SmartM解讀:工業4.0的核心概念, 在於掌握銷售端的快速變化, 透過數位科技回饋到製造端, 以進行快速整合、高度彈性的生產。 對以代工為主,
我在某次講座中談到“工業4.0不是中國臺灣的菜”之後, 有朋友在相關文章底下這樣評論:“從鴻海出來的對工業4.0的瞭解, 也不過如此的程度。 ”
許多朋友呼籲我再進一步地闡述清楚, 為什麼工業4.0不適合中國臺灣。
工業4.0是德國首先提出來的一個製造業策略。 當一個組織在某個產業處於領先地位的時候, 最好的策略就是讓所有競爭對手都抄襲自己的策略、跟隨自己的腳步;只要一切條件相同, 那麼領先者永遠領先。
美國、歐洲、中國也都算是工業大國, 卻紛紛中了德國的招, 也跟著後面談“第四次工業革命”“製造2025”, 來呼應德國的工業4.0。
產品比製造或工業更重要
我對工業4.0沒有好感, 就從這個名字開始。 現今的高科技潮流已經走向移動互聯網和物聯網, 我們還在談工業, 豈不是距離越來越遠?所以我才會強調, “產品”比“製造”或“工業”更重要;如果沒有產品, 哪來的製造和工業?
工業4.0的概念其實很簡單, 就是把原來的電腦整合製造(Computer-IntegratedManufacturing, CIM)和彈性製造系統(Flexible Manufacturing System, FMS)的先進製造環境, 透過互聯網延伸到前端的銷售環節, 借此期望能夠從銷售環節的大資料分析, 得到市場和消費者對個性化和訂制化的需求, 再透過互聯網連結到工廠的彈性製造系統, 達到少量多樣的生產模式。
因此, 工業4.0的前提, 是生產工廠必須能夠做到電腦整合製造和彈性製造系統, 否則即使有來自銷售環節的需求,
如果工廠已經做到這兩者, 那麼接下來的挑戰, 就是如何在互聯網時代與社交化時代之中, 創造新的前端銷售模式, 以滿足消費者對個性化和潮流時尚的需求。
雖然中國臺灣的電子製造業實力強大、許多傳產品牌和銷售通路也有些知名度, 但很不幸的, 中國臺灣在生產製造端和品牌銷售端, 和先進國家都有相當大的差距。
狂銷的網紅成衣店鋪
這裡就以消費者最熟悉的傳統成衣行業來做一個例子。
1988年出生、2012年在中國創立“Lin Edition Limit”(以下簡稱Lin家)品牌的創始人張瑜, 是浙江平湖所謂的“廠三代”;自爺爺輩起,
張瑜從小還在穿開襠褲時, 就整天待在家族企業的會議室裡聽長輩們開會。 他和眾多富二代一樣, 高中畢業之後就被送往國外念書, 為將來繼承家族企業做準備。
2010年回國後, 張瑜直接進入家族企業工作。 當時, 公司的商業模式傳統而穩定, 加上擁有數量可觀的長期客戶, 所以張瑜其實只要在辦公室喝喝茶、接接客戶的外貿訂單, 一年營收就很可觀了。
一直沒有太關注淘寶的張瑜, 驚訝地發現妻子這個從零開始的淘寶店鋪, 年銷售額竟然在短短幾年內就高達千萬人民幣。
Lin家今年四月一次女裝新品在淘寶店上市,
當晚八點, 另一家紅人店鋪張大奕開始上新品, 其中一款裙子當晚就賣掉五千條。
張大奕是中國瑞麗經紀的當家模特兒, 在淘寶開店一年半, 成交筆數三十二萬、月銷售額數百萬人民幣, 已經是淘寶五皇冠店鋪。
大資料下的成衣產業鏈
要瞭解這是怎麼回事, 就必須回顧一下傳統成衣行業的變革。
