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海外購物引起的購買力流失不容小覷,該想想辦法了

就拿日本來說, 前年春節期間, 中國遊客在日本消費就達到60億元人民幣, 尤其是馬桶蓋、電飯煲等產品很熱銷。

出境人數增長率

此外, 據路透社報導, 先是歐洲嬰兒配方奶粉, 接著是紐西蘭牛奶。 現在, 中國消費者又把日本大米加入了日常海淘的奢侈食品清單。

海淘族

表面上看, 國人假期熱衷境外消費, 難免被扣上崇洋媚外或“炫富”的帽子。 但在冷靜之後, 我們必須要面對, 為什麼會出現這種現象?

細究中國製造“大而不強”的原因, 品質無疑是一個重要短板。 產品品質取決於三個層次, 一是技術水準, 二是生產者的態度, 三是二者背後的社會價值取向。 在很大程度上, 這三個層次決定了產品的先進與否、美觀與否、耐用與否, 決定了產品的開發是不是以顧客需求為導向, 產品的製造上是不是精益求精, 銷售服務上是誠信為本還是惡性競爭。

境外消費原因

近年來, 雖然國內大多數品牌已開始注重品牌建設, 品質也有很大程度提高, 但部分商家的虛假廣告、山寨產品橫行、欺騙消費者等行為時有發生, 部分行業產品已出現信任危機, 這都影響到國內消費環境的提升。 在國內, 消費者權益受損, 維權的成本較高。

首先, 品質是產品的生命, 更是關乎廣大消費者的利益甚至生命。 任何東西, 不管是吃的還是用的, 都必須把品質和安全放在第一位——出口的產品是這樣, 國內自己人用的也應該是這樣。

境外消費流向

另外, 一份調查發現, 中國零售業銷售人員的服務態度無法保證也是中國消費力外流的原因之一。 在廣州大道南一家國企上班的李小姐是海淘達人, 她表示, 更欣賞和喜歡國外銷售人員處理消費糾紛的態度:尊重, 信任, 快速, 及時, 而這是中國銷售人員沒辦法相比較的。

除了品質,

還有價格因素。 這種價格上的差別, 主要源於商品流通環節上增加的成本, 以及海關關稅增加的制度成本。 若國內產品價格偏高, 消費者自然會“用腳投票”, 去海外購物。

海購原因分析

總而言之, 是技不如人?是價不如人?好像都是, 好像又都不是。 不管什麼原因, 這種現狀是亟須改變的!

這種現狀是亟須改變的!

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