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海爾大廚電戰略:或將引領廚電產業進入物聯網時代

“窮看客廳, 富看廚房。 ”在這一波消費升級的浪潮中, 一個明顯的特徵是:廚房的升級優先於客廳, 廚電的升級先於家電。 所以當“海爾大廚電”從2017中國國際消費電子博覽會(SINOCES,

以下簡稱“電博會”)一眾展覽中脫穎而出時, 也就不足為奇了。

這屆電博會的主題是“智慧+惠天下”, 現場有200多家企業參展, 就屬海爾展區人氣最旺;機器人、電子競技、無人機、VR等各種特色展品絡繹不絕, 被圍觀的卻是“成套海爾大廚電”。 老百姓確實喜歡酷而新奇的產品, 但民以食為天, 廚電產品明顯更加符合“剛需”。 就海爾而言, 其聚焦大廚電、領先大廚電, 可以從兩大趨勢、三大實力說起。

兩大趨勢:互聯工廠與消費升級

全球廚電的第一個發展趨勢是互聯工廠。 雖然全球飲食習慣不同、烹飪文化不同、烹飪工具不同, 但全球人民追求健康美食的目標確是相同的。 在歐美發達國家, 富人家庭的餐廳率先升級,

越來越多的人選擇家庭作為場景, 邀請三兩好友共進晚餐;並且隨著中西方美食的融合, 在西方家庭提供中國美食, 部分中國人喜歡西餐, 中西餐食的融合也是一大趨勢。

基於此, 海爾推出了全球第一個廚電互聯工廠, 成為廚電大規模定制的領先者。 海爾的全球智慧廚房互聯工廠, 新增300萬的產能, 以標準化的流程服務於全球使用者。 它集合了海爾廚電、美國GE Appliances、卡薩帝等全球5大廚電品牌的生產於一體, 從世界各地用戶的需求互動、創意轉化到產品定制, 從無人化、智慧化生產、標準建立到無縫採購、配送平臺, 海爾的全球智慧廚電互聯工廠是“海爾大廚電”戰略的底氣與支撐。

服務全球使用者, 必然需要全球互聯工廠;對接全球用戶的需求,

囊括不同家電品牌和生產技術, 也需要整合全球的設計、研發資源於互聯工廠。 目前在廚電業界, 也只有海爾建立了全球智慧廚電互聯工廠;在生產端, 海爾率先做到了領先。

全球廚電的第二個發展趨勢是廚電消費的增長。 中怡康的總經理賈東升介紹說, 過去的三年, 整體家電發展趨勢較為平緩, 2014年負增長, 2015、2016實現了3~5個百分點的增長;但在整個家電產業中, 廚電產品反而實現了較高的增長率。 其中, 煙機灶具實現了10個百分點的增長, 烤箱、蒸箱、消毒櫃等小眾產品反而實現了近50%的大幅增長。

同樣是來自中怡康的資料, 2017年的1~7月, 海爾系列品牌的嵌入式灶具、烤箱等產品實現了業界第一的增長率。

從電博會現場展區也能看出, 海爾給予五大品牌的廚電產品以最好的位置、最好的展示以及最好的講解, 具體體現為智慧化、嵌入化、成套化、互聯化四個特徵。 賈東升判斷, 廚電市場是一個千億級的市場, 這個市場有三分之一都是新品牌, 而海爾大廚電能取得這樣的成績, 是尊重市場、尊重用戶、尊重趨勢的結果, 同樣在未來也具有更大的增長空間。

三大實力:品牌、網器與社群

海爾大廚電的第一個實力體現是其形成的五大品牌矩陣:Fisher&Paykel、GE Appliances、卡薩帝、海爾、統帥等。 其中, Fisher&Paykel是全球頂尖家電品牌, 主打高端奢侈廚電, 屬於高端品牌第一陣營;GE Appliances是愛迪生發明的美國百年家電前身, 曾經了創立了無數個世界第一:第一台電磁爐、電烤箱等等;卡薩帝是全球第一藝術家電,

在過去的10年裡, 卡薩帝已經成為中國中高端家庭的首選家電品牌, 市場份額遙遙領先;海爾品牌更不用多說, 全球白電第一的品牌, 在大廚電方面也引入了網器的概念, 率先實現了互聯互通, 智慧交互。

海爾大廚電的五大品牌不僅實現了整合全球研發資源與設計能力, 並且統一具有“成套化”、“嵌入式”、“智慧”、“互聯”等特徵。 舉例說, GE Appliances提供的成套的美式專業廚房, 其中蒙羅姆美式奢華系列成套廚電定價53萬, 是目前全球最貴的一套廚電, 也是中國目前最奢華的美式成套家電。 卡薩帝提供的也是成套專業家電產品, 從聯灶烤箱到多頭灶具, 從嵌入式消毒櫃到細胞級養生冰箱一應俱全。