由歐洲時尚品牌利用模特兒伸展臺上發佈潮流, 然後名設計師設計產品、亞洲成衣代工廠生產, 再透過實體店面鋪貨, 最後到達消費者手中, 已經是幾個月後的事了。 西班牙的Zara則把這套體系變成“買家模式”, 並且取得巨大的成功。簡單地說,他們的模式就是把時裝周、名牌店、大賣場等等銷售最好的衣服,局部修改後下單生產,十天便能上架出貨,以低價讓廣大消費者也能夠穿著類似名牌的服裝。
這就是一種透過大資料分析消費者的需求,然後以快速、大量、低價鋪貨的行銷策略模式。老實說,這就是山寨,也難怪Zara經常捲入許多版權訴訟。
兩者都是透過大資料來輔助,我把Zara的大資料模式叫做“事件發生後資料”(After the Fact Data),Lin家的我把它叫做“事件發生前資料”(Before the Fact Data)。
從名稱來看,就可以知道Lin家的資料應該是更即時、更精准的。
高速演化中的網紅店鋪模式
如果說Zara是“工業經濟時代的快時尚”模式,那麼Lin家的就可以叫做“社交時代快時尚”的網紅經濟模式。簡單說,就是社交媒體、電商平臺加上網紅經濟,造成了這樣一個最先進的模式,但是這個網紅店鋪模式才剛剛開始,並且正在高速演化中。張瑜家族創立的新成達集團,有四家工廠和幾千名工人,服裝年訂單量數百萬件,擁有成熟的供應鏈和大量生產的能力。
然而,傳統供應鏈中幾十人一條產線的大流水線,並不能適應互聯網銷售迅速反覆運算的小批量生產。於是他索性從原有供應鏈之中,優先挑選資深技術骨幹,捨棄並打散傳統供應鏈中的大流水線,改成三、四人的小組制,靈活調整生產計畫,以適應互聯網銷售的小量生產。
比改造生產線更痛苦的問題在於布料。一件海軍風的裙子,一天之內賣出兩千件;但除了三百件現貨之外,工廠只準備了三百件布料,於是必須和更上游的布料廠協商,以加價方式訂貨。但因為是訂制布料,所以無論如何都需要七天,才能送上服裝製作的流水線。
電子商務在零售端顛覆這麼多年,才讓成衣廠這一環節逐漸改變,漸漸互聯網化。至於上游的布料供應商,恐怕還需要一段時間才能真正清醒過來。
不一樣的底蘊,不一樣的模式
傳統成衣行業的變革,是從零售端開始網路化。透過社交媒體做市場行銷,透過電商做銷售,再透過粉絲互動取得潮流趨勢和市場需求,並透過網紅引領風潮,導致預售為主、庫存極少,業務由資料驅動,然後再倒逼供應鏈和傳統成衣廠進行改造。
以傳統成衣行業為例,這些變革正在中國進行中,上網搜尋可以看到無數的討論文章和成功案例。可是,工業4.0這個字眼極少出現。
熱門的關鍵字是:互聯網、社交媒體、電子商務、粉絲經濟、網紅經濟、紅人商店、紅人店鋪、網紅孵化器等等。偶爾會看到,供應鏈、生產線、小批量生產等等。
在中國,除了傳統產業之外,同樣的變革也開始發生在消費電子和其他高科技產業。除了網紅直播,還加入許多高科技元素,例如虛擬實境、增強現實、無人機、全像攝影等等,更加豐富了零售端的內容。
還需要我解釋,為什麼工業4.0不是中國臺灣的菜嗎?(本文摘錄自《程天縱的經營學》第三章,商周出版)
書籍介紹
書名:程天縱的經營學
作者:程天縱
出版社:商周出版
出版日期:2017年1月
程天縱
前富士康副總裁,長期在科技業擔任專業經理人,退休後投身創客圈,成為替創業者指點迷津、找資源的創客創業導師。
關於我們:網站內容更精彩!
