原標題：焦點關注
所謂“第一爐”， 主要是家屬的心理作用
遺體被送往火化爐前， 工作人員核對無誤後向遺體做最後告別。
在當天的開放活動結束後，
第一爐說法
聽說殯儀館有燒第一爐的說法？
所謂“第一爐”， 主要是家屬在心理上覺得火化爐由於前一天工作結束後進行過清理， 所以第二天早上爐膛內會比較乾淨。 但現在， 殯儀館的火化爐在每具遺體火化後都會對爐膛進行認真的清理， 在清理乾淨後才能再次使用， 因此不存在早上趕燒第一爐的說法。
遺體接運
遺體為何只有殯儀館車輛可接運？自己的車輛為什麼不行？
殯儀館的車輛在每次接運遺體後都會進行全面的消毒處理， 而社會車輛很難保證接運遺體後進行按時消毒，
骨灰安置
家屬從殯儀館外購置的骨灰盒是否可以在館內寄存？火化完成後， 骨灰是否裝完？
群眾在殯儀館外購買的骨灰盒， 同樣可以在骨灰寄存樓寄存。
剛才大家看到了火化的全部流程， 在火化後， 我們的工作人員會將骨灰全部裝進家屬提供的骨灰盒內， 絕對不存在只裝一部分骨灰的問題。
火化時間
聽說到殯儀館不找人要排好長時間隊？正常情況下火化一具遺體需要多長時間？
殯儀館的火化順序完全按照家屬簽字時間來確定先後順序， 並且殯儀館對職工實行嚴格管理、嚴格要求，
正常不排隊的情況下從遺體進入火化爐到火化完畢， 按季節不同大約需要40分鐘到1小時20分鐘左右的時間。
收費標準
殯儀行業不少人認為是壟斷行業， 殯儀館被認為是掙“死人錢”的地方， 你們的收費標準是如何制定的？
蘭州市殯儀館首先是公益性事業單位， 收費全部由蘭州市物價局制定， 目前執行的蘭州市物價局［2016］75號檔的收費標準， 完全沒有自己制定收費標準。
減免政策
殯儀館在收費方面是否有惠民減免政策？
蘭州市殯儀館對農村五保供養物件， 重點優撫物件、城鄉低保物件等特殊困難人群，
記者 王釗 實習生 曹西利