的這個企業以及你未來要變化的那個企業，要變革的方向是不是具有這些基因。（筆記俠注：對應第二集內容，洪銘賜02：未來的成功企業需要具備什麼樣的基因？）
（三）你需要跳到一個高度，去看清楚你的生態環境，看清楚你的生態圈，而不只是看你自己的這個企業以及你原始想要創業的這個項目。（筆記俠注：對應第二集內容，洪銘賜03：看清楚你事業的生態圈）
（四）找到清楚的定位。（筆記俠注：對應第二集內容，洪銘賜04：尋找企業的北極星）
第一個要點就是：
瞭解你現在的時代，知道你現在所處時間軸的座標，時代一直在改變，而且這個改變是越來越快，我們知道BAT作為PC互聯網時代的代表，是在PC基礎上的一個互聯網，PC互聯網時代，它有幾個特性——
人們上網的時間是相對有限：一個人在中國PC互聯網時代，上網的時間平均大概是兩個半小時。
人口相對有限的：大部分是知識份子、白領階級、知識工作者來上網，很多的大叔大伯大媽是不上網的，上網場景很固定。
而移動互聯網時代，著名的羅輯思維，它要佔領的是好學分子的早晨，也就是所謂的馬桶時間，它要成為在那個時間點裡面你的優選對象。它很成功地做到了這件事情，所以每一個場景，都會創造一個新的市場。移動互聯網因為上網的時間長，場景多樣化了，然後所有的人都開始進入移動互聯網。
所以在這種情況下，它真的變成一個全民運動了。
三、萬物互聯時代有哪些假設前提
PC互聯網到移動互聯網是一個非常大的跳躍。
上個月開始，美國的三藩市有幾百輛無人駕駛汽車開始在試運行，最近幾個月來，大家會看到街上，摩拜單車跟ofo都代表了一個新時代的到來，從移動互聯網開始進入了所謂萬物互聯的時代。
過去的PC互聯網是PC跟人的連接，通過資訊，人跟人有了一個連接，但是固定在一個場景；
移動互聯網把人跟人，甚至是所有人都連接了，而且是所有的場景都連接，這是移動互聯網一個大的改變；
到了萬物互聯的時代，就進入了一個新的時代，就是人跟物的連接，物跟物之間的連接。
一輛無人駕駛汽車，它必須具備一種能力：它進入一個汽車的場景的時候，能夠隨時觀察周圍的情況，用極快的速度傳回來，然後電腦迅速地計算、反應，決定前面的車子離我多遠，我是不是要加速或者減速？這些都是在物跟物之間的連接，要做一些技術上的一些突破；
另外就是AI，就是人工智慧的快速學習，如果街上所有的車子都是人工智慧汽車的話，實際上我們今天99%的車禍都會消失。因為人工智慧的汽車，它們的學習能力非常強，尤其他們彼此之間都互相聯繫，對彼此之間的狀態能夠很快地作出動態反應。
在這種情況下，我們人為會造成的很多酒駕問題，當然就解決了。我們開始進入了一個新的時代，叫萬物互聯的時代。
進入萬物互聯的時代，對我們創業者而言，或者說對我們企業家而言，它到底代表什麼意義呢？
這是很重要的一點，這會告訴我們，未來商業模式的設計要基於什麼樣的假設，所有的設計都有一些假設，只是一般我們不瞭解，或是沒有去探討，我們都沒有讓那個假設浮現上來，但我們還是會被那個假設驅動而不自知。當你讓那個假設浮現上來之後，你就會發現，原來我的假設是錯的，當你發現你的假設錯了之後，你就知道你的行為需要調整。
在這個時代的變遷裡，最大的不同首先在工業時代或者PC互聯網時代，它是假設每一個個體是獨立的，然後資訊是不對稱的。
▷舉個例子：
做貿易的人，他基本的假設是兩個地方的人，他們的資訊是不對稱的，所以這中間的價格會有一個價差，所以他如果做貿易的話，他就可以轉到這個交叉，這是基於一個資訊不對稱的假設。
但是當你進入移動互聯網甚至萬物互聯的時代，你要接受一個新的底層假設，這個假設就是所有人是連接的，所有人是無時不在地連接的，然後所有的資訊是越來越對稱的，所以今天的時代，所有商業模式，如果基於資訊不對稱的假設去做設計的話，那基本上你的路會越走越窄，最後會被逼死。
因為你基本假設已經錯了，因為這個時代的資訊已經是通透的，關係是連接的，甚至不只是人和人之間連接，人和物之間、物和物之間都會連接。這些現象的改變，在幾年之後就可以看到了，所以既然假設變了，那我們下一步的就要問一個問題，我們賺錢的方式是不是也要改變？
四、萬物互聯的時代
怎麼創造價值？
那賺錢的方式是不是也要改變？價值創造的來源是不是也要改變？
作為一個企業家，一直關心的問題是：未來什麼東西才是值錢的，我要創造價值，到底要做什麼樣的事情才能夠創造價值？這是企業家永遠的一個課題。
創業的一個很大的動力，是讓我們創造財富，創造財富的來源是因為你要能夠創造價值。創造價值不在於你做什麼事，做多少事情，而在於你做的事情是不是對人們有價值。