物聯之家(www.iothome.com)一個關注物聯網的科技新媒體。我們關注物聯網領域的價值發現和趨勢,關注該領域的大小公司和大小人物,這裡有跟物聯網相關的深度觀點、測評和剖析。物聯網改變世界,我們將參與和忠實的記錄改變的過程,見證物聯網帶給人類的豐碩成果。
並且取得巨大的成功。簡單地說,他們的模式就是把時裝周、名牌店、大賣場等等銷售最好的衣服,局部修改後下單生產,十天便能上架出貨,以低價讓廣大消費者也能夠穿著類似名牌的服裝。這就是一種透過大資料分析消費者的需求,然後以快速、大量、低價鋪貨的行銷策略模式。老實說,這就是山寨,也難怪Zara經常捲入許多版權訴訟。
兩者都是透過大資料來輔助,我把Zara的大資料模式叫做“事件發生後資料”(After the Fact Data),Lin家的我把它叫做“事件發生前資料”(Before the Fact Data)。
從名稱來看,就可以知道Lin家的資料應該是更即時、更精准的。
高速演化中的網紅店鋪模式
如果說Zara是“工業經濟時代的快時尚”模式,那麼Lin家的就可以叫做“社交時代快時尚”的網紅經濟模式。簡單說,就是社交媒體、電商平臺加上網紅經濟,造成了這樣一個最先進的模式,但是這個網紅店鋪模式才剛剛開始,並且正在高速演化中。張瑜家族創立的新成達集團,有四家工廠和幾千名工人,服裝年訂單量數百萬件,擁有成熟的供應鏈和大量生產的能力。
然而,傳統供應鏈中幾十人一條產線的大流水線,並不能適應互聯網銷售迅速反覆運算的小批量生產。於是他索性從原有供應鏈之中,優先挑選資深技術骨幹,捨棄並打散傳統供應鏈中的大流水線,改成三、四人的小組制,靈活調整生產計畫,以適應互聯網銷售的小量生產。
比改造生產線更痛苦的問題在於布料。一件海軍風的裙子,一天之內賣出兩千件;但除了三百件現貨之外,工廠只準備了三百件布料,於是必須和更上游的布料廠協商,以加價方式訂貨。但因為是訂制布料,所以無論如何都需要七天,才能送上服裝製作的流水線。
電子商務在零售端顛覆這麼多年,才讓成衣廠這一環節逐漸改變,漸漸互聯網化。至於上游的布料供應商,恐怕還需要一段時間才能真正清醒過來。
不一樣的底蘊,不一樣的模式
傳統成衣行業的變革,是從零售端開始網路化。透過社交媒體做市場行銷,透過電商做銷售,再透過粉絲互動取得潮流趨勢和市場需求,並透過網紅引領風潮,導致預售為主、庫存極少,業務由資料驅動,然後再倒逼供應鏈和傳統成衣廠進行改造。
以傳統成衣行業為例,這些變革正在中國進行中,上網搜尋可以看到無數的討論文章和成功案例。可是,工業4.0這個字眼極少出現。
熱門的關鍵字是:互聯網、社交媒體、電子商務、粉絲經濟、網紅經濟、紅人商店、紅人店鋪、網紅孵化器等等。偶爾會看到,供應鏈、生產線、小批量生產等等。
在中國,除了傳統產業之外,同樣的變革也開始發生在消費電子和其他高科技產業。除了網紅直播,還加入許多高科技元素,例如虛擬實境、增強現實、無人機、全像攝影等等,更加豐富了零售端的內容。
還需要我解釋,為什麼工業4.0不是中國臺灣的菜嗎?(本文摘錄自《程天縱的經營學》第三章,商周出版)
書籍介紹
書名:程天縱的經營學
作者:程天縱
出版社:商周出版
出版日期:2017年1月
程天縱
前富士康副總裁,長期在科技業擔任專業經理人,退休後投身創客圈,成為替創業者指點迷津、找資源的創客創業導師。
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