來自市場調研機構的資料顯示,在廚電功能趨同的情況下,使用者對家電的顏值追求排名第一,體系化、成套化、嵌入式的廚電產品更受歡迎;而安全性、智慧交互與產品功能等需求則排在了第二位。

海爾大廚電的第二個實力體現是從電器到智慧家電再到網器的升級。在卡薩帝、海爾等多款套系廚電中,均看到了智慧化的體現,例如抽油煙機實現智慧調節,並且可以看著菜譜做菜,這是智慧化;通過一個液晶面板實現灶具、煙機、冰箱、烤箱等成套廚電的全方位控制,這是網器,實現真正意義上的互聯互通。

在電博會現場,可以看到海爾冰箱上裝載了智慧菜譜,還可以通過海爾冰箱啟動烤箱、煙機、灶具等智慧終端機。當感應到人體靠近時,海爾的全隱藏式吸油煙機就會自動“現身”,通過搭載10寸智慧大屏,指揮消毒櫃、烤箱進入工作模式。此外,在冰箱、消毒櫃、煙機等產品上都能實現一鍵追劇、聽音樂、聊天等娛樂功能。

實現智慧廚電的產品很多,而能實現互聯互通的網器則並不多見,成體系成套的網器則只有海爾一家。海爾大廚電在業界率先將廚電升級互聯互通、成套的網器,支持不同品牌的自由組合,互聯互通,打造了真正的智慧廚房,引領行業進入物聯網時代。

海爾大廚電的第三個實力體現是社群。海爾通過各種行銷矩陣搭建用戶社群、收集用戶需求、與用戶進行互動。例如通過京東收集數百萬的用戶需求,通過電視節目收集來自電視端的使用者回饋,通過各地活動與粉絲面對面接觸。在海爾“人單合一”的模式下,海爾的市場機構也在走一條“以客戶為中心”,走出去建社群之路。

並且,海爾的大社群體系依託的是其全球化的佈局:海爾在全球擁有10大研發中心,各研發中心差異化精准覆蓋的5大洲用戶群體,通過全球資源與全球用戶需求協同,滿足世界用戶差異化需求。社群的重要性不言而喻,所以海爾大廚電的發佈會才會命名為:“物聯大廚電,社群贏天下。”

總之,海爾通過智慧互聯工廠實現了全球製造,通過對全球廚電產品消費升級的前瞻判斷率先投入,並以成套、互聯與社群三大實力成功奠定其廚電全球第一的稱號:不愧為物聯成套引領,大規模廚電定制的開山者。

來自市場調研機構的資料顯示,在廚電功能趨同的情況下,使用者對家電的顏值追求排名第一,體系化、成套化、嵌入式的廚電產品更受歡迎;而安全性、智慧交互與產品功能等需求則排在了第二位。

海爾大廚電的第二個實力體現是從電器到智慧家電再到網器的升級。在卡薩帝、海爾等多款套系廚電中,均看到了智慧化的體現,例如抽油煙機實現智慧調節,並且可以看著菜譜做菜,這是智慧化;通過一個液晶面板實現灶具、煙機、冰箱、烤箱等成套廚電的全方位控制,這是網器,實現真正意義上的互聯互通。

在電博會現場,可以看到海爾冰箱上裝載了智慧菜譜,還可以通過海爾冰箱啟動烤箱、煙機、灶具等智慧終端機。當感應到人體靠近時,海爾的全隱藏式吸油煙機就會自動“現身”,通過搭載10寸智慧大屏,指揮消毒櫃、烤箱進入工作模式。此外,在冰箱、消毒櫃、煙機等產品上都能實現一鍵追劇、聽音樂、聊天等娛樂功能。

實現智慧廚電的產品很多,而能實現互聯互通的網器則並不多見,成體系成套的網器則只有海爾一家。海爾大廚電在業界率先將廚電升級互聯互通、成套的網器,支持不同品牌的自由組合,互聯互通,打造了真正的智慧廚房,引領行業進入物聯網時代。

海爾大廚電的第三個實力體現是社群。海爾通過各種行銷矩陣搭建用戶社群、收集用戶需求、與用戶進行互動。例如通過京東收集數百萬的用戶需求,通過電視節目收集來自電視端的使用者回饋,通過各地活動與粉絲面對面接觸。在海爾“人單合一”的模式下,海爾的市場機構也在走一條“以客戶為中心”,走出去建社群之路。

並且,海爾的大社群體系依託的是其全球化的佈局:海爾在全球擁有10大研發中心,各研發中心差異化精准覆蓋的5大洲用戶群體,通過全球資源與全球用戶需求協同,滿足世界用戶差異化需求。社群的重要性不言而喻,所以海爾大廚電的發佈會才會命名為:“物聯大廚電,社群贏天下。”

總之,海爾通過智慧互聯工廠實現了全球製造,通過對全球廚電產品消費升級的前瞻判斷率先投入,並以成套、互聯與社群三大實力成功奠定其廚電全球第一的稱號:不愧為物聯成套引領,大規模廚電定制的開山者。

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