優秀接待員田媛媛作精彩講座
紅網張家界分站3月30日訊(通訊員 王妮 劉輝)會議如何籌備組織?如何安排乘車?宴請時餐具如何擺放?3月29日,
為不斷提升服務品質水準, 打造優質服務型機關, 武陵源區機關事務服務中心特此舉行“會務和宴請服務基本禮儀培訓”。 區優秀接待員田媛媛應邀作了一場精彩的服務禮儀培訓, 她結合自身工作實踐和生動的接待案例, 詳細講解了會議的準備組織、乘車座次的安排、宴請服務的禮儀常識等方面的知識經驗。 她一邊生動講解, 一邊實際操作, 整個講座深入淺出, 通俗易懂, 其知識性、專業性和可操作性都很強。 在場參訓人員聽得專心, 學得認真, 入腦入心, 收穫很大。
“通過此次培訓, 我們學習並掌握了很多後勤服務的文明禮儀知識和技能技巧。 今後, 我們一定會學以致用, 規範服務操作流程, 時刻注意服務細節, 把後勤服務工作做實、做好, 不斷提升自己的服務水準, 努力成為業務技能精、服務品質高的新時期後勤服務人員。 ”培訓結束時, 參訓人員紛紛情不自禁地表示。