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什麼樣的內容才是有價值的內容

內容是微商們傳播思想觀念的時候最基本資訊媒介, 也是吸引粉絲、留住粉絲和影響粉絲的重要武器, 是塑造微商價值的一個有效工具。 那麼如何塑造具有價值的內容呢?在這裡筆者給大家推薦一道內容製作的流程標準, 大致分為:

任務目標

界定受眾

瞭解受眾的需求

明確內容定位

確定內容行銷宗旨

這流程標準看起來很像你行銷計畫的一部分, 是不是, 其實內容本身就是行銷的一部分, 那麼現在就一一地跟大家解讀這些流程吧。

一、任務目標

有了商業目標, 自然就可以對內容行銷進行設置,

或者說內容行銷就是為了實現企業的某個商業目標而展開的, 這一點對於微商也同樣如此。 微商最常見的商業目標有:

1、品牌意識或品牌強化

當你看到內容行銷時, 首先浮出腦海的估計就是品牌的知名度, 你的目標也許只是想找一個更有效的方式取代廣告來打開你的產品或服務的知名度, 這叫長尾戰略。 內容行銷是這個戰略有利的推手, 因為它系統、可信, 並且能夠説明你吸引目標顧客接觸你的品牌。

2、潛在顧客的轉換和引導

如何去定義潛在顧客轉換呢?從內容行銷的角度來看, 潛在顧客的轉換在於:你通過向他人傳遞具有吸引力的內容, 並逐漸去除他們那些過於自我的資訊, 最終選擇接受你的資訊,

這樣你就獲得了許可和他們“交易”的機會。 很顯然, 內容行銷的目的就是通過思維去改變目標客戶群的思想觀點, 進而讓它認同你的理念, 將他們從平臺的粉絲升級為你的“鐵絲”“鋼絲”。

3、顧客轉換

我們可以通過內容吸引大量的顧客, 同樣也可以通過內容將這部分顧客轉換, 這也是行銷人員最關注的一點, 即顧客銷售轉換, 事實證明的, 當微商通過內容資訊流與微友們進行互動的時候, 價值網自然就構建起來了, 一旦這樣的顧客有這方面的需求, 他們就會產生購買行為。

4、顧客忠誠和挽留

內容行銷可以促使潛在顧客向真正顧客轉變, 同樣也可以讓現有顧客留下來, 甚至將目標客戶變成熱衷於你平臺的粉絲和分享你故事的“鋼絲”。

微商們, 如果內容行銷做到這一步, 那你真的有點成就了。 內容, 特別是客戶滿意的內容, 將會是你實現目標的最有利的推手之一。

二、界定受眾

謹記這句話:我的內容目標任務目標不是滿足我自己。 企業家和行銷人習慣了讓內容服從他們的思想, 他們自認為他們的內容受眾與購買他們產品的受眾群是一樣的, 其實這是一個誤區, 因為在購買過程中有決策者、影響著、購買者、使用者等不同的角色, 這就要求我們在指定內容計畫之前, 必須清楚明白受眾是誰, 以及最終你希望他們做什麼。

要想做到這一點, 最簡單的方法就是回答以下幾個問題:

他是誰?這個人每天的生活都是怎麼過的?

這個人需要什麼?不是“他為什麼需要我們的產品和服務”,

而是“他和我們講述的故事有了交集後, 他有什麼資訊需求?痛點在哪?癢點又在哪?

為什麼這個人會關注我們?能夠獲得他關注或引起他注意的資訊是什麼?

記得回答這些問題的時候一定要足夠詳細, 以便你的內容創建人員清楚地明白他們是在跟誰接觸。

三、瞭解受眾的需求

當我們對受眾進行界定, 相當明確的知道我們的受眾是誰了之後, 接下來需要瞭解的就是這些目標受眾的需求是什麼, 產品是為消費者服務的, 內容一樣也是為消費者服務的。 要想做到這一點, 必須先對受眾進行分類, 大致可以分為:

接觸客戶:這些人以及接觸過或者有某種程度的瞭解;

意向客戶:你已經確定這些人對你的產品或服務有興趣;

評估客戶:這些客戶已經感興趣、有預算、有購買的可能性;

初次購買者:這些客戶已經產生了第一次購買行為;

忠誠粉絲:他們已經成為你的產品或服務的忠實使用者。

很顯然不同階層的客戶其需求是不一樣的, 這就要求我們制定一個內容細分表, 將銷售流程和引導消費者在流程裡不同階段的內容需求一一細分出來。

四、明確內容定位

如果你不知道確定內容目標方向這對你進行內容行銷有沒有意義, 那麼筆者可以能清楚的告訴你, 如果你不努力將自己定位為自身行業資源提供的第一把交椅的話, 那麼你就太安於現狀了, 你永遠不會成為優秀的微商人。 那麼如何明確我們的內容定位呢?

1、細分市場

在微商運營過程中,你的內容定位是你鎖定你的受眾的唯一,因此我們必須清楚的知道我們的受眾是誰,最簡單的辦法就是細分市場,即不斷把你的顧客群分門別類成更加具體的利基群體,採用這種方法,拆分後有價值的顧客群越小,它對內容的定位就越明確。

2、找到最好的切入點

當我們對目標受眾不斷的細分之後,接下來需要做的事情,就是根據你的產品或服務,以及你的細分出來的有價值的顧客群,找到他們最好切入點,當然這樣的切入點有很多,大家可以慢慢探索,在這裡需要提醒的是:有時候你的內容策略的切入點就是專注於你的最佳客戶群。

五、確定內容宗旨

宗旨闡釋的是一家公司存在的原因,即公司的使命,簡而言之就是回答這樣的問題:我們為什麼存在。很顯然這是每一個微商人在進行內容行銷的時候必須要做的,要想確定內容宗旨,必須解決:

傳遞什麼給受眾

期待受眾什麼樣的結果

受眾對你的期待是什麼

記住,內容行銷不是關於你“賣什麼”,而是“你代表什麼”,必須將你的客戶和潛在客戶的需求放在第一位,必須與公司的目標協調一致,必須是客戶的痛點和你的故事權威之處的交集。

那麼如何明確我們的內容定位呢?

1、細分市場

在微商運營過程中,你的內容定位是你鎖定你的受眾的唯一,因此我們必須清楚的知道我們的受眾是誰,最簡單的辦法就是細分市場,即不斷把你的顧客群分門別類成更加具體的利基群體,採用這種方法,拆分後有價值的顧客群越小,它對內容的定位就越明確。

2、找到最好的切入點

當我們對目標受眾不斷的細分之後,接下來需要做的事情,就是根據你的產品或服務,以及你的細分出來的有價值的顧客群,找到他們最好切入點,當然這樣的切入點有很多,大家可以慢慢探索,在這裡需要提醒的是:有時候你的內容策略的切入點就是專注於你的最佳客戶群。

五、確定內容宗旨

宗旨闡釋的是一家公司存在的原因,即公司的使命,簡而言之就是回答這樣的問題:我們為什麼存在。很顯然這是每一個微商人在進行內容行銷的時候必須要做的,要想確定內容宗旨,必須解決:

傳遞什麼給受眾

期待受眾什麼樣的結果

受眾對你的期待是什麼

記住,內容行銷不是關於你“賣什麼”,而是“你代表什麼”,必須將你的客戶和潛在客戶的需求放在第一位,必須與公司的目標協調一致,必須是客戶的痛點和你的故事權威之處的交集。

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