◆ ◆ ◆ ◆ ◆
有一種精神叫奉獻，
有一種職責叫志願。
當熊熊的全運聖火緩緩熄滅時，
簇簇光芒卻永駐每一位
幕後工作者的內心。
結束， 是另一種開始。
“象”遇全運
9月8日， 駐派全運村3個多月的天津高新區賽象酒店住宿服務工作者們迎來他們在全運村工作的最後一天。
清晨， 迎著朝陽， 大家像往常一樣踏上去往全運村的路程， 與以往不同的是， 大家臉上都帶著一絲不舍、一絲留戀、一絲珍惜， 最後一天， 請用心“享受”。
晚餐時， 酒店領導為住宿服務部的每個人都頒發了證書， 並送給每個人一枚賽象酒店徽章， 寓意著他們永遠都是賽象酒店的朋友。
感謝有你
感謝你102天的朝夕相處，
感謝你用青春的能量，
照亮了全運村，
感謝你用微笑，
將“賽象”品牌傳播的那麼遠，
感謝你，
感謝你們，
留下這麼多溫暖的故事——
8月28號下午二號樓504的一位客人來服務站詢問下面有乒乓球台， 咱們這裡是否有乒乓球拍？服務崗的同事說咱們這邊暫時沒有。 說到乒乓球我就興奮了起來， 因為自己本身也是乒乓球愛好者， 於是第二天下班之後， 我就回到學校取回了自己的一副乒乓球拍和兩個球， 放到了工作間， 想著萬一以後還有客人來問， 就可以提供給他們了。非常巧的是28號下午804的兩位客人也來詢問是否有乒乓球拍和球，這樣一來我回學校拿來的乒乓球拍就有了用處，心裡也是很滿足，借給客人後，客人就到了二號樓下面的場地打起了球，過了一會足球隊的運動員們也參與了進來，看到客人玩的這麼開心，我心裡也非常開心，希望在之後的這幾天，能用我們的熱情服務感動客人，讓客人感覺到家的溫暖！
2017年8月30日星期三晚上八點，郭帥在入戶大堂值崗時，一位女運動員與教練從電瓶車下來，郭帥發現運動員下車很不自然，腿好像是受傷了，立刻上前去攙扶運動員，但是剛走了兩步運動員就疼痛難忍。郭帥主動詢問是否可以背著運動員回房間，經運動員同意後，郭帥背起運動員，將其送至雲實園9號樓1901房間，運動員表示非常感謝。
8月29號於政紅去1404房間做衛生的時候，客人回復的卡片中問到有沒有硬的床墊子或者被子。根據在酒店的工作經驗，瞭解到一般需要硬床板的客人大多都是有腰傷，不能睡太軟的床墊，於是給客人回復卡片詢問是否如此，並且請耐心等待一下。於政紅把這件事情告訴樓長周文文之後，周文文馬上想辦法找到了綠城的高會楊師傅，高會楊師傅答應去倉庫給找一個硬的板子。第二天再去做衛生的時候，客人不在家，看到客人把保護墊和被子挪到了客廳的地上，地上特別涼，看了特別心疼並且回復了客人，一定儘快把板子送過來，下午客人訓練回來後，樓長周文文帶著同事就去工地的倉庫取了一塊硬床板，抬到了1404房間，客人看到後特別興奮，還躺到板子上說特別舒服，於是我們把板子擦乾淨後，鋪上了床品，客人特別感動，感謝我們這麼貼心的服務，說這樣她就可以睡在床上了，緩解了腰部的疼痛，對比賽的發揮也有好處。
8月29日，北京武術散打隊的運動員入住全運村，在為散打隊的運動員發送洗漱包的時候，李嬰無意間聽到了客人討論的聲音並看著客人們愁眉苦展的情形，不禁上前詢問是否需要幫助。在與客人溝通的過程中瞭解到散打隊的運動員訓練之後需要敷冰塊來減輕身上的淤青。但是，他們帶來的制冰機缺少零件和工具，無法安裝。瞭解到這一情況，想到這是運動員們的關鍵時刻，一定要盡最大努力幫助散打隊解決這個問題。
