玉泉區檢察院以“精細化”管理理念 推動案管工作科學發展

玉泉區人民檢察院案件管理辦公室牢固樹立精細化的管理理念， 積極探索符合本部門工作特點的精細化管理思路和措施， 以精細化的管理理念推動案管工作科學發展。

一、監督管理精細化

圍繞執法辦案中心工作， 從規範制度入手， 強化對案件的流程管理和動態監督， 先後制定出臺了《玉泉區人民檢察院案件品質評查暫行規定》、《督察工作規則》、《案件覆核制度》、《執法辦案流程監管制度（試行）》、《案件管理通報和約談工作實施辦法》、《責任目標季度考核制度》， 形成了“動態監管—發送《規範執法辦案通知書》—通報—約談—季度考核”五步遞進式管理模式，

實現了對我院辦理案件的全程化、動態化、精細化管理。

二、隊伍管理精細化

合理設定工作崗位， 明確案件受理、律師接待、統計、流程監控、法律文書公開等各個崗位的工作職責， 確立了每個崗位都有專人負責， 大家各司其職的工作模式， 將精細化管理落實到每個崗位、每個人， 每個環節、每件事， 有效地提高了案件管理工作的科學化、規範化水準。 同時實行AB崗負責制， 在A崗人員有事不在的情況下， 由B崗人員負責， 以確保各項工作能夠連續開展、不間斷。

三、案管服務精細化

一是為律師營造溫馨、舒適的接待環境。 我院設置了專門的律師閱卷室和律師接待室， 室內整潔優雅， 辦公設施齊全，

為律師提供了便捷舒適的接待環境；二是實行“電話、網路、現場”三位一體的預約閱卷和案件查詢服務， 確保律師能及時聯繫查閱案卷和案件資訊以及諮詢相關事務；三是提供多種形式的閱卷服務。 根據律師要求， 案件管理辦公室可以為閱卷律師複印紙質材料， 也可以為律師將電子卷宗刻制光碟。 光碟的使用大大縮短了閱卷時間， 提高了工作效率；四是設置律師接待意見回饋表， 聽取閱卷律師的意見和建議， 及時向辦案部門回饋相關資訊。 四項舉措從細節入手， 充分保障了律師的執業權利， 提升了我院的服務水準， 受到了律師們的一致好評。

（作者：孫麗）