近期接到大量山西省（移動網路）、河南省、遼寧省使用者的回饋， 特別是移動運營商的用戶， 使用天貓魔盒看不了電視家， 經過大量排除， 發現修改dns之後能恢復， 具體操作如下：
第一步【系統設置】
第二步【無線網路】
第三步【切換iP獲取模式】
在自動模式下， 記下【ip位址、子網路遮罩、閘道】的值， 然後將自動的改成手動的
第四步【修改dns】
將ip位址按之前自動模式記下的填上
第五步【修改dns】為114.114.114.114
第六步【重新啟動】， 就可以正常觀看電視家了。
至於電視家直播， 我們可以到當貝市場裡安裝使用， 智慧電視用當貝市場， 海量直播點播軟體一鍵安裝， 非常方便。