大連有國際JCI認證醫院啦!
以後不出國門, 在大連就能享受到同步國際標準的醫療服務!
簡單的來說, 就是你在大連這家醫院生寶寶, 跟在美國醫院是一樣一樣滴!
2015年6月, “大連(上海)經貿交流合作活動”集體簽約儀式在上海舉行, 西崗區政府與百佳國際集團簽署協定, 立項建設百佳健康產業服務大廈;
2016年6月, 大連百佳婦產醫院正式開業, 導入JCI國際醫院標準;
2017年9月5日, 在歷經4天嚴苛評審後, 美國醫療機構認證聯合委員會向大連百佳婦產醫院授予國際JCI認證證書;
同月19日, “大連百佳婦產醫院榮膺國際JCI認證醫院揭牌儀式暨國際JCI標準建設經驗分享會” 如期舉行。
這是大連第一家JCI醫院, 也是我國內地第13 家通過JCI的婦產醫院。
大連市西崗區人民政府、大連市衛計委、市醫學會、優生優育協會、護理協會、大醫一院、市婦產醫院、市兒童醫院、市婦女兒童醫療中心等多家單位領導、專家出席本次會議, 並就JCI醫院建設進行了分享和交流。
428天艱辛努力, 鑄就國際醫療品質
在分享會現場, 百佳醫療品質部主任石秀潔向在場嘉賓介紹了“百佳”為JCI艱苦奮鬥的428天:
428天裡, 大連百佳開展院級課程培訓70次, 全院305人全部通過相關科目考試,
大連百佳婦產醫院執行院長曲莉明表示, 對百佳來說, 成為大連市首家JCI認證的醫院讓我們感到自豪, 但也更清醒認識到, 通過JCI認證與其說是收穫了一份榮譽, 不如說是贏得了一套自我加壓的鐵律, 作為一套縝密嚴苛的國際標準, JCI是用來指導並規範醫院管理與醫療服務。 從這個意義上說, 百佳是用428天的艱辛努力, 向其服務的大連母嬰和社會公眾展示其追求更高品質、更好服務的由衷誠意和堅定決心。
百佳, 也將從這一天開始站在JCI這座高臺上開始全新的征程!
我們不怕嚴格 只怕做得不夠
對於2017年8月29日至9月1日的經歷, 很多“百佳”人表示難以忘懷。
當JCI國際評審委員組踏進大連百佳那刻起, 他們的工作無時不接受著嚴苛的審查。 “JCI評審與中國傳統的檢查方式大有不同, JCI評委不會提前告訴你他們會走進哪個病區, 或者審查哪個環節, 所有核查和打分, 都是在病人和工作人員完全不知情的狀態下進行。 ”
在現場檢查中, 評審委員會隨機尋找一名顧客實行全程跟隨;隨便遇見一個醫生、護士就會詢問“危急值處理在多長時間內通知醫生?”
在護士站, 評審組隨機調取病案, 仔細翻看, 從各種評估如跌倒、疼痛、營養到手術記錄的時間等一一檢查, 最後還要求臨床人員對各種突發狀況、急診流程等問題, 作出詳細解答……
在手術室, 他們檢查醫療器械及設備情況……
在消控中心,
4天的評審期, JCI評審委員不僅與醫生、護士以及各部門的主任等一同討論證病人的權利和安全的問題, 也分別對臨床、醫療、管理、護理等系統展開地毯式的檢查, 對照最新版的JCI標準, 1199個衡量要素點, 點滴不漏。 醫院的每個角落, 工作流程的每個環節, 甚至司機、保安、保潔阿姨, 都被要求接受評審, 只因他們都是百佳人。
面對如此嚴苛的審查, 百佳執行院長曲莉明表示, “我們不怕嚴格, 只怕自己做得不夠。 JCI每三年都要重新評審一次, 我們希望每一次的評審, 都能讓百佳的醫療服務再上一個新臺階。 只有不斷進步, 持續完善, 才能真正與國際接軌, 為母嬰提供高品質醫療服務。 ”
客戶安全目標 百佳均高分通過
大連百佳在建院之初,其整體規劃就嚴格按照JCI標準佈局,在考察全球多家JCI婦產醫院基礎上,邀請優秀團隊,不惜工本,對每個細節嚴苛要求。從朝向採光到醫療路線、從戶型佈局到轉角包邊,都做了最周全的考慮。
2016年9月,JCI項目在百佳正式導入後,其核心理念更是不斷在醫院深入人心,強化著醫護人員“以患者為中心”的意識:
客戶的每一份需求都會被導醫、醫生、護士聽取並重視;
醫院所有管理和日常醫療工作都緊緊圍繞“國際患者六大安全目標”;
每一位孕媽媽在一進入醫院,都會被當做跌倒高風險客戶來對待,採用宣教、輪椅推送等多種保護措施保護;
每一位元就診人員,醫生都會為其做疼痛評估。在這裡,疼痛不僅僅是感受,更是醫療安全的重要指標;
每一位探訪家屬,都為其做體溫測量,確保母嬰安全;
在藥品管理上,不僅要明確藥品分類,通過“保險鎖”確保用藥合理,而且三次核對客戶資訊,看著客戶服下,充分確保用藥安全。
對此,JCI評審委員michael也毫不吝嗇給予百佳充分讚賞:“JCI的標準是讓患者從進入醫院大門開始,無論身處醫院任何一個點位,都絕對安全。在這方面,大連百佳做得非常好!”
