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天貓:既然世界是平的,老字型大小當然可以賣全球

文|朱曉培

“我們碰到了15個問題, 你們幫我們看看怎麼能解決?”幾天前, 月盛齋的羅寧找到了天貓快消品區域負責人邵雄。

月盛齋入駐天貓旗艦店後,

發現自己在行銷、運營等方面都遇到了不同的問題。 最終, 天貓用了四天的時間, 聯動了包括天貓超市在內的七個部門, 幫月盛齋解決了這15個問題。

實際上, 有著241年歷史、以牛肉醬聞名的中華“老字型大小”月盛齋觸網的時間並不短。 從2007年, 月盛齋就開始陸續建立了自己的官網, 通過引入代理商入駐各電商平臺, 但只是把電商當作一個簡單的管道, 沒有自己去深度運營過。

“坦白來講, ‘老字型大小’、老品牌真正觸網、真正電商運營的時間還不是很長。 ” 邵雄說。 新零售大潮席捲而下, 越來越多的“老子號”開始意識到, 擁抱潮流的重要性。

“在國外, 老字型大小即使在現在這樣一個商業極其發達、互聯網遍佈全球的環境之下,

都在茁壯的發展。 但回到國內, 對於天貓超市來講, 我們一直問, 自己能夠為老字型大小能夠做什麼。 ” 阿裡巴巴集團副總裁靖捷說, 今天, 在全國範圍內, 已經有超過600個“老字型大小”的品牌入駐在天貓的平臺, 北京的117個“老字型大小”, 裡超過一半以上也已經入駐了天貓。

世界是平的, 經典應該沒有國別

“老字型大小”對於天貓表現出的熱情, 也是源自生存的壓力。

商務部資料顯示, 我國的老字型大小由新中國成立初期的16000多家, 減少到約1128家, 其中僅30%經營良好, 大部分知名老字型大小逐漸衰弱甚至消失。

北京大學光華管理學院王銳教授調研了很多“老字型大小”後, 發現, 中國的傳統管道很多都是非常分割式的, 導致了“老字型大小”的銷售和傳播受限。

三元食品有限公司副總經理石小磊說, 三元用60多年的歷史, 積攢下來了品牌和產品, 但真正宣傳出去的很少。 “以前很多人跟我說, 你們沒有真正的走出去。 今天我們在想這個問題的時候, 有人會告訴我, 通過天貓超市上,

在廣東上海也能買到我們的產品, 天貓超市的確給我們很大的支持。 ”

王銳認為, 在品牌傳播上, 中國的“老字型大小”也遠不如國際“老字型大小”。 像雀巢、愛馬仕這些有著一兩百年歷史的國外品牌, 被看作是經典和時尚生活的象徵。 但中國本土的“老字型大小”, 很多用戶卻認為只是一個“老氣”的品牌。

“我們需要從一種新的思路或者新的手法, 無論是新零售也好, 還是一種創新也好, 把老字型大小能夠在更廣泛的人群去推廣。 ”王銳說, “我覺得, 天貓的‘天字型大小’計畫是希望把中國經典的品牌推出來, 這是我們國人自傲的品牌。 你出國買的很多東西其實也是一百多年的品牌”。

9月19日, 天貓超市與北京近30家老字型大小品牌和本地品牌,

共同啟動“天字型大小計畫”, 助力北京品牌的全球化銷售和新零售探索。

據阿裡巴巴集團副總裁靖捷介紹, 天貓超市已上線“北京老字型大小館”, 通過資料和技術賦能老字型大小品牌, 進行定制化生產, 並通過天貓出海項目, 讓“老字型大小賣全球”。

“世界是平的。 ”靖捷說。

借助“天貓出海”以“及貓超入港”等行動, 更多的品牌可以借助天貓超市觸達億萬在海外用戶。 目前, 70%的天貓商家, 已經借這個平臺出海, 賣到了200多個國家和地區。 像信遠齋的酸梅湯, 在香港當地的天貓超市上, 銷量是可口可樂的三倍。

