9月19日消息, 據國外媒體報導, 近日英國《金融時報》知名記者雅米爾·安代利尼(Jamil Anderlini)受邀與劉強東共進午餐, 席間談及劉強東的過往以及京東現狀和未來,
當我問及這次宴請的主人, 他是否覺得自己還需要更多的錢?他毫不遲疑地回答道, “這不是說我想要更多, 而是說我會得到更多。 ”當然, 我沒有什麼理由來懷疑他的說辭:在中國諸如劉強東的這樣新銳億萬富豪是如此之多, 其財富也在以令人眩暈的速度增長。
另一方面, 和很多中國的成功人士一樣, 劉強東的家庭並不富裕。 在其18歲走進大學校門之前的漫長歲月裡, 他的家裡每年只能吃得起一兩次肉。 劉強東的家鄉位於北京以南700公里, 家中有幾畝稻田, 但每年的一部分收成都要作為公糧交給國家。 “從6月到9月, 我們只有吃玉米, 早飯是玉米粥, 午飯是玉米煎餅, 晚飯還是幹硬的玉米饅頭。
而現在, 43歲的劉強東身價近110億美元。 相比于亞馬遜總裁, 或許他更剛硬一些。 但毫無疑問, 我正在和中國的傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)交談。
我們坐在一間豪華客房的圓形餐桌旁共進午餐, 其位於充滿未來主義色彩的京東總部頂層。 周圍牆壁上裝飾著中國花鳥和花卉圖案, 而我們身後是一長排毛絨沙發。 劉強東的電子商務公司成立於上世紀90年代後期, 當時在北京電子市場僅僅有一個櫃檯, 而現在這家公司是營收排名全球第三的互聯網公司, 僅落後于亞馬遜和穀歌, 位列Facebook之前。
頭盤過後, 劉強東向我講述了關於他早年的不愉快經歷。
講到這一刻, 服務員端上一盤和講述內容毫不相稱的烤蘇格蘭鮭魚, 配菜是醃黃瓜、青蘋果和萵苣。 劉強東原本計畫用京東上銷售的食材為我親自下廚, 這也是與《金融時報》記者共進午餐的一項偉大傳統。 但當我應約抵達他的辦公室時, 劉強東告訴我下午有要客接待,
過去的17年中, 在中國, 也只有在中國, 讓我親眼目睹了令人難以置信的經濟增長, 推動了中國億萬富翁階層的興起。 所以類似的財富故事層出不窮, 就像我們面前的奢華午餐與主人成長經歷之間的巨大差異也是如此。 即便如此, 近年來中國的發展軌跡依舊讓我感到震驚。 就在三年前, 中國一舉超越美國成為最大的電子商務市場, 去年中國線上零售交易總額達到了7500億美元, 這一數字幾乎是美國市場的兩倍。 大多數分析師預測, 到2020年中國線上零售市場總額將再次翻番,
“五年內, 我確信我們將成為中國最大的B2C平臺, 我們將超越任何競爭對手。 ”他指出, 他的目標是超越中國目前的電子商務巨頭阿裡巴巴, 後者於2014年在紐約證券交易所上市, 是當時歷史上規模最大的首次公開發行。 通過其線上零售平臺, 目前阿裡巴巴控制了中國B2C電子商務市場業務的57%, 而京東則為25%。 此外, 阿裡巴巴也主導了中國的移動支付業務, 還致力於投資電影製片廠和實體零售店。 阿裡巴巴的利潤也相當可觀。 其淨利潤率接近30%, 而京東到最近才剛剛開始盈利。 今年前三個月,其營收為113億美元,淨利潤達到3500萬美元。
然而,當我問及京東盈利能力的問題時,劉強東似乎並不太在意。他表示,過去三年京東的電子商務業務已經盈利,“但由於我們在技術、金融以及其他新業務上進行了大量投資,所以總體上集團處於虧損狀態。”對於阿裡巴巴更大的市場佔有率,更高的利潤卻相對較低的營收,京東將其解釋為商業模式的不同。與亞馬遜類似,京東控制了大部分的供應鏈,能夠將商品從自營倉庫直接送到用戶手中,所以線上銷售額也是其營收的一部分。相比之下,本質上講阿裡巴巴是一個互聯網平臺和支付系統,主要為其他公司和個人線上銷售商品提供服務,並通過廣告獲取主要營收。
小心翼翼的女服務員拿來一瓶波爾多紅酒,但我們都謝絕了。現在我們面前是蘑菇濃湯。劉強東吃了一點,手指向窗外的空地,回憶起公司的早期時光。 “我在2009年買了這塊土地,因為我想,遲早我們會發展成為一個大公司。”2009年京東只有300名員工,而現在該公司擁有12萬多名員工,其中包括65000名派送人員和物流人員。相比于亞馬遜等公司提供的“兩到五個工作日”送達,京東通過自由的物流體系能夠確保90%以上商品當日或次日送達客戶手中,這一統計讓人震驚。
