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創新工作方法 助棚改順利推進

9月4日一早, 永外居民張春玲作為第一戶選房居民, 在望壇棚改徵收專案房源樣板間內簽下了選房確認書, 由此拉開望壇棚戶區回遷房選房工作的大幕。

東城區永外街道望壇地區位於天壇南門以南, 望壇棚戶區改造徵收項目共涉及5個社區5700戶居民、2萬多人, 還有70多家單位, 是目前北京核心區體量最大的棚戶區改造項目, 歷史遺留問題多、社會關注度高。

望壇棚改專案伊始, 專案聯合黨委就與總指揮部(簡稱“總指”)同步成立, 下設19個黨支部, 聯繫望壇地區5個社區黨委, 做到黨建工作與專案同謀劃、同部署、同推進。

專案聯合黨委通過黨支部聯繫149個居民小組, 支部黨員全部下沉到各居民小組中, 一個組負責30餘個家庭, 每名黨員幹部必須摸清組內黨員情況, 至少聯繫5名居民黨員骨幹, 以點帶面、形成合力, 對重點戶共同摸排攻堅。

八分指黨支部聯繫的一名84歲的居民老黨員, 其兩個兒子為簽約產生矛盾, 爭得不可開交。 在支部組織的黨員座談會上, 這位老黨員表態, 儘快解決家庭糾紛, 決不拖後腿。 隨後, 負責聯繫此戶的支部黨員幫助居民老黨員分析、研究了家庭情況, 通過多次召開家庭會議, 迅速解決了家庭矛盾。 在自家簽約的同時, 老黨員還利用自身經歷主動做鄰居們的工作, 帶動5戶居民提早簽約。

十八分指聯繫的一位80多歲楊姓大爺,

一家10口, 四代同堂在自建的2層小樓裡生活了幾十年。 大爺捨不得故土, 擔心拆遷後一家老小無處安置, 又怕先簽了吃虧, 不願意簽約。 黨支部成員們分析楊大爺的情況後, 帶著專門的算帳參考單上門, 將拆遷勢在必行、早簽可以多拿獎勵的政策說得明明白白, 把7種選擇講得清清楚楚。 楊大爺一家最終認可了棚改徵收政策, 做出了適合自家的選擇, 順利完成簽約。

針對居民實際問題和需求, 項目聯合黨委建立了“棚改之家”交流服務平臺, 設置法律服務站、便民服務站、居民監督站、政策諮詢站、人民調解站“五站”。 在“五站”中活躍著“四支隊伍”, 即政策宣講隊、法律援助隊、志願服務隊、人民調解員隊。 大家各司其職,

通力合作, 努力為居民提供全方位、多角度的貼心服務。

採用“十步六公開”工作法, 建立資訊公開門戶、微信公眾號、多媒體展示系統、簽約選房系統、電子地圖系統五大平臺, 第一時間發佈各類資訊, 始終做到陽光徵收、依法操作, 實現“一把尺子量到底”。

居民不用操心什麼時候該辦什麼事, 包戶的工作人員會第一時間通知到人, 大街小巷的醒目位置也貼著公告, 不回家的居民會收到電話、短信、微信等多種途徑的通知, 每一處細節都透露出專案黨委為群眾的貼心考慮。

十一分指92小組最後未簽約的一戶居民因抵抗簽約搬到別處, 並且電話關機無法聯繫, 組長韓光堃帶領小組梳理基礎資料, 聯繫家人、查閱檔案,

想盡一切辦法。 在與該戶取得聯繫之後, 親自上門剖析解釋棚改政策, 講解可選方案, 告知專案進度。 一系列工作下來, 居民的態度終於有了鬆動, 最終順利簽約。

堅持黨建引領, 創新群眾工作方法, 從4月10日望壇專案啟動到8月11日簽約期結束, 簽約率超過98%, 實現了預簽約期的圓滿收官。

□ 本報記者 邊磊/文 於佳/攝

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