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家住新鄉縣小冀鎮王女士向記者反映， 她從來沒有到銀行辦理過銀行貸款， 可是她的個人征信上卻有個不良記錄。
求助人 王女士：我現在是買房， 首付已經出了， 現在還房貸需要錢 ， 然後我去貸款 ， 去查了我的個人征信， 一查個人征信， 上面有個不良記錄， 這個不良記錄是2008年6月份有一個叫王秋英的， 用我的名擔保了九千塊錢。
王女士說， 她去銀行辦理貸款時， 發現2008年6月份在新鄉縣農村信用合作聯社有筆9000多元的貸款， 而她是擔保人， 但是對於這筆擔保貸款她卻一概不知， 更不認識貸款人王秋英。
求助人 王女士：擔保九千塊錢到目前為止， 已經基本上十年了， 都沒有還。 我查上面是河南省新鄉縣農村信用社聯社， 這邊是撥的款， 我確定沒有來過， 現在是黑名單 ， 也沒法貸款。
據瞭解， 到銀行辦理貸款業務時， 需要貸款人、擔保人出示身份證、戶口名簿等證件， 同時還要雙方簽字加蓋手印， 銀行方面還要給雙方拍照存檔。 王女士說， 發現自己征信出現問題後， 她馬上來到了新鄉縣農村信用合作聯社資產保全部詢問， 銀行方面給出一個字---等。 為了説明王女士早日解決問題，
新鄉縣農村信用合作聯社資產保全部的工作人員說， 王女士的這件事聯社辦公室最清楚， 現在他們正在調查。 那麼王女士反映的事進行到了哪一步?銀行方面查出原因了嗎？隨後，
新鄉縣農村信用合作聯社辦公室 工作人員：因為她現在出現這個情況了， 得按她這個情況去具體處理， 我給你說， 這個正常貸款這個程式， 跟她現在出現這個程式， 完全不是一回事。 她既然已經出現這個情況 ， 咱儘量把這個情況給她解決就行了。
求助人 王女士：為啥我沒在這擔保？為啥我這還出現這個情況？
新鄉縣農村信用合作聯社辦公室 工作人員：因為現在不是正給你核實了， 你的心情我都能理解， 現在據我瞭解 ， 他們已經在處理這個東西了， 因為不是我給你辦的這一塊 ，
那麼這筆貸款中間到底什麼情況下造成的， 銀行方面也沒有給出一個合理的解釋。 希望新鄉縣農村信用合作聯社相關領導能夠對這件事情給重視起來， 抓緊查出事情原因， 給王女士一個合理的說法。 對於這件事情我們欄目也將繼續關注。
記者 連根 石拓 安勇
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