“雀巢有150多年的歷史, 瑞士是一個非常小的國家, 雀巢90%以上的銷量都是在其它的國家。 ”王銳說, 天貓的出海計畫、到港計畫可以有效的幫助“老字型大小”解決一直面臨的管道局限問題。

阿裡研究院發佈的《老字型大小·新零售報告北京篇》顯示,多個北京老字型大小已經借助天貓出海銷往境外。

阿裡研究院研究中心主任郝建彬說,百花現在在天貓超市香港站的市場佔有率已經超過了40%。老字型大小電商的銷售排名第一位的同仁堂,有來自中國、美國、馬來西亞、印尼、伊朗、泰國等國家的商品在這個天貓上進行銷售,一方面把國內好的產品賣給消費者,同時還會把海外的優質商品引進來給廣大的消費者。

33倍,60倍

阿裡研究院在2014年就有“老字型大小”的研究,他們統計了近三年的資料,發現,2014年-2016年,北京的老字型大小每年的增長幅度都在40%以上。

阿裡研究院研究中心主任郝建彬說,今年的前8個月,北京“老子號”的十強平均月銷售收入是過億的。2014年,進入十強的月銷售額門檻大概在800萬元,但到了2016年,這個門檻已經達到了2000萬元,兩年漲了2.5倍。

而且,老字型大小的增長速度還在加速。

2014年,吳裕泰億122%的增速位居第一;但到了2015年,六必居的增速接近了150%;而2016年,牛欄山的增速接近200%。

三元食品有限公司副總經理石小磊預計,“今天可以有60倍的增長”。

作為北京的“老字型大小”,入駐天貓之前,三元的工廠覆蓋率並不高,2010年前只有三個生產基地,全部在華北。入駐天貓之後,電商業務發展越來越快,三元也加快了生產基地的建設,現在已經有43個加工廠,14個生產基地。

“我們現在在甘肅又建了一個生產基地,就是為了迎合線上線下的新的時代。”石小磊說,2014年,三元進入天貓超市時的產品出去只有6個SKU,產品只能覆蓋天貓的一個倉庫。但現在已經擴張到26個SKU,冷鏈產品、乳酪產品、配方奶粉都有了,而且基本上能夠覆天貓所有的倉庫。“平均增長率提升了500%”。

創建於1936年的北冰洋,在2011年恢復銷售後,也在逐步和大型電商企業開展合作,天貓超市是一個重點合作的對象。北冰洋飲料食品有限公司副經理張旭升說,北冰洋在2015年開始跟天貓超市有接觸,從協力廠商資料上看,達到了33倍的增長。

“我們其實也是在面臨一些新挑戰。” 張旭升說,企業做了這麼多年,現在,傳統管道開始面臨著新零售帶來的挑戰,天貓超市、盒馬鮮生也是做線上線下結合的東西,所以,北冰洋也希望在新領域有一些新的突破。“我們準備下一步做線上收買,線下宣傳,線上活動,線下支撐。畢竟作為生產型企業,我們的強項是生產,也希望借助貓超能夠提供最優質的服務。”

天貓開出的“新零售”藥方

“這幾年,在電商的帶動下,尤其是我們現在有五億的月活的用戶,老字型大小一定要抓住風口,站在風口上,這樣才能贏得新的用戶,獲得新的市場。” 阿裡巴巴集團副總裁靖捷說。

“說實話,我們的旗艦店之前不是很大,發展也很慢,因為受團隊和運營理念的影響,還有整個物流方面的影響。” 三元石小磊說,之前只知道產品拿到天貓上去賣,借助天貓的大資料,流量提高銷量,但在後續的傳播做得並不多,“希望能借助天貓走的更遠”。

“借助天貓超市讓更多的人買得到這只是第一步。這一步很重要,但這並不是作為天貓和天貓超市可以帶給‘老字型大小’最有價值的地方。”靖捷說,最有價值的部分,是説明“老字型大小”在新零售這樣的一個時代,完成全方位的企業的運營能力的全面的提升。

