一是進店客數， 就是每天進來多少位顧客；
針對這些未成交的顧客， 我們可將其分為兩種情況：一種是今天不買，
原因一：團隊各自為戰， 內部形成惡性競爭
原因二：有效需求客戶少
原因三：導購員學習能力差
導購解決方法1、客戶對產品還是比較感興趣， 也需要這種產品， 只是對價格還有不同意見。
針對這種客戶的跟進， 最好是收集同類產品的價格情況， 從自己的產品成本出發， 算帳給客戶聽， 以取得對你產品價格的認可。 為了達成協議可在原報價的基礎上有所下調。
2、根本就不想買你的產品或者已經有了同類產品。
這類客戶不會由於你積極的跟進就會要你的產品。 對這類客戶是不是就放棄不跟了呢？
實踐證明， 往往這類客戶會出現大買家， 但你跟的太緊反而引起反感。 最好的做法是和他真心實意的做朋友。 週末一個溫情的短信， 逢年過節一張祝福的明信片， 生日一個小小的生日禮物。 只要你堅持不懈， 這類客戶會給你帶來驚喜的。
跟進的技巧1、要跟進但是不要讓客戶感到煩。
具體的你可以這樣： 一個星期打2次電話， 混個耳熟；兩三個星期拜訪一次， 混個眼熟。
2、瞭解你的客戶的一些情況。
生日是什麼時候？有沒有結婚？有沒有孩子？孩子多大了？他在公司中的地位怎麼樣 ？
3、錢的問題。
做生意的都是為了賺錢， 你讓出點利潤空間，
4、和他交朋友。
反正是要讓他信任你， 這樣一些事情就會好辦多了。
做銷售要臉皮厚， 但不是要你整天纏著客戶。 他不會罵你， 更不會打你， 最多這次生意做不下來。 不過， 在你談不了這次生意的時候， 不要忘了繼續和人家聯繫。