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智慧機場將付諸實踐,您還擔心乘機麻煩嗎?

2017年9月27日, 2017智慧機場建設實踐與發展趨勢高峰論壇在渝召開。 隨著人們出行需求的日益增加、出行體驗的要求逐步提高, 更為安全、快捷和舒適的乘機出行已經成為越來越多的首選方式。

在服務方面, 智慧機場將提供旅客全流程服務, 即旅客自我服務, 使服務流程得到改善, 可提升旅客對旅程的自我控制感。 比如旅客可以通過行李跟蹤系統對自己的行李托運情況進行跟蹤。

中國民航資訊網路股份有限公司副總經理榮剛說道:“智慧機場以資訊互聯互通為核心, 在旅客服務的全鏈條, 提供安全、快捷、準確、主動的服務環境, 提升客戶服務水準。 ”

論壇結束後, 全體參會嘉賓參觀了重慶機場T3航站樓數位化建設示範區、華為技術有限公司智慧機場解決方案展廳。 通過參觀, 嘉賓們親身感受到了自助行李托運、自助值機等“智慧機場”建設專案為旅客帶來的良好體驗,

也感受到了重慶機場以人為本的服務理念。

在安全方面, 智慧機場實現了將案件資訊管理系統中嵌入人臉生物識別演算法, 利用旅客安檢驗證業務獲取的肖像人臉, 證件照片快速實現“人件合一”驗證, 同時可擴展至人臉登記、黑名單布控等應用場合。

通過中國民航資訊技術科研基地主任徐濤的演講, 記者瞭解到在交通方面, 智慧機場將通過機場、國鐵、地鐵、交運等機關交通運輸資訊的互聯, 以實現旅客方便、快捷、高效的中轉, 打造空空、空地“一票通”、“一站通”、“一點通”的旅客出行服務。

隨著雲計算、大資料、物聯網等新技術的創新和應用, 機場、航司、航信、空管等各民航行業組織正在趨向資料共用、資訊融合和一體化旅客體驗的方向發展,

為乘客出行提供更加滿意的出行服務。 徐濤說道:“智慧機場是一個發展過程, 是一個逐漸演變和進步的生態環境。 作為本次大會的東道主, 譚平川先生表示智慧機場建設任重而道遠。 ”

實況新聞-重慶時報記者 李一鳴 實習生 彭材露 cqtimes2340483

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