天貓快消品區域負責人邵雄說,在天貓的“老字型大小”的成長計畫裡,包含了六個模組,擴區經營、專屬團隊、供應鏈支撐、流量陣地、行銷支撐、和資料賦能等。

“天貓可以通過資料化的方式,通過全球化的視野,幫助老字型大小去不斷的去創新自己的產品。”研究院研究中心主任郝建彬說。大資料可以説明“老字型大小”首先做對第一步事情。就是如何能夠讓今天的消費者不會因為規格、口感、口味等原因而拒絕去接受和嘗試。

從新零售來看,技術並非天然的壁壘,資料才是真正的壁壘。所謂得資料者得天下,關鍵還在於,如何將資料的作用發揮到極致。

北京稻香村企劃部負責人介紹,北京稻香村門店多是散裝、短保質期的產品,並不適合直接放到線上銷售。為此經過不斷的研發和測試,量身定制了“電商專供”產品,並採用適合長途運輸的真空包裝。

福臨門、百花蜂蜜和十月稻田都根據天貓超市的用戶回饋,進行了商品的定制化銷售。而以醬牛肉聞名全國的北京老字型大小月盛齋,也正在與天貓超市共同探路新零售,通過消費資料的回饋,推出深度定制商品——包括口味、配方、包裝和規格等。

今年4月,故宮在天貓開設旗艦店“朕的心意”,把紫禁城的元素,跟現在的餐飲結合上,成為了網上最火的食品品牌之一。北京“老字型大小”鞋店內聯升,之前已經跟《大魚海棠》,把古典的鞋的文化跟影視合作,輸出IP。

據記者調查顯示,目前北京稻香村、義利、北冰洋、張一元、天福號等“老字型大小”食品已全部登陸天貓,借道新零售,以更輕盈的身段走進80後、90後市場。在天貓旗艦店上,同仁堂旗艦店現在有超過40萬的粉絲,稻香村有接近30萬的粉絲,百花粉絲也超過20萬。

“‘老字型大小’要傳承,但也要不斷創新。只有與時俱進,才有長久不息的生命。” 郝建彬說。

阿裡研究院發佈的《老字型大小·新零售報告北京篇》顯示,多個北京老字型大小已經借助天貓出海銷往境外。

阿裡研究院研究中心主任郝建彬說,百花現在在天貓超市香港站的市場佔有率已經超過了40%。老字型大小電商的銷售排名第一位的同仁堂,有來自中國、美國、馬來西亞、印尼、伊朗、泰國等國家的商品在這個天貓上進行銷售,一方面把國內好的產品賣給消費者,同時還會把海外的優質商品引進來給廣大的消費者。

33倍,60倍

阿裡研究院在2014年就有“老字型大小”的研究,他們統計了近三年的資料,發現,2014年-2016年,北京的老字型大小每年的增長幅度都在40%以上。

阿裡研究院研究中心主任郝建彬說,今年的前8個月,北京“老子號”的十強平均月銷售收入是過億的。2014年,進入十強的月銷售額門檻大概在800萬元,但到了2016年,這個門檻已經達到了2000萬元,兩年漲了2.5倍。

而且,老字型大小的增長速度還在加速。

2014年,吳裕泰億122%的增速位居第一;但到了2015年,六必居的增速接近了150%;而2016年,牛欄山的增速接近200%。

三元食品有限公司副總經理石小磊預計,“今天可以有60倍的增長”。

作為北京的“老字型大小”,入駐天貓之前,三元的工廠覆蓋率並不高,2010年前只有三個生產基地,全部在華北。入駐天貓之後,電商業務發展越來越快,三元也加快了生產基地的建設,現在已經有43個加工廠,14個生產基地。

“我們現在在甘肅又建了一個生產基地,就是為了迎合線上線下的新的時代。”石小磊說,2014年,三元進入天貓超市時的產品出去只有6個SKU,產品只能覆蓋天貓的一個倉庫。但現在已經擴張到26個SKU,冷鏈產品、乳酪產品、配方奶粉都有了,而且基本上能夠覆天貓所有的倉庫。“平均增長率提升了500%”。