李嬰首先趕到了運動員公共取冰處，發現公共取冰處的冰十分緊缺。看到這一情況，意識到從取冰處取冰不能從根本上解決散打運動員的用冰問題，立即尋找安裝制冰機所需要的工具、零件。經過多方打電話走訪，溝通協調，終於找到了安裝制冰機的工具，30日，散打隊的制冰機順利安裝。不過，新的問題又來了，制冰機和洗衣機同時放在只有一個插座的洗衣間，這使得兩者不能同時使用。為了讓運動員們即能制冰，又能洗衣服，讓運動員們在全運村真正住的舒心，住的滿意，李嬰又多方溝通協調，借來一個加長插電板。最終，問題得以解決，客人表示感謝。
吳安超在給運動員們打掃衛生時，無意中看到了兩雙髒的足球鞋，想到一雙乾淨的足球鞋對足球運動員來說是十分重要的，他就立刻拿起地上的足球鞋仔細的擦了起來。一會功夫，足球鞋就擦完了，吳安超在房間給客人留下了卡片。
“感謝您服務員，讓我感受到家的溫暖。我想起我的家人，麼麼噠。”這是9月3日北京女子足球隊隊員為雲實園五號樓服務員吳安超寫的感謝卡片。收到卡片，吳安超很是驚喜。沒有想到自己小小的舉動，給運動員們帶來了家的溫暖。
“服務，以家的名義”，是服務員們心中的堅守。
2017年9月2號下午，北京射擊隊主教練到服務站辦理退房手續，服務站人員王建平、劉旭澤見客人行李十分沉重，便主動幫客人將行李送至全運村一號安檢口，在安檢口看守行李，待客人開車過來後，幫客人把行李搬到車上，擺放整齊，客人對此次服務表示非常滿意與感激，並與王建平劉旭澤合影留念。
9月2日一早，雲實園5號樓的服務員許文慧剛進房間準備打掃衛生，就看見屋裡的運動員急急忙忙準備出門。出門前皺了一下眉：“衣服還在洗衣機裡沒晾。”許聽後連忙說：“您有事先出去，我幫您晾就好了。”隨後，許拿出了洗衣機裡的衣服，在陽臺上一件一件的把所有的衣服全都晾好。客人表示很感謝。
9月2號，在為雲實園5號樓603的客人打掃衛生時，服務員王淼發現客人有幾件衣服在床上扔著，王淼心想這位運動員是昨天半夜12點剛剛入住的，今天一大早就又出去了，衣服都沒來的及收拾。為了讓運動員住的更加舒適，更加有家的感覺，王淼動手疊起了運動員的衣服。每一件衣服都疊的平平整整，每一件衣服都寄託了對運動員滿滿的關愛。
就可以提供給他們了。非常巧的是28號下午804的兩位客人也來詢問是否有乒乓球拍和球，這樣一來我回學校拿來的乒乓球拍就有了用處，心裡也是很滿足，借給客人後，客人就到了二號樓下面的場地打起了球，過了一會足球隊的運動員們也參與了進來，看到客人玩的這麼開心，我心裡也非常開心，希望在之後的這幾天，能用我們的熱情服務感動客人，讓客人感覺到家的溫暖！2017年8月30日星期三晚上八點，郭帥在入戶大堂值崗時，一位女運動員與教練從電瓶車下來，郭帥發現運動員下車很不自然，腿好像是受傷了，立刻上前去攙扶運動員，但是剛走了兩步運動員就疼痛難忍。郭帥主動詢問是否可以背著運動員回房間，經運動員同意後，郭帥背起運動員，將其送至雲實園9號樓1901房間，運動員表示非常感謝。
