紅網張家界分站3月30日訊(通訊員 陳林 柴生龍)3月29日下午， 武陵源區機關事務服務中心在區人大一樓會議室組織召開了服務禮儀知識培訓會議， 機關管理人員、會務員、食堂工作人員及公車駕駛員共30多人參加了培訓。
會議邀請了區接待辦的專業接待員田媛媛同志對行政事務服務工作的基本常識和工作細節進行了培訓授課， 就會務工作的會前準備、會間組織、會議善後；宴請工作的儀容禮儀、宴請擺台、送客服務；駕駛員工作的乘車座次安排、接送站禮儀等作了全面、詳細的闡述， 並結合實際工作中的具體事列作了專業、細緻的講解。
最後， 區機關事務服務中心負責人鄧紅豔強調:服務工作是一門學問， 要做好服務工作， 必須精通業務， 用心學習掌握服務工作基本常識、程式、方法， 注重服務工作細節， 強化新時期機關服務隊伍建設。
為貫徹落實武陵源區委區政府 “致力建設服務性政府”要求， 區機關事務服務中心迅速回應， 多次組織駕駛員安全知識、會務員會間服務、食堂服務員禮儀禮節等多項培訓活動， 努力強化服務意識， 致力提升業務水準；同時還組織相關人員到鄰近區縣進行調研， 學習先進管理和服務經驗， 並結合工作實際， 制定完善了各項規章和管理制度29項， 多措並舉推進機關管理和服務的制度化、規範化。