今天對於無錫市民蘭先生來說， 本來是個好日子， 他兒子定在今天結婚， 可蘭先生卻發現， 自己老早就預訂好的15桌酒席全部泡湯了， 這究竟是怎麼回事呢？
蘭先生：我兒子今天就是9月15號結婚， 後來提前兩天通知我們， 說這邊老闆跑掉了， 我後來又馬上在另外一家定好酒店， 定了15桌。 原來在這邊花了多少錢？先交了一千元定金， 後來又買了券， 花了三千塊錢。
上午九點多， 正在為兒子大婚忙碌的蘭先生又被一通電話叫了過來， 說要來酒店解決， 可他來了這麼久， 依然沒有一個說法， 而這個老闆跑路的飯店，
飯店廚師長：這個事情發生也蠻突然的， 就是上個禮拜天吧， 到禮拜一我們才發現， 老闆突然在集團這塊的管理失蹤了。 你怎麼發現的？就是底下有的欠錢的， 包括一些貸款公司、銀行的人員上來說打老闆電話打不通， 我們才發現這個事情。
老闆找不到， 但員工們還想著能把工資結掉， 所以廚師長帶著全店員工還把飯店繼續開張了幾天， 生意照做。
飯店廚師長：到12號這天， 到晚上開不下去了， 外面全是過來討債的， 就進來先吃飯， 然後把欠錢的手印、簽的字全部拿出來， 說我們不買單， 那我們也沒法經營下去了。
於是店裡80多號員工也加入了討債的行列， 這樣一來， 飯店門口就聚起了百來號人，
客戶：我是買的他的餐券， 當時發放出來說可以用三年， 打六點五折， 然後我們就過來買。 你買了多少？我買了三千多塊。 現在呢？現在還是三千多塊。
客戶：來定桌數的， 就是六十歲七十歲， 總共有二十萬呢， 就是這個餐券？對， 賣掉二十來萬。
廚師長：總共在50萬以內， 多久沒發工資了？五十天到現在， 八月份的一個整月到今天。
供應商：我是供應糧油， 就是大米這一塊。 從今年開過年到六月份都沒結帳呢， 所以說中間大概7月份我們就停止給他供貨了， 到現在沒結到錢。 差多少錢？現在我們不多， 只有萬把塊錢。
不過大家最為奇怪的是， 全聚德新區店在長江北路上開了4年多， 生意一直非常好，
廚師長：我們最起碼每個月有盈利的， 就是做一百萬保本的話， 我們可以做到一百一十多萬， 到下半年生意都是超過一百幾十萬的， 總的一年下來絕對是盈利的， 肯定不是因為這家店的經營問題？對。
走進全聚德二樓的大堂， 這裡已經停電停水一片漆黑， 唯一還在裡面流連的是房東， 正在操心房子是否會被債主砸壞的問題， 而其實， 他自己也是債主之一。 目前據初步統計， 涉及到飯店的總債務其實就在兩百萬元左右， 已經包括了員工工資、房租水電、客戶餐券和供應商欠款在內， 但是大家心裡明白，
律師 郝瑞強：對於工人工資是優先的， 工人可以通過勞動仲裁這樣的方式獲得報酬， 如果說勞動仲裁結果下來之後， 老闆有能力履行但拒不履行， 就可以構成刑事犯罪， 拒不支付勞動報酬罪， 對於其他供應商， 或者說房租這一塊， 可以通過相應的憑證進行民事訴訟來得到解決， 這是一個解決方法。 至於說這件事情產生的社會影響， 也是希望老闆個人要出來面對， 你用一逃了之確實不是解決的辦法， 有可能會導致損失不斷擴大。
記者瞭解到， 無錫市目前有兩家全聚德飯店， 運河公園內的一家屬於北京全聚德的直營店，
飯店員工：這幾天我天天打電話的， 然後他那邊說總部會派人下來的， 說這個事情也會解決的， 他說會給你們一個圓滿的答覆， 他說董事會開的， 北京那邊派人過來， 他過來就想把那塊匾拿走， 就是全聚德的門面拿走， 然後還有烤鴨的鴨爐， 一個鴨爐我們要一年交給他25萬， 兩個一年要交50萬租的租金。
律師 郝瑞強：在我們法律的角度來講， 首先要明確界定它到底是直營還是加盟， 但無論是處於哪一種法律關係， 你作為一個品牌商特別是上市公司， 你有這樣的責任和義務， 因為你有很多的消費者也好、員工也好，包括房東、包括供應商，實際上是看中了你全聚德的一個品牌，全國知名的一個品牌，一個馳名商標，你既然享有馳名商標的權益，你就要承擔這個義務，所以作為全聚德來說也應該出面，哪怕是協調，或者說想辦法把開店的加盟者把他找出來，三方坐在一起談一下解決方案。
目前飯店員工已經就此事報警，警方正在對此事作進一步調查處理。
因為你有很多的消費者也好、員工也好，包括房東、包括供應商，實際上是看中了你全聚德的一個品牌，全國知名的一個品牌，一個馳名商標，你既然享有馳名商標的權益，你就要承擔這個義務，所以作為全聚德來說也應該出面，哪怕是協調，或者說想辦法把開店的加盟者把他找出來，三方坐在一起談一下解決方案。目前飯店員工已經就此事報警，警方正在對此事作進一步調查處理。