民樂縣紀檢監察機關針對當前涉及村幹部信訪舉報居高不下、群眾訴求迫切等問題, 建立健全四項制度, 加大對農村信訪舉報件的辦理力度。
一是領導包案制。 對群眾反映問題比較突出的信訪件, 由分管領導牽頭負責, 具體做到包調查、包調處、包結案、包回饋, 負責到底, 案結事了。
二是限時辦結制。 接到反映村幹部的信訪舉報, 在第一時間登記呈報, 分管領導及時閱批, 主要領導隨到隨批, 信訪舉報室于領導批示當日即轉(交)辦到位。 一般性的問題10個工作日內辦理完畢, 較複雜的問題20個工作日內辦理完畢。
三是聯動協調制。 紀檢監察機關定期與信訪、民政、衛生、教育、國土等相關部門溝通協調, 對涉及農村低保、醫療、教育等民生問題進行動態分析、集體會診, 對線索清晰的信訪件組成直查快辦工作組, 定人定時聯合查辦, 加大解決力度, 確保基層社會穩定。
四是督查督辦制。 每月召開信訪案件分析會, 對已結案信訪件進行評估, 對重點疑難問題進行督辦和集體討論, 加大督辦力度, 確保按時結案。 對已調查結案群眾仍信訪的, 採取督促原調查組調閱原始案卷、實地調查取證、聽取當事人意見等辦法, 力促信訪案件得以化解。
今年一季度, 縣級紀檢監察機關共受理群眾信訪舉報47件, 其中涉及農村的信訪舉報30件,