臨近過節， 紮堆的工作突然洶湧而來， 不僅讓人措手不及， 更讓人有些心煩意亂。 33 歲的公關經理邢然就是這樣。 她最近在工作中總是很情緒化， 一有點兒什麼事就跟炸了一樣， 讓人敬而遠之。 “只要碰到一點點不順心的事情， 我立刻就會手足無措， 昏頭昏腦。 其實事情遠沒有那麼嚴重。 難道我就不能不抓狂嗎？”邢然為此苦惱不已。 職場“情緒化”是不少人容易出現的情況， 有人很快就能化解， 但有人卻很難， 甚至影響工作效率。 那麼如何有效化解職場中的“情緒化”呢？記者就此採訪了北京市總工會心理服務專家團隊。
情緒化可能是對自己沒自信
林華有只軍綠的搪瓷杯子， 上面印著“沒事瞎忙”， 張穎也有一隻， 上面印著“為人民服務”， 同樣是“壓力山大”的職場環境， 但他們卻很幽默地處在自嘲的狀態。 不過也有些人好像總是在戰鬥中， 他們那個忙亂、混亂的狀態， 讓身邊的人都感到焦躁。 法國精神分析專家吉拉爾·提克西埃認為：“任憑自己被情境裹挾， 首先就是一種對自己的愚弄。 ”也就是說自己欺騙自己。 那為什麼有的職場人會出現“情緒化”的情況， 他們為什麼會這樣？專家介紹， 主要原因如下：
低估了自己的能力
在工作中遇到困難的時候， 他們通常覺得自己無能為力。 吉拉爾·提克西埃解釋說：“那些對自己的能力缺乏自信的人，
另一位精神分析師貝阿特麗斯·米萊特補充說：“他們通常有極為強烈的控制的需要， 主要表現為過分追求完美。 由於他們適應能力極弱， 所以任何在他們看來無法控制的事情， 都會讓他們感到惶恐不安。 ”
害怕被認為無所事事
吉拉爾·提克西埃認為：“之所以有些人在工作中會感到煩躁， 是因為煩躁能使他們獲得好處。 ”他們從中能夠獲得什麼好處呢？這麼做， 可以幫助他們對抗對工作的恐懼。 通過“製造”出急需完成、管理和解決的“堆成山的事兒”，
渴望得到認同
這種行為還有一個好處， 就是讓人們感到自己很重要， 或覺得自己受到重視。 要是感覺不到緊張或有成堆的事情要做， 這些人很難感受到自己是活生生的人。 吉拉爾·提克西埃肯定地說：“只有在這樣的狀況下， 這些人才有存在感。 他們在內心無法承認自己， 只能通過一種外在的方式為自己賦予價值。 ”他們有多麼不認同自己， 就多麼希望通過這些正在做或認為應該做的糾纏不清的事情來贏得自己的價值。 這也是一種要求和獲得別人注意的方式。
走出“情緒困境”只需三步
“每天早上一到辦公室， 我就知道電子信箱裡有六七十封郵件在等著我。
提醒自己要幹什麼
與其為工作感到煩躁， 不如及時提醒自己主要目標到底是什麼。 “我到底必須做什麼？”“什麼是我必須優先完成的？”要是我們連自己要去哪裡都不知道， 怎麼到達目的地呢？另外， 我們有必要經常回憶起那些儘管有很多障礙，
放棄追求過度完美
誰也不能奢望一輩子都不會出現身體上的小麻煩， 比如傷風、感冒和磕磕碰碰， 為什麼要求我們的情緒就可以不受任何困難的損害呢？ 對這一事實我們要保持清醒的認識， 因為這很重要， 只有這樣才能擁有“平常心”， 擺脫對完美的過度追求。
正視內心的恐懼
正視內心的恐懼， 可以讓人們辨別出自己到底最在意什麼。 “我從這種行為中到底能獲得什麼好處？”“我這麼做隱藏著哪些恐懼？”人生總是充滿了意外並伴隨著機遇的。 學會面對各種意外， 勇於承擔和挑戰， 也是人生的樂趣所在和成長的必經過程， 你要變得更加強大，只要你敢於正視內心軟弱的地方，越是害怕和排斥的地方，恰好就是你所要學習的。
你要變得更加強大，只要你敢於正視內心軟弱的地方，越是害怕和排斥的地方，恰好就是你所要學習的。