據我所知,網路購物在中國如此流行,部分原因也是因為傳統零售業的諸多問題。在大城市買件商品通常需要花上幾個小時的通勤時間,無休止地跟商店店員討價還價,還會經常到手的東西是假的或品質很差。阿裡巴巴之所以獲得了巨大的成功,不僅是因為其提供了便捷的網上購物,而且還可以讓消費者在全國範圍內對商品價格進行比較,當然其平臺上也有關於假冒偽劣產品的批評詬病。 而京東則傾向於把自己的成功定義銷售“誠信”。像亞馬遜一樣,它已經建立了龐大的倉儲系統,並聲稱是測試無人機送貨的世界領導者。
劉強東說:“當我還小的時候,我父母總是告訴我,經商要以誠信為本。我獲得了中國消費者的信任。”
每當談及自己的家庭和成長時,他常常會變得侃侃而談,特別是當他知道我在十多年前曾造訪過他的家鄉蘇北地區時尤為如此。他家所在的村莊被稱為長安——這意味著“永遠和平”,隸屬于來龍鎮,這意味著“龍將來”,但詩意的名字歪曲了當地的荒涼。幾乎中國的每個百萬富翁或億萬富豪都是白手起家,因為改革開放只是在20世紀80年代初才開始,直到90年代經濟才真正開始騰飛。但是,現代的超級富豪往往源自上世紀早期的富裕家庭。劉強東也不例外。在1949年新中國成立之前,他的家人是富裕的船東,沿著長江運送貨物,將貨物從北京北部運往南部的杭州。一項學術調查發現,超過80%的中國“精英”(收入至少比當地平均水準高12倍)都來自上世紀早期的精英家庭。劉強東將其歸結為“家庭文化”。
他說:“我的父母和祖父母教給我們很多東西——不是書本上的語文或數學,而是一種價值觀,你應該以及如何對待別人。”他們還向劉強東講述過他們曾經非常富有的過去,但一切都被帶走了,而劉強東恰恰也感同身受過。
作為一名北京的年輕大學生,劉強東知道自己需要為自己的生存而奮鬥。所以到北京的第二個星期他就開始兼職為一家買不起影印機的公司抄寫文檔。劉強東攻讀的是社會學,但他發現課程相對簡單,有很多閒置時間。所以他自學了電腦程式設計,賺到的錢比自己想像的都多。偶然的是,1992年鄧小平發表“南巡”講話後他迎來了機遇。他說:“突然之間,整個社會都需要電腦工程師,但是並沒有太多會程式設計的人,所以我那時非常富有,甚至買了一部像磚頭一樣的摩托羅把手機,那部手機花了我4000美元。我還買了一台電腦,為我父母在村裡建了一座新房子。”
劉強東把程式設計賺到的錢作為啟動資金開始了第一次創業。他在大學門口附近開了一家餐館,但八個月後就倒閉了。
“當時的收銀員愛上了廚師,他們想著法子從我這裡撈錢,然後所有的工作人員都開始撈錢,”他笑著說,“這是我的錯,因為我不會管理,從來不會。”
在開餐館經歷了巨大失敗之後,劉強東開始為一家日本公司工作,學習如何管理以及償還債務。兩年後他拿出攢下來的12,000元人民幣再次創業——在電腦市場銷售電腦配件,櫃檯僅僅只有4平米。這一年是1998年。當看到大多數同行都在通過欺騙客戶賺錢,銷售假冒商品或不合標準的商品時,劉強東卻決定採用不同的方法。
“我是第一個明碼標價並且開具正規收據的人,從第一天開始,我就沒有賣過一件假貨,所以很快我就積累起口碑。”他說,“中國很多富起來的人睡不好,是因為他們犯了太多的錯誤,我從來沒有賺過昧心錢,所以我可以睡得很好。”
到2003年初,他的攤位已經成長為大型電子商店,在北京擁有12家連鎖店。 但隨後的災難襲來,卻也為劉強東帶來了新的機遇。稱為嚴重急性呼吸綜合征(SARS)的大流行迫使劉強東關閉了所有的商店,但調動了一部分工作人員通過網上論壇提供產品。流行病過去後,劉強東的商店重新開張,但其在互聯網上保留了一個全職員工的職位。當年年底,他看到了網上銷售數位,確信了電子商務的潛力,並下定決心這就是他的未來。
今年前三個月,其營收為113億美元,淨利潤達到3500萬美元。然而,當我問及京東盈利能力的問題時,劉強東似乎並不太在意。他表示,過去三年京東的電子商務業務已經盈利,“但由於我們在技術、金融以及其他新業務上進行了大量投資,所以總體上集團處於虧損狀態。”對於阿裡巴巴更大的市場佔有率,更高的利潤卻相對較低的營收,京東將其解釋為商業模式的不同。與亞馬遜類似,京東控制了大部分的供應鏈,能夠將商品從自營倉庫直接送到用戶手中,所以線上銷售額也是其營收的一部分。相比之下,本質上講阿裡巴巴是一個互聯網平臺和支付系統,主要為其他公司和個人線上銷售商品提供服務,並通過廣告獲取主要營收。
