推出“暖心樓長丁慎水”等一批好樓長；
撤換整頓業主不滿意的物業服務公司；
打造社區貼心服務、志願品牌；
強化社區居民協商自治……
今年以來， 榮成市將創新社區管理， 提高居民幸福感作為創建文明城市的重要抓手， 時刻把居民群眾的利益放在心上， 以務實服務、主動服務、溫馨服務、創新服務的“組合拳”， 精心打造充滿生機活力的魅力社區， 獲得了更多居民的滿意和點贊。
理順機制， 讓群眾更滿意
注重抓好頂層設計。 建立“社區辦指導監督、城建局和崖頭街道聯合主抓、社區居委會屬地管理”的新體制， 研究出臺《加強市區住宅社區物業規範化管理實施意見》等10個文件， 形成了比較完整的“物業十條”管理規範。
抓好關鍵環節。
主攻熱點問題。約談了21個物業公司負責人，用“淘汰機制”推動物業服務提升。特別是依法撤換了居民意見較大的曙光、十裡河、悅海苑社區物業公司，通過談判使負責曙光、十裡河社區的中物聯物業公司，以放棄政府補貼、退還預收的物業費和裝修押金和補償社區公共財產損失等方式，促其退出榮成物業服務領域，將兩個社區710萬元物業費債權以35萬元的價格轉讓給曙光業委會。據萬份巡查問卷統計，目前城區居民物業滿意率達到86.7%，同比提了高13%；物業公司第二次創城模擬測評提升16.7分，前進15個名次；6月份以來，共收到物業表揚信26件。
充實力量，讓管理更有效
建強工作主力。重點抓好162名社區工作人員和146名網格協管員管理，每月進行一次培訓；出臺《網格協管員管理考核辦法》，嚴格考核網格協管員，定期宣傳優秀網格協管員事蹟。
選好用好樓長。出臺了《城市社區樓長考核和信用管理辦法》，通過信用加分的方式，把有熱心腸、群眾認可的居民選上來當樓長，目前已調整樓長280多個，能夠有效發揮作用的達到60%。
發揮好在職黨員力量。組織4000多名在職黨員參加社區活動，認領崗位7000多個。府新、三環等社區組建的夜巡志願隊，都是在職黨員擔當主力；每個社區都組建了“黨員報到”微信群，社區有什麼難題，只要提交到群裡基本上都能解決。沽河社區徵集了16個“微心願”，發到群裡不到1分鐘，就被黨員認領結束。
打造退役士兵“兵哥哥”品牌。對安排到社區工作的16名退役士兵，積極引導他們發揮作用，12人作為正面典型進行媒體宣傳。
明確重點，讓服務更直接
移居委會工作重心。實行“半天工作、半天走訪”的工作機制，變“坐等服務”為“上門服務”；設立“說個事”論壇，答覆解決訴求問題。截止9月中旬，累計走訪居民3萬戶，現場解決問題700多個，處置民心網問題300多個，在微信群和“說個事”論壇回應訴求1萬多件。
全面推進居民協商自治。引導居民“開會協商解決自己的事”，累計解決“老大難”問題100多個，並彙編整理成社區治理創新案例，印發下去學習借鑒。
著力解決老舊社區突出問題。梳理了老舊社區歷史遺留、“三不管”等23個突出問題，提出了整改意見，召開社區聯席會進行了責任落實、跟蹤督辦。
積極配合創城工作。針對第一次創城模擬測評中出現的問題，社區辦每人聯繫2—3個社區，每天下去檢查，督促整改不達標問題1000多處，結合社區活動發放《文明手冊》6萬多冊，利用255個居民微信群每天推送創城資訊，製作了《創城問答》微視頻，網上觀看超過3萬人次。從創城實地走訪情況看，效果比較不錯。
不斷深化駐區共建。組織市直部門與社區開展扶貧助殘、文明睦鄰等共建活動230多次，形成了駐區共建合力。
順應居民對幸福安居生活的嚮往和期待，榮成市不斷創新舉措，貼心服務居民，營造出了和諧的社區環境，讓居住在這裡的人感覺家的溫暖，大家心齊勁足，其樂融融，一幅幅美好生活畫卷正在社區管理中徐徐打開。
主攻熱點問題。約談了21個物業公司負責人，用“淘汰機制”推動物業服務提升。特別是依法撤換了居民意見較大的曙光、十裡河、悅海苑社區物業公司，通過談判使負責曙光、十裡河社區的中物聯物業公司，以放棄政府補貼、退還預收的物業費和裝修押金和補償社區公共財產損失等方式，促其退出榮成物業服務領域，將兩個社區710萬元物業費債權以35萬元的價格轉讓給曙光業委會。據萬份巡查問卷統計，目前城區居民物業滿意率達到86.7%，同比提了高13%；物業公司第二次創城模擬測評提升16.7分，前進15個名次；6月份以來，共收到物業表揚信26件。
充實力量，讓管理更有效
建強工作主力。重點抓好162名社區工作人員和146名網格協管員管理，每月進行一次培訓；出臺《網格協管員管理考核辦法》，嚴格考核網格協管員，定期宣傳優秀網格協管員事蹟。
選好用好樓長。出臺了《城市社區樓長考核和信用管理辦法》，通過信用加分的方式，把有熱心腸、群眾認可的居民選上來當樓長，目前已調整樓長280多個，能夠有效發揮作用的達到60%。
發揮好在職黨員力量。組織4000多名在職黨員參加社區活動，認領崗位7000多個。府新、三環等社區組建的夜巡志願隊，都是在職黨員擔當主力；每個社區都組建了“黨員報到”微信群，社區有什麼難題，只要提交到群裡基本上都能解決。沽河社區徵集了16個“微心願”，發到群裡不到1分鐘，就被黨員認領結束。
打造退役士兵“兵哥哥”品牌。對安排到社區工作的16名退役士兵，積極引導他們發揮作用，12人作為正面典型進行媒體宣傳。
明確重點，讓服務更直接
移居委會工作重心。實行“半天工作、半天走訪”的工作機制，變“坐等服務”為“上門服務”；設立“說個事”論壇，答覆解決訴求問題。截止9月中旬，累計走訪居民3萬戶，現場解決問題700多個，處置民心網問題300多個，在微信群和“說個事”論壇回應訴求1萬多件。
全面推進居民協商自治。引導居民“開會協商解決自己的事”，累計解決“老大難”問題100多個，並彙編整理成社區治理創新案例，印發下去學習借鑒。
著力解決老舊社區突出問題。梳理了老舊社區歷史遺留、“三不管”等23個突出問題，提出了整改意見，召開社區聯席會進行了責任落實、跟蹤督辦。
積極配合創城工作。針對第一次創城模擬測評中出現的問題，社區辦每人聯繫2—3個社區，每天下去檢查，督促整改不達標問題1000多處，結合社區活動發放《文明手冊》6萬多冊，利用255個居民微信群每天推送創城資訊，製作了《創城問答》微視頻，網上觀看超過3萬人次。從創城實地走訪情況看，效果比較不錯。
不斷深化駐區共建。組織市直部門與社區開展扶貧助殘、文明睦鄰等共建活動230多次，形成了駐區共建合力。
順應居民對幸福安居生活的嚮往和期待，榮成市不斷創新舉措，貼心服務居民，營造出了和諧的社區環境，讓居住在這裡的人感覺家的溫暖，大家心齊勁足，其樂融融，一幅幅美好生活畫卷正在社區管理中徐徐打開。