一般的運營, 按部就班把所有管道鋪一遍;
優秀的運營, 維持較低的CAC;
而卓越的運營, 洞察先機, 攫取紅利, 在保持利潤率同時盡可能提升使用者規模。
原載丨金龍聊運營
背景知識:CAC=單個用戶獲取成本, LTV=單個用戶終身價值(從註冊到流失, 貢獻的利潤)
馬上來看管道推廣的3大定律——
量級定律:同一個管道, 想要獲得的量級越大, CAC越高
時間定律:同一個管道, 越早進入, CAC越低
精准定律:不同管道, 越精准, CAC越低
下面我們逐一解釋。
1)量級定律:同一個管道, 想要獲得的量級越大, CAC越高在這我們引入一個使用者密度的概念。
使用者密度=目標使用者數/使用者群總數
你會發現, 幾乎所有產品的使用者都是分層的, 從核心用戶群到泛使用者群, 使用者密度逐步減小。
以手賺產品為例, 使用者下載指定App, 賺取1-3元獎勵。 一個月賺20塊錢左右。 這類產品使用者的特點是什麼呢?
碎片化時間多
收入低缺錢
分析後發現, 最核心的用戶是寶媽。 時間碎片化嚴重, 做不了兼職。 孩子又是人肉碎鈔機, 非常缺錢。 這類用戶的LTV最高, 粘性最好。
其次是小鎮青年, 生活清閒無聊, 樂得花幾分鐘賺2塊。
最後是剛畢業的學生。
如果我選擇新浪粉絲通,
為什麼會這樣?
從核心使用者到泛使用者, 人群規模越來越大, 競爭者自然也越來越多。
而需求模型告訴我們, 競爭者越多, 價格越高。
在需求模型中, 管道價格是供求雙方動態博弈的結果。 因此, 越早進入, CAC越低, 攫取的紅利期越長。
同時, 管道在最開始, 為了快速回籠資金或作出規模, 往往會作出大幅度的讓利和補貼。
可惜最後往往事與願違。
我在之前的文章裡就聊過, 流量≠用戶, 因此流量價格≠用戶價格。
越泛的流量, 競爭者越多, 最終用戶價格勢必越高。
因此, 聰明的方式, 是尋找精准管道。 同時要注意, 精准是相對的, 由於產品模型, 使用者特性的不同, 其他人的泛管道可能正是你的精准管道。
舉個例子。 友寶現在開始涉足微信加粉業務。 買水和零食的時候, 它會引導你關注某個公眾號, 然後領取0.5元的優惠券。
這個管道,對於其他公眾號來說,是非常泛的流量,成本必然高。但對手賺產品來說,卻是非常精准的管道,都是相對愛貪小便宜的人。
所以各位運營總監、管道經理們,評判一個管道的首要條件,是精准與否,而非價格高低。
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