中國消費者報訊 今年3月15日，
遼寧省消費者協會公佈了一起典型案例：阜新市彰武縣某家電商行在下鄉特賣活動中，
採用“饑餓行銷”方式售賣多功能電熱鍋，
消費者使用後發現存在諸多問題，
從而引發消費者的投訴。
最終，
在當地消協的調解下，
電熱鍋經營者同意為消費者退貨。
2016年6月末到7月初， 阜新市彰武縣消費者協會陸續接到數十位農村消費者的投訴， 反映該縣某家電商行在下鄉促銷活動中， 售出的多功能電熱鍋有多種品質問題， 如燒水內塗層脫落、做飯粘鍋、使用中電源線發熱並散發異味等。
原來， 該家電商行採用“饑餓行銷”方式， 售賣前發佈廣告稱， 在每個村屯每次銷售活動中只售6台， 以此刺激起農村消費者的購買欲望。 由於價格便宜， 又有多種功能， 很多農村消費者購買了這款產品。 一些消費者經過使用， 認為這款多功能電熱鍋品質不合格， 經營者有欺詐行為， 要求經營者退貨並給予賠償。
由於經營者採取下鄉送貨方式銷售， 消費者無法找到經營者。 按照經營者留下的電話進行聯繫， 接電話的人自稱是營業員， 什麼情況都不清楚， 對於消費者的退貨要求回復稱需要老闆答覆， 之後就再無音信。
阜新市彰武縣消協經過調查， 確認該多功能電熱鍋外包裝上有廠名、廠址和注冊商標， 生產廠家也是註冊登記的正規企業。
石某表示， 其店內商品主要銷往農村， 採取下鄉特賣方式銷售。 被消費者投訴的這批多功能電熱鍋不是從廠家購進的， 而是採購於批發市場。
對於消費者反映的品質問題， 經營者石某表示認同， 但其同時認為銷售的商品是正規廠家生產的， 自己沒有過錯， 不同意退貨。 後經彰武縣消協工作人員向其講解《產品品質法》的相關規定， 石某最終同意為消費者退貨。
遼寧省消協提示經營者：《產品品質法》規定， 售出的產品不具備使用性能、不符合產品標準、不符合品質要求， 銷售者要負責修理、更換、退貨。 給消費者造成損失的， 銷售者應當賠償損失。
遼寧省消協還提醒消費者：小家電品種繁多， 品質也參差不齊。 購買小家電不要貪圖便宜， 盲目輕信各種宣傳， 儘量到規模較大的商場購買， 索要並保留好購物憑證以備日後維權時使用。