所以你要瞭解的是，到底未來什麼東西才值錢，什麼東西在創造價值？根據過去時代的假設？創造價值的方式是擁有事物，你擁有庫存，這個庫存過去便宜，現在貴了，所以我就能夠賺到這個價差。我們買房子，因為這個房子現在便宜，未來會漲價，所以我們擁有這個不動產，我們擁有很多的事物，是因為想通過賣這個事物去賺錢。
但是你要是認真的看，全世界前100大的互聯網公司，60%的互聯網公司都不是靠這個賺錢的。
我們看到滴滴跟Uber，不是靠擁有汽車賺錢；
我們看到Airbnb、攜程，不是靠擁有旅館賺錢；
我們看到阿裡巴巴，不是擁有庫存賺錢；
我們看到騰訊，不是靠擁有什麼樣的東西賺錢，那它靠什麼賺錢呢？靠連接用戶，把人們連接在一起，靠維繫一個長久粘性活躍的用戶關係賺錢。
在未來，真正創造價值的基礎不再是通過擁有事物，而是通過連接跟關係。連接很容易理解，但是關係呢？這是整個未來商業模式創新裡面最重要的一環。
你到底跟你的用戶是什麼關係？
傳統的你跟用戶的關係，只是一個買賣關係，當你只是一個買賣關係的時候，就像你進入一個便利商店，你買了一個東西，然後離開，你跟商店的關係只是跟那個商品在做一個交易。
但是我們看到的所有成功的平臺公司，創造的關係是不一樣的，不是只有買賣關係，他們的關係很深厚，有些人是合作關係；有些時候是偶像跟粉絲的關係；有些是息息相關的很親密的關係。通過這些不同的關係，它會創造不同的價值。
通過擁有事物跟連接關係來創造價值的方式不同，最典型的我們就可以看到萬達和阿裡巴巴。
萬達一直要做電商，它擁有這麼多的地產，這麼多的客戶流量，這麼多的商戶，轉瞬之間可以做一個非常大的一個平臺，可是做了幾次之後都沒有辦法得到一個真正好的效果。其實你要是看它整個的商業計畫就可以理解到，因為它還是舊思維，想通過它擁有的事物擁有的資源，去創造一個買賣關係，而不是真正去經營一個用戶關係。
所以我們跟大家分享的是，當你想要進入商業模式，你想要做變革，企圖讓自己創造10倍價值這樣一個企圖心來做一個根本變革。我們要知道，我們在這個時間座標裡面，我們處於什麼樣的時代？未來會進入一個什麼樣的時代？這個未來的時代裡面，它的底層假設是不是會變？
這個底層假設變了之後，創造價值的方式是不是變了？創造價值的規則是不是變了？如果創造價值的規則變了的話，那你後面設計的整個商業模式呢？就要根據這些規則做調整，這是我們進入商業模式之前的第一個戰略準備。
以後我們會講進入商業模式之前的第二個戰略準備。
今天就講到這裡，謝謝大家！
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並不是說你要計畫得很遠，而是說你要想得夠高，你的目標跟動機想得夠遠大。我在鼓勵我輔導的企業家，當他們想要做變革的時候，就先定一個目標，我如何做一個變革，讓我公司的市值10倍成長。因為當你有這個目標的時候，你變革的決心就會很大，你就會發現你所有的事情都是可以變的，你就敢有這樣的一個勇氣跟這種力度，反而這樣子會比較容易成功。
二、設計商業模式的戰略準備
接下來我們談這個變革，進入商業模式之前要做什麼樣的準備。
（一）首先你要瞭解時代的變遷，你要知道你在整個時間軸上的座標，你現在是在一個什麼樣的時間點。（筆記俠注：對應第一集內容，即本文）
（二）你要瞭解現在以及未來10年，成功的企業需要具備什麼樣的基因？你才能知道你現在的這個企業以及你未來要變化的那個企業，要變革的方向是不是具有這些基因。（筆記俠注：對應第二集內容，洪銘賜02：未來的成功企業需要具備什麼樣的基因？）
（三）你需要跳到一個高度，去看清楚你的生態環境，看清楚你的生態圈，而不只是看你自己的這個企業以及你原始想要創業的這個項目。（筆記俠注：對應第二集內容，洪銘賜03：看清楚你事業的生態圈）
（四）找到清楚的定位。（筆記俠注：對應第二集內容，洪銘賜04：尋找企業的北極星）
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人們上網的時間是相對有限：一個人在中國PC互聯網時代，上網的時間平均大概是兩個半小時。
人口相對有限的：大部分是知識份子、白領階級、知識工作者來上網，很多的大叔大伯大媽是不上網的，上網場景很固定。
而移動互聯網時代，著名的羅輯思維，它要佔領的是好學分子的早晨，也就是所謂的馬桶時間，它要成為在那個時間點裡面你的優選對象。它很成功地做到了這件事情，所以每一個場景，都會創造一個新的市場。移動互聯網因為上網的時間長，場景多樣化了，然後所有的人都開始進入移動互聯網。
