400電話的是怎麼收費的?
400號碼本身是沒有費用的， 因為它是一個虛擬的號碼， 不需要安裝任何電話， 是通過後臺綁定電話來接聽的， 它每年會有一個最低消費， 按年來計算扣費， 號碼越好低消越高， 接聽的費用基本上在1-3毛之間， 所以辦理時只需要交納年低消費用就可以了。
400電話的附加功能有哪些?
1. 400電話的彩鈴功能有很多種， 但都是要額外收費的， 一般都是按年計費， 下面介紹幾種常用的主要功能， 其他功能可以諮詢客戶經理。
2.基礎彩鈴：企業彩鈴是企業的有聲名片， 代替了電話呼入時”嘟、嘟。 。 “的回鈴音， 在電話接通前客戶先聽到企業的相關介紹， 讓等待變成企業介紹時間。 彩鈴錄製費用另計。
3.七彩炫鈴：根據來電號碼的不同區域， 不同時間段， 播放個性化的彩鈴， 實現針對性宣傳、服務。 分時段分區域播放個性化彩鈴， 需開通基礎彩鈴功能。
4.來電提示彩鈴：針對400號碼或分機設置座席提示，
5. IVR語音瀏覽：提供互動式語音應答功能表， 客戶電話呼入時可根據語音提示進入相應的服務。 每層導航默認十個分機， 需開通基礎彩鈴功能。
6.留言信箱：當處於400電話全忙或無法接聽情況下， 開通該功能客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲後留言， 音訊檔可以登錄平臺線上聽取或下載到本地保存。 所有語音留言保留30天。 需開通彩鈴功能。 最大錄音時長為10分鐘， 有默認提示音。
7.通話錄音：該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音， 通話錄音功能是企業監督客服品質， 進行問題分析的重要依據， 也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 音訊檔可以登錄平臺線上聽取或下載到本地保存。 錄音檔平臺保留時長為1個月。
8.未接來電郵箱提醒：將未接來電以及面向企業的分析報表， 按企業指定的時間向指定的郵箱進行推送， 以便企業管理人員進行監督調整。 發送時間在11點及17點之間(來電記錄為截止到當前時間);可設置最多3個接收郵箱。
9.掛機短信：對於撥打400的手機用戶， 在掛機後可接收到400號碼發送的致謝短信， 發送短信費用另計。
10.漏電短信：對於未接通的來電， 可發送提醒短信至指定的手機號上， 發送短信費用另計。
在全國世界500強企業和全國上市公司中， 已經有近85%的企業和公司開通了400電話， 體現了使用者至上的理念也體現了企業的形象。 開通優音通信400企業熱線， 讓公司形象立即與跨國公司比肩， 這是形象的提升， 也是經營理念的提升， 更是企業統一全國服務號碼的不二選擇!