您的位置:首頁>正文

跨境電商平臺如何提高買家好評率?

不管是在國內市場還是國外市場, 消費者在選擇購商品時都會流覽一下評價頁面, 在好評多的情況下, 才會選擇下單。 尤其是對於國外消費者來說,

他們對圖片的可信度會有所懷疑,

讓他們相信的唯一途徑就是通過買家評價中的照片展示。 既然好的評價, 對於提高銷量有至關重要的作用, 那麼跨境電商平臺賣家該如何利用真實買家刷好評率, 在短期提升好評率?

一、及時跟蹤物流情況

買家下單後, 最關心的就是包裹什麼時候能到, 因此及時地跟蹤物流情況很重要, 以便買家能夠更好地瞭解物流的情況。 如果物流資訊上顯示的是“正在派件中”賣家可給買家發一條提示短值, 如:您在XX店鋪買的寶貝已經發出, 正在派件, 請耐心等待。 如此能夠讓買家感受到賣家細心周到的服務, 提升對店鋪的好感。

二、及時確認好評

三、好評送優惠劵

總之,

抓住每一次評價機會, 對你潛在客戶進行宣傳, 這樣將為您贏來更多的訂單!

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示