小心翼翼的女服務員拿來一瓶波爾多紅酒,但我們都謝絕了。現在我們面前是蘑菇濃湯。劉強東吃了一點,手指向窗外的空地,回憶起公司的早期時光。 “我在2009年買了這塊土地,因為我想,遲早我們會發展成為一個大公司。”2009年京東只有300名員工,而現在該公司擁有12萬多名員工,其中包括65000名派送人員和物流人員。相比于亞馬遜等公司提供的“兩到五個工作日”送達,京東通過自由的物流體系能夠確保90%以上商品當日或次日送達客戶手中,這一統計讓人震驚。
據我所知,網路購物在中國如此流行,部分原因也是因為傳統零售業的諸多問題。在大城市買件商品通常需要花上幾個小時的通勤時間,無休止地跟商店店員討價還價,還會經常到手的東西是假的或品質很差。阿裡巴巴之所以獲得了巨大的成功,不僅是因為其提供了便捷的網上購物,而且還可以讓消費者在全國範圍內對商品價格進行比較,當然其平臺上也有關於假冒偽劣產品的批評詬病。 而京東則傾向於把自己的成功定義銷售“誠信”。像亞馬遜一樣,它已經建立了龐大的倉儲系統,並聲稱是測試無人機送貨的世界領導者。
劉強東說:“當我還小的時候,我父母總是告訴我,經商要以誠信為本。我獲得了中國消費者的信任。”
每當談及自己的家庭和成長時,他常常會變得侃侃而談,特別是當他知道我在十多年前曾造訪過他的家鄉蘇北地區時尤為如此。他家所在的村莊被稱為長安——這意味著“永遠和平”,隸屬于來龍鎮,這意味著“龍將來”,但詩意的名字歪曲了當地的荒涼。幾乎中國的每個百萬富翁或億萬富豪都是白手起家,因為改革開放只是在20世紀80年代初才開始,直到90年代經濟才真正開始騰飛。但是,現代的超級富豪往往源自上世紀早期的富裕家庭。劉強東也不例外。在1949年新中國成立之前,他的家人是富裕的船東,沿著長江運送貨物,將貨物從北京北部運往南部的杭州。一項學術調查發現,超過80%的中國“精英”(收入至少比當地平均水準高12倍)都來自上世紀早期的精英家庭。劉強東將其歸結為“家庭文化”。
他說:“我的父母和祖父母教給我們很多東西——不是書本上的語文或數學,而是一種價值觀,你應該以及如何對待別人。”他們還向劉強東講述過他們曾經非常富有的過去,但一切都被帶走了,而劉強東恰恰也感同身受過。
作為一名北京的年輕大學生,劉強東知道自己需要為自己的生存而奮鬥。所以到北京的第二個星期他就開始兼職為一家買不起影印機的公司抄寫文檔。劉強東攻讀的是社會學,但他發現課程相對簡單,有很多閒置時間。所以他自學了電腦程式設計,賺到的錢比自己想像的都多。偶然的是,1992年鄧小平發表“南巡”講話後他迎來了機遇。他說:“突然之間,整個社會都需要電腦工程師,但是並沒有太多會程式設計的人,所以我那時非常富有,甚至買了一部像磚頭一樣的摩托羅把手機,那部手機花了我4000美元。我還買了一台電腦,為我父母在村裡建了一座新房子。”
劉強東把程式設計賺到的錢作為啟動資金開始了第一次創業。他在大學門口附近開了一家餐館,但八個月後就倒閉了。
“當時的收銀員愛上了廚師,他們想著法子從我這裡撈錢,然後所有的工作人員都開始撈錢,”他笑著說,“這是我的錯,因為我不會管理,從來不會。”
在開餐館經歷了巨大失敗之後,劉強東開始為一家日本公司工作,學習如何管理以及償還債務。兩年後他拿出攢下來的12,000元人民幣再次創業——在電腦市場銷售電腦配件,櫃檯僅僅只有4平米。這一年是1998年。當看到大多數同行都在通過欺騙客戶賺錢,銷售假冒商品或不合標準的商品時,劉強東卻決定採用不同的方法。
“我是第一個明碼標價並且開具正規收據的人,從第一天開始,我就沒有賣過一件假貨,所以很快我就積累起口碑。”他說,“中國很多富起來的人睡不好,是因為他們犯了太多的錯誤,我從來沒有賺過昧心錢,所以我可以睡得很好。”
到2003年初,他的攤位已經成長為大型電子商店,在北京擁有12家連鎖店。 但隨後的災難襲來,卻也為劉強東帶來了新的機遇。稱為嚴重急性呼吸綜合征(SARS)的大流行迫使劉強東關閉了所有的商店,但調動了一部分工作人員通過網上論壇提供產品。流行病過去後,劉強東的商店重新開張,但其在互聯網上保留了一個全職員工的職位。當年年底,他看到了網上銷售數位,確信了電子商務的潛力,並下定決心這就是他的未來。