所以在這種情況下，它真的變成一個全民運動了。
三、萬物互聯時代有哪些假設前提
PC互聯網到移動互聯網是一個非常大的跳躍。
上個月開始，美國的三藩市有幾百輛無人駕駛汽車開始在試運行，最近幾個月來，大家會看到街上，摩拜單車跟ofo都代表了一個新時代的到來，從移動互聯網開始進入了所謂萬物互聯的時代。
過去的PC互聯網是PC跟人的連接，通過資訊，人跟人有了一個連接，但是固定在一個場景；
移動互聯網把人跟人，甚至是所有人都連接了，而且是所有的場景都連接，這是移動互聯網一個大的改變；
到了萬物互聯的時代，就進入了一個新的時代，就是人跟物的連接，物跟物之間的連接。
一輛無人駕駛汽車，它必須具備一種能力：它進入一個汽車的場景的時候，能夠隨時觀察周圍的情況，用極快的速度傳回來，然後電腦迅速地計算、反應，決定前面的車子離我多遠，我是不是要加速或者減速？這些都是在物跟物之間的連接，要做一些技術上的一些突破；
另外就是AI，就是人工智慧的快速學習，如果街上所有的車子都是人工智慧汽車的話，實際上我們今天99%的車禍都會消失。因為人工智慧的汽車，它們的學習能力非常強，尤其他們彼此之間都互相聯繫，對彼此之間的狀態能夠很快地作出動態反應。
在這種情況下，我們人為會造成的很多酒駕問題，當然就解決了。我們開始進入了一個新的時代，叫萬物互聯的時代。
進入萬物互聯的時代，對我們創業者而言，或者說對我們企業家而言，它到底代表什麼意義呢？
這是很重要的一點，這會告訴我們，未來商業模式的設計要基於什麼樣的假設，所有的設計都有一些假設，只是一般我們不瞭解，或是沒有去探討，我們都沒有讓那個假設浮現上來，但我們還是會被那個假設驅動而不自知。當你讓那個假設浮現上來之後，你就會發現，原來我的假設是錯的，當你發現你的假設錯了之後，你就知道你的行為需要調整。
在這個時代的變遷裡，最大的不同首先在工業時代或者PC互聯網時代，它是假設每一個個體是獨立的，然後資訊是不對稱的。
▷舉個例子：
做貿易的人，他基本的假設是兩個地方的人，他們的資訊是不對稱的，所以這中間的價格會有一個價差，所以他如果做貿易的話，他就可以轉到這個交叉，這是基於一個資訊不對稱的假設。
但是當你進入移動互聯網甚至萬物互聯的時代，你要接受一個新的底層假設，這個假設就是所有人是連接的，所有人是無時不在地連接的，然後所有的資訊是越來越對稱的，所以今天的時代，所有商業模式，如果基於資訊不對稱的假設去做設計的話，那基本上你的路會越走越窄，最後會被逼死。
因為你基本假設已經錯了，因為這個時代的資訊已經是通透的，關係是連接的，甚至不只是人和人之間連接，人和物之間、物和物之間都會連接。這些現象的改變，在幾年之後就可以看到了，所以既然假設變了，那我們下一步的就要問一個問題，我們賺錢的方式是不是也要改變？
四、萬物互聯的時代
怎麼創造價值？
那賺錢的方式是不是也要改變？價值創造的來源是不是也要改變？
作為一個企業家，一直關心的問題是：未來什麼東西才是值錢的，我要創造價值，到底要做什麼樣的事情才能夠創造價值？這是企業家永遠的一個課題。
創業的一個很大的動力，是讓我們創造財富，創造財富的來源是因為你要能夠創造價值。創造價值不在於你做什麼事，做多少事情，而在於你做的事情是不是對人們有價值。
所以你要瞭解的是，到底未來什麼東西才值錢，什麼東西在創造價值？根據過去時代的假設？創造價值的方式是擁有事物，你擁有庫存，這個庫存過去便宜，現在貴了，所以我就能夠賺到這個價差。我們買房子，因為這個房子現在便宜，未來會漲價，所以我們擁有這個不動產，我們擁有很多的事物，是因為想通過賣這個事物去賺錢。
但是你要是認真的看，全世界前100大的互聯網公司，60%的互聯網公司都不是靠這個賺錢的。
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所以我們跟大家分享的是，當你想要進入商業模式，你想要做變革，企圖讓自己創造10倍價值這樣一個企圖心來做一個根本變革。我們要知道，我們在這個時間座標裡面，我們處於什麼樣的時代？未來會進入一個什麼樣的時代？這個未來的時代裡面，它的底層假設是不是會變？
這個底層假設變了之後，創造價值的方式是不是變了？創造價值的規則是不是變了？如果創造價值的規則變了的話，那你後面設計的整個商業模式呢？就要根據這些規則做調整，這是我們進入商業模式之前的第一個戰略準備。
以後我們會講進入商業模式之前的第二個戰略準備。
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