創建於1936年的北冰洋,在2011年恢復銷售後,也在逐步和大型電商企業開展合作,天貓超市是一個重點合作的對象。北冰洋飲料食品有限公司副經理張旭升說,北冰洋在2015年開始跟天貓超市有接觸,從協力廠商資料上看,達到了33倍的增長。

“我們其實也是在面臨一些新挑戰。” 張旭升說,企業做了這麼多年,現在,傳統管道開始面臨著新零售帶來的挑戰,天貓超市、盒馬鮮生也是做線上線下結合的東西,所以,北冰洋也希望在新領域有一些新的突破。“我們準備下一步做線上收買,線下宣傳,線上活動,線下支撐。畢竟作為生產型企業,我們的強項是生產,也希望借助貓超能夠提供最優質的服務。”

天貓開出的“新零售”藥方

“這幾年,在電商的帶動下,尤其是我們現在有五億的月活的用戶,老字型大小一定要抓住風口,站在風口上,這樣才能贏得新的用戶,獲得新的市場。” 阿裡巴巴集團副總裁靖捷說。

“說實話,我們的旗艦店之前不是很大,發展也很慢,因為受團隊和運營理念的影響,還有整個物流方面的影響。” 三元石小磊說,之前只知道產品拿到天貓上去賣,借助天貓的大資料,流量提高銷量,但在後續的傳播做得並不多,“希望能借助天貓走的更遠”。

“借助天貓超市讓更多的人買得到這只是第一步。這一步很重要,但這並不是作為天貓和天貓超市可以帶給‘老字型大小’最有價值的地方。”靖捷說,最有價值的部分,是説明“老字型大小”在新零售這樣的一個時代,完成全方位的企業的運營能力的全面的提升。

天貓快消品區域負責人邵雄說,在天貓的“老字型大小”的成長計畫裡,包含了六個模組,擴區經營、專屬團隊、供應鏈支撐、流量陣地、行銷支撐、和資料賦能等。

“天貓可以通過資料化的方式,通過全球化的視野,幫助老字型大小去不斷的去創新自己的產品。”研究院研究中心主任郝建彬說。大資料可以説明“老字型大小”首先做對第一步事情。就是如何能夠讓今天的消費者不會因為規格、口感、口味等原因而拒絕去接受和嘗試。

從新零售來看,技術並非天然的壁壘,資料才是真正的壁壘。所謂得資料者得天下,關鍵還在於,如何將資料的作用發揮到極致。

北京稻香村企劃部負責人介紹,北京稻香村門店多是散裝、短保質期的產品,並不適合直接放到線上銷售。為此經過不斷的研發和測試,量身定制了“電商專供”產品,並採用適合長途運輸的真空包裝。

福臨門、百花蜂蜜和十月稻田都根據天貓超市的用戶回饋,進行了商品的定制化銷售。而以醬牛肉聞名全國的北京老字型大小月盛齋,也正在與天貓超市共同探路新零售,通過消費資料的回饋,推出深度定制商品——包括口味、配方、包裝和規格等。

今年4月,故宮在天貓開設旗艦店“朕的心意”,把紫禁城的元素,跟現在的餐飲結合上,成為了網上最火的食品品牌之一。北京“老字型大小”鞋店內聯升,之前已經跟《大魚海棠》,把古典的鞋的文化跟影視合作,輸出IP。

據記者調查顯示,目前北京稻香村、義利、北冰洋、張一元、天福號等“老字型大小”食品已全部登陸天貓,借道新零售,以更輕盈的身段走進80後、90後市場。在天貓旗艦店上,同仁堂旗艦店現在有超過40萬的粉絲,稻香村有接近30萬的粉絲,百花粉絲也超過20萬。

“‘老字型大小’要傳承,但也要不斷創新。只有與時俱進,才有長久不息的生命。” 郝建彬說。

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