最近受到網商衝擊， 不少外資超市在中國市場遭遇滑鐵盧， 更有易買得、樂天瑪特等外資超市正退出中國市場， 但是這並不影響新的外資超市對中國市場的喜愛。
被雷軍怒贊的costco
之前， 雷軍在閉會議上做了一個演講， 其中盛讚了一家美國超市——Costco（好市多）。 而這家超市太爆到什麼成都，
costco到底是一個什麼樣的超市？
先簡單介紹一下。 costco比沃爾瑪晚生20幾年， 如今全球第二， 1983年， 當誕生20年的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了， 此時第一家Costco門店才剛剛開業。 2014年， 好市多成為全美第三大零售商， 2015年， 好市多Costco是全球排名第二的零售商， 線上下成為了沃爾瑪強勁的對手。
costco的過人之處
當所有的零售企業都在追求毛利不斷增長，
只有costco家整天在想，
如何可以少賺一點，
今年毛利10%，
明年能不能j降到9.5%，
後年9%更好。
在全球範圍內的costco裡，
都藏著一個不成文的規定，
就是所有的商品的毛利不得超過14%。
豬豬感覺：這簡直就是消費者的福音啊。
除此之外，
costco的過人之處在於以下幾點：
1、精選商品， 只賣爆品， 外加砍掉商品中間環節， 減少服務員， 節省人力成本。
這樣消費者來了不必糾結應該買那個品牌， 商品好、結帳後迅速離場， 賣場可以吸引更多的人流， 創造更好的業績。 這也是阿裡和永輝現在正在學習的方面。
2、無理由退貨、饑餓行銷、讓顧客佔便宜外加低價商品引流
只有在costco這裡， 退貨不問原因、不限時間， 關鍵是， 只要你不滿意， 隨時可以退換。
許多暢銷產品、季節商品只進一次。 到costco便宜的商品只會存在一定時間， 可能下次再來就沒了。 costco還有獨特的尋寶招式：常常把熱賣商品擺在不起眼的角落， 比如自有的堅果品牌， 把它放在非食品區的角落， 會員需要轉一圈才能找到。
costco第二個妙招試吃， costco的試吃分量夠大， 不怕客人吃， 因此試吃經常要排很長的隊。 只要舉辦試吃活動， 當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍。
在costco， 第三個妙招， 無利潤商品， 比如說自營的燒雞4.99美元的， 完全沒有利潤可言。 但是這種燒雞對於晚餐想簡單解決的消費者， 這種雞是不二之選，
3、會員費是costco最重要的利潤來源
在介紹完上面兩大特點後， 眾多老鐵是不是感覺costco這樣經營下去不是必虧嗎， 其實他的主要利潤來源於會員費， costco會員分為非執行會員和執行會員， 在美國和加拿大非執行會員的年費為55美元（約合380元人民幣）， 執行會員的年費為110美元（約合700元人民幣）。 相比非執行會員， 執行會員可以享受一年內銷售金額2%的返現， 以及其他一些優惠。 costco的會員有著非常高的品牌忠誠度， 續卡率高達91%。
豬豬感覺這種會員費， 就是顧客進店， 還沒有買東西就已經付錢了。 所以促使costco的採購必須竭盡所能為會員挑選到最好的商品、最實惠的價錢， 提供最優質的服務。
最後，豬豬感覺其實所有外資超市入華都會遇到一些地域差異。Costco的經營策略關鍵是其會員費的高低，如果等同于美國的會員費，可能將會限制其在華擴張的地域和速度，按照其美國當地的會員費，可能目前只適合於北上深這三個經濟相當發達的城市先展開，另外還將受到國內強大網商衝擊，豬豬感到Costco在華之路才剛剛開始。
提供最優質的服務。
最後，豬豬感覺其實所有外資超市入華都會遇到一些地域差異。Costco的經營策略關鍵是其會員費的高低，如果等同于美國的會員費，可能將會限制其在華擴張的地域和速度，按照其美國當地的會員費，可能目前只適合於北上深這三個經濟相當發達的城市先展開，另外還將受到國內強大網商衝擊，豬豬感到Costco在華之路才剛剛開始。