母嬰安全和醫療品質優先
“導入JCI不僅是為了服務品質,更重要的是保障母嬰安全和健康。”曲莉明院長在揭牌儀式上表示,“我們付出這麼多努力,並不只是要獲得JCI這個證書,更多的是一份責任,一份承諾,展示我們為母嬰安全而做的決心和誠意。而醫療品質,更將始終放在第一位。”
當天,國際集團JCI專案負責人陳弘信、大連百佳醫療品質管理部主任石秀潔也在現場分享了各自的成果與經驗。而這些,也將繼續指導著百佳今後JCI之路的前行。
“通過JCI標準認證只是百佳邁向國際化的第一步,我們不僅要在醫院管理、服務上採取國際通用標準,在醫療技術和專業護理上更需要和歐美先進國家並軌,才能更好地為大連、為遼寧人民提供完全國際化的醫療服務。”
在百佳,外國友人將實現國際商保報銷
“對百佳來說,JCI評審的通過,表明已獲得國際級醫療認證,國外的保險公司對此予以認可,現在越來越多國際友人定居大連或來此旅遊,如果在百佳就醫,他們的‘醫保’將迎刃而解、不成問題。”大連百佳婦產醫院執行院長曲莉明說,“今後,大連百佳將與ASSIST CARD(愛思卡)、Travel Over(韓國旅行者保險公司)、安盛(AXA)等國際知名醫療保險機構簽約,建立醫療直付協議,以解決在大連工作、學習、生活的外籍人士,醫療費用報銷需求。”
百佳,一直在路上
“未來,我們還有很長的路要走。”百佳國際集團JCI項目負責人陳弘信博士說,“JCI所帶來的不僅是嚴謹、公正的醫療品質考評,更有著世界上其他國家先進醫療機構的經驗與做法。”
通過JCI認證之後,大連百佳還將與國內外先進的JCI認證醫院建立長期的交流合作。並與國際知名醫療保險機構簽約,以實現國際醫療保險直付,為大連外籍人士就醫提供醫療保險便利。
對百佳來說,JCI評審的通過,不是一個休止符,而是提高醫療安全與醫療品質更高的起點。不僅僅是一份榮譽,更意味著責任與承諾。肩負著全市人民對國際化醫療的期望,肩負著守護大連母嬰健康重任的百佳,將繼續以JCI 的標準嚴苛要求自己,持續改進,不斷提升,讓國內外人士在大連都能享受安全和高品質的醫療服務。
相關連結:
JCI是美國醫療機構認證聯合委員會的英文縮寫,是全世界公認的醫療服務標準,也是世界衛生組織認可的認證模式,國際商保支付醫療保險費的基本條件!
作為一個持續改進的嚴謹體系,JCI以病人為中心,建立相應的政策、制度和流程,第6版(最新版)JCI認證體系涵蓋308個標準,共1270衡量要素。
目前,JCI已為50個國家400多家醫療機構提供了評審或認證服務。中國內地於2003年開始參與JCI審評,至今為止,僅有90家醫院通過審核,如上海復旦大學附屬華山醫院、上海兒童醫學中心、上海長寧區婦幼保健院、浙江大學醫學院附屬第一醫院等!大連百佳是內地第13家通過JCI的婦產醫院,也是百佳國際集團第3家JCI醫院!
