20170915
本周，
市長公開電話辦總計受理辦結市民各類來件1317件，
其中12345電話和留言1309個，
政務諮詢郵件7件，
省轉網路郵件1件。
與通化廣播電視臺連袂錄播《熱線回聲》欄目6期；向省、市新聞媒體報送工作資訊40條。
1、線民通過“政務諮詢”郵箱反映：向什麼部門申請辦理國家助學金事宜。
我辦經與市教育局聯繫並瞭解到，
國家助學金分為大學、職業教育及高中三個部分，
所提供的助學金比例不同。
需向學校提出申請，
按學校要求辦理相關手續。
2、9月12日13時許，
東慶社區A區2號樓3單元住戶反映：供水中斷。
我辦當即將此情通報宏圖物業並瞭解到，
系該樓地溝內供水管線滲漏所致。
經搶修，
當晚恢復正常供水。
3、9月12日18時許，
環通鄉官道嶺村住戶反映：供電中斷。
我辦當即將此情通報國網通化供電公司並瞭解到，
系該區域供電設施突發故障所致。
經搶修，
19時許恢復供電。
4、9月14日9時許，
二道江區鴨園鎮四道江村的住戶反映：有線電視信號中斷。
我辦當即將此情通報二道江區視頻傳輸中心並瞭解到，
系該區域停電導致有線信號傳輸中斷所致。
經跟蹤瞭解，
10時許恢復供電及有線信號。
5、市民反映：佟江社區8903號樓下的“小胡同餅店”排放油煙，
污染環境。
我辦當即將此情通報市環保局東昌分局查處。
經跟蹤瞭解，
該店已安裝低空加水排煙設施，
但未封閉處理。
已責令限期整改，
並跟蹤檢查。
6、市民反映：新華大街245號樓的樓簷鐵皮鬆動，
存在隱患。
我辦當即將此情通報市建設局處理。
經跟蹤瞭解，
已及時派員將鬆動鐵皮拆除處理，
排除隱患。
7、市民反映：市殯儀館山下路燈不亮，
通行不便。
我辦當即將此情通報市建設局處理。
經跟蹤瞭解，
系該路段路燈地下電纜突發故障所致。
經搶修，
已恢復照明。
8、市民反映：江東鄉銀廠村3組的百匯農家山莊後側有人毀林建設。
我辦當即將此情通報東昌區林業局查處。
經跟蹤瞭解，
未發現毀林現象，
系有人在林地內違建涼棚。
已責令當事人限三日內拆除，
否則依法嚴處。
9、市民反映：左岸樺苑社區1號附近有人跳廣場舞播放音樂，
雜訊擾民。
我辦當即將此情通報市公安局110指揮中心協調處理。
經跟蹤瞭解，
已派員規範治理，
責令立即降低音量，
避免擾民。
10、市民反映：金廠鎮恩德社區附近地下管廊施工揚塵污染環境。
我辦當即將此情通報市建設局處理。
經跟蹤瞭解，
已協調施工單位灑水降塵，
避免揚塵污染。
