3月10日， 小羅和女朋友小於到了杭州， 第二天倆人一起到西湖邊逛逛， 到了下午4點多， 兩人準備沿著西湖走去雷峰塔。
“因為當時天比較冷， 我就把外套脫給女朋友穿， 女朋友也把外套脫下來要給我披上， 結果外套掉地上了， 因為女朋友的鑽戒換了個手戴， 稍微有些松， 在蹲下去撿衣服的時候， 戒指不小心甩去出了， 沿著河岸滾到了湖裡。 ”小羅說， 這個鑽戒是自己母親買給女朋友小於的， 因此有著特殊的意義。
戒指掉落的位置在蘇堤南口， 小羅原本自己打算打撈， 但聽到邊上的人說湖底淤泥比較深，
當天民警劉西建正在值班， 見到前來求助的小於後， 拿起打撈工具就往現場趕去。
“因為戒指是鉑金， 所以帶磁鐵的打撈杆沒辦法吸起來， 當時水底有很多淤泥， 視線也不好， 我只能用打撈杆把湖底的淤泥撥開， 再用網兜試著去打撈。 ”劉警官說， 在嘗試了二十分鐘後， 拿出水面的網兜裡終於發現了鑽戒！
“當時小情侶特別開心， 不約而同地豎了大拇指， 我們幫遊客打撈過很多東西， 從來沒想過要酬謝， 看到遊客的笑臉， 就是對我們最好的回報。 ”劉警官也提醒廣大市民遊客，