客戶安全目標 百佳均高分通過
大連百佳在建院之初,其整體規劃就嚴格按照JCI標準佈局,在考察全球多家JCI婦產醫院基礎上,邀請優秀團隊,不惜工本,對每個細節嚴苛要求。從朝向採光到醫療路線、從戶型佈局到轉角包邊,都做了最周全的考慮。
2016年9月,JCI項目在百佳正式導入後,其核心理念更是不斷在醫院深入人心,強化著醫護人員“以患者為中心”的意識:
客戶的每一份需求都會被導醫、醫生、護士聽取並重視;
醫院所有管理和日常醫療工作都緊緊圍繞“國際患者六大安全目標”;
每一位孕媽媽在一進入醫院,都會被當做跌倒高風險客戶來對待,採用宣教、輪椅推送等多種保護措施保護;
每一位元就診人員,醫生都會為其做疼痛評估。在這裡,疼痛不僅僅是感受,更是醫療安全的重要指標;
每一位探訪家屬,都為其做體溫測量,確保母嬰安全;
在藥品管理上,不僅要明確藥品分類,通過“保險鎖”確保用藥合理,而且三次核對客戶資訊,看著客戶服下,充分確保用藥安全。
對此,JCI評審委員michael也毫不吝嗇給予百佳充分讚賞:“JCI的標準是讓患者從進入醫院大門開始,無論身處醫院任何一個點位,都絕對安全。在這方面,大連百佳做得非常好!”
母嬰安全和醫療品質優先
“導入JCI不僅是為了服務品質,更重要的是保障母嬰安全和健康。”曲莉明院長在揭牌儀式上表示,“我們付出這麼多努力,並不只是要獲得JCI這個證書,更多的是一份責任,一份承諾,展示我們為母嬰安全而做的決心和誠意。而醫療品質,更將始終放在第一位。”
當天,國際集團JCI專案負責人陳弘信、大連百佳醫療品質管理部主任石秀潔也在現場分享了各自的成果與經驗。而這些,也將繼續指導著百佳今後JCI之路的前行。
“通過JCI標準認證只是百佳邁向國際化的第一步,我們不僅要在醫院管理、服務上採取國際通用標準,在醫療技術和專業護理上更需要和歐美先進國家並軌,才能更好地為大連、為遼寧人民提供完全國際化的醫療服務。”
在百佳,外國友人將實現國際商保報銷
“對百佳來說,JCI評審的通過,表明已獲得國際級醫療認證,國外的保險公司對此予以認可,現在越來越多國際友人定居大連或來此旅遊,如果在百佳就醫,他們的‘醫保’將迎刃而解、不成問題。”大連百佳婦產醫院執行院長曲莉明說,“今後,大連百佳將與ASSIST CARD(愛思卡)、Travel Over(韓國旅行者保險公司)、安盛(AXA)等國際知名醫療保險機構簽約,建立醫療直付協議,以解決在大連工作、學習、生活的外籍人士,醫療費用報銷需求。”
百佳,一直在路上
“未來,我們還有很長的路要走。”百佳國際集團JCI項目負責人陳弘信博士說,“JCI所帶來的不僅是嚴謹、公正的醫療品質考評,更有著世界上其他國家先進醫療機構的經驗與做法。”
通過JCI認證之後,大連百佳還將與國內外先進的JCI認證醫院建立長期的交流合作。並與國際知名醫療保險機構簽約,以實現國際醫療保險直付,為大連外籍人士就醫提供醫療保險便利。
對百佳來說,JCI評審的通過,不是一個休止符,而是提高醫療安全與醫療品質更高的起點。不僅僅是一份榮譽,更意味著責任與承諾。肩負著全市人民對國際化醫療的期望,肩負著守護大連母嬰健康重任的百佳,將繼續以JCI 的標準嚴苛要求自己,持續改進,不斷提升,讓國內外人士在大連都能享受安全和高品質的醫療服務。
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JCI是美國醫療機構認證聯合委員會的英文縮寫,是全世界公認的醫療服務標準,也是世界衛生組織認可的認證模式,國際商保支付醫療保險費的基本條件!
作為一個持續改進的嚴謹體系,JCI以病人為中心,建立相應的政策、制度和流程,第6版(最新版)JCI認證體系涵蓋308個標準,共1270衡量要素。
目前,JCI已為50個國家400多家醫療機構提供了評審或認證服務。中國內地於2003年開始參與JCI審評,至今為止,僅有90家醫院通過審核,如上海復旦大學附屬華山醫院、上海兒童醫學中心、上海長寧區婦幼保健院、浙江大學醫學院附屬第一醫院等!大連百佳是內地第13家通過JCI的婦產醫院,也是百佳國際集團第3家JCI醫院!