一、什麼是社會化媒體行銷？
社會化媒體行銷是利用社會化網路， 線上社區， 博客， 百科或者其他互聯網協作平臺媒體來進行行銷， 公共關係和客戶服務維護開拓的一種方式。
在網路行銷中， 社會化媒體主要是指一個具有網路性質的綜合網站， 而它們的內容都是由使用者自願提供的， 而不是直接的雇傭關係， 這個就需要社交思維， 而不是傳統思維模式。
二、社會化媒體行銷傳播途徑
傳播管道——網路新聞
網路新聞是以網路為載體的新聞， 具有快速、多面化、多管道、多媒體、互動等特點。 突破了傳統的新聞傳播概念， 在視、聽、感方面給受眾全新的體驗。
傳播管道——搜尋引擎行銷
社會化媒體行銷之搜尋引擎行銷區別於SEO和SEM， 這裡指的社會化媒體行銷是指線民通過搜尋引擎發表的觀點， 潛在客戶通過搜索相關關鍵字得到的相應結果。
傳播管道——論壇行銷
論壇行銷就是“企業利用論壇這種網路交流平臺， 通過文字、圖片、視頻等方式發佈企業的產品和服務的資訊， 從而讓目標客戶更加深刻地瞭解企業的產品和服務， 最終達到企業宣傳企業的品牌， 加深市場認知度的網路行銷活動”。
傳播方式——話題行銷
話題行銷主要是運用媒體的力量以及消費者的口碑， 讓廣告主的產品或服務成為消費者談論的話題， 以達到行銷的效果。
這種方式所帶來的行銷效益是傳統方式的3到5倍。
傳播方式——問答行銷
問答行銷屬於互動行銷新型行銷的方式， 是互動行銷介於協力廠商口碑而創建的網路行銷方式之一， 行銷方式既能與潛在消費者產生互動， 又能植入商家廣告， 是做品牌口碑、互動行銷不錯的行銷方式之一。
遵守問答網站（百度、天涯等）的發問或回答規則， 然後巧妙地運用軟文， 讓自己的產品、服務植入問答裡面， 達到協力廠商口碑效應。
傳播管道——博客行銷
博客行銷是通過博客網站或者博客論壇接觸作者和流覽者，
興趣和生活體驗等傳播商品資訊的行銷活動。
傳播管道——SNS社區行銷
社區行銷是指以人人網、開心網、朋友網、世紀佳緣等相關的社區網站將企業的品牌和產品資訊通過相應的管道以協力廠商的角度傳播出去。
傳播管道——即時通訊行銷
即時通訊行銷又叫IM行銷， 是企業通過即時工具IM推廣產品和品牌， 以實現目標客戶挖掘和轉化的網路行銷方式。
傳播管道——視頻行銷
視頻行銷即用視頻來進行行銷活動， 視頻包含：電視廣告、網路視頻、宣傳片、微電影等各種方式。
視頻行銷歸根到底是行銷活動， 因此成功的視頻行銷不僅僅要有高水準的視頻製作更要發掘行銷內容的亮點。
傳播方式——圖片行銷
圖片行銷是指企業利用圖片的形式將服務和產品通過社會化媒體管道傳播
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