8月29號於政紅去1404房間做衛生的時候，客人回復的卡片中問到有沒有硬的床墊子或者被子。根據在酒店的工作經驗，瞭解到一般需要硬床板的客人大多都是有腰傷，不能睡太軟的床墊，於是給客人回復卡片詢問是否如此，並且請耐心等待一下。於政紅把這件事情告訴樓長周文文之後，周文文馬上想辦法找到了綠城的高會楊師傅，高會楊師傅答應去倉庫給找一個硬的板子。第二天再去做衛生的時候，客人不在家，看到客人把保護墊和被子挪到了客廳的地上，地上特別涼，看了特別心疼並且回復了客人，一定儘快把板子送過來，下午客人訓練回來後，樓長周文文帶著同事就去工地的倉庫取了一塊硬床板，抬到了1404房間，客人看到後特別興奮，還躺到板子上說特別舒服，於是我們把板子擦乾淨後，鋪上了床品，客人特別感動，感謝我們這麼貼心的服務，說這樣她就可以睡在床上了，緩解了腰部的疼痛，對比賽的發揮也有好處。
8月29日，北京武術散打隊的運動員入住全運村，在為散打隊的運動員發送洗漱包的時候，李嬰無意間聽到了客人討論的聲音並看著客人們愁眉苦展的情形，不禁上前詢問是否需要幫助。在與客人溝通的過程中瞭解到散打隊的運動員訓練之後需要敷冰塊來減輕身上的淤青。但是，他們帶來的制冰機缺少零件和工具，無法安裝。瞭解到這一情況，想到這是運動員們的關鍵時刻，一定要盡最大努力幫助散打隊解決這個問題。
李嬰首先趕到了運動員公共取冰處，發現公共取冰處的冰十分緊缺。看到這一情況，意識到從取冰處取冰不能從根本上解決散打運動員的用冰問題，立即尋找安裝制冰機所需要的工具、零件。經過多方打電話走訪，溝通協調，終於找到了安裝制冰機的工具，30日，散打隊的制冰機順利安裝。不過，新的問題又來了，制冰機和洗衣機同時放在只有一個插座的洗衣間，這使得兩者不能同時使用。為了讓運動員們即能制冰，又能洗衣服，讓運動員們在全運村真正住的舒心，住的滿意，李嬰又多方溝通協調，借來一個加長插電板。最終，問題得以解決，客人表示感謝。
吳安超在給運動員們打掃衛生時，無意中看到了兩雙髒的足球鞋，想到一雙乾淨的足球鞋對足球運動員來說是十分重要的，他就立刻拿起地上的足球鞋仔細的擦了起來。一會功夫，足球鞋就擦完了，吳安超在房間給客人留下了卡片。
“感謝您服務員，讓我感受到家的溫暖。我想起我的家人，麼麼噠。”這是9月3日北京女子足球隊隊員為雲實園五號樓服務員吳安超寫的感謝卡片。收到卡片，吳安超很是驚喜。沒有想到自己小小的舉動，給運動員們帶來了家的溫暖。
“服務，以家的名義”，是服務員們心中的堅守。
2017年9月2號下午，北京射擊隊主教練到服務站辦理退房手續，服務站人員王建平、劉旭澤見客人行李十分沉重，便主動幫客人將行李送至全運村一號安檢口，在安檢口看守行李，待客人開車過來後，幫客人把行李搬到車上，擺放整齊，客人對此次服務表示非常滿意與感激，並與王建平劉旭澤合影留念。
9月2日一早，雲實園5號樓的服務員許文慧剛進房間準備打掃衛生，就看見屋裡的運動員急急忙忙準備出門。出門前皺了一下眉：“衣服還在洗衣機裡沒晾。”許聽後連忙說：“您有事先出去，我幫您晾就好了。”隨後，許拿出了洗衣機裡的衣服，在陽臺上一件一件的把所有的衣服全都晾好。客人表示很感謝。
9月2號，在為雲實園5號樓603的客人打掃衛生時，服務員王淼發現客人有幾件衣服在床上扔著，王淼心想這位運動員是昨天半夜12點剛剛入住的，今天一大早就又出去了，衣服都沒來的及收拾。為了讓運動員住的更加舒適，更加有家的感覺，王淼動手疊起了運動員的衣服。每一件衣服都疊的平平整整，每一件衣服都寄託了對運動員滿滿的關愛。