從PC互聯網到移動互聯網, 再到如今的物聯網, 連接在一起的物體越來越多, 甚至物體與物體之間的連接已經成為新一代互聯網發展的重要趨勢。 趨勢面前, 幾乎所有的互聯網企業都在思考這股“連接”大潮面前究竟蘊含著怎樣的商機, 阿裡巴巴也不例外。 馬雲在2017世界物聯網博覽會上提出“智聯網”概念, 他認為物體之間的連接只是基礎, 怎麼實現物體與物體之間智慧的連接才是未來。 這既是馬雲的思考, 也是阿裡的戰略。 天貓精靈的發佈, 似乎一開始面向的就是更高維度的智聯網。
從2014年亞馬遜推出智慧音箱產品Echo開始, “潘朵拉魔盒”被打開, 隨後穀歌、微軟、蘋果相繼入局, Google Home、Invoke(微軟和哈曼卡頓合作)、HomePod的推出, 讓業界看到國際科技巨頭對智慧音箱市場的勃勃雄心。 在中國國內, 以阿裡巴巴為首的科技企業也都相繼推出自己的智慧音箱產品, 尤其是“天貓精靈”智慧音箱的推出,
未來酒店2.0, 全新場景激發智慧音箱商業價值
作為中國智慧音箱市場的引領者, 阿裡巴巴一直不遺餘力地在探尋並推動智慧音箱應用場景的落地。 前不久, 阿裡巴巴人工智慧實驗室與飛豬就正式啟動了“未來酒店2.0”全功能的規模化落地, 天貓精靈與飛豬合作開始大規模進駐酒店客房,
借助天貓精靈的語音辨識技術, 房客在入住酒店之後, 可以通過語音控制整個房間的設施, 比如窗簾、燈具、電視、空調等設備。 客人可以躺在床上通過語音指令, 來實現窗簾的拉合;電視頻道的轉換;空調溫度的高低;房間燈光的關開;甚至, 房客還可以通過語音指令, 實現電話的撥號、轉接以及呼叫自己需要的客房服務。 可以說, 天貓精靈的入駐, 等於為酒店裡每一個房間配備了一位“萬能”的專屬管家,
據悉, 像這樣的客房, 本年內天貓精靈將覆蓋10萬間。 這不僅標誌著飛豬“未來酒店2.0”作為一種行業升級解決方案, 開始大面積鋪開, 也標誌著一直被認為“虛火”的智慧音箱首次迎來了基於酒店場景下的大規模應用。 並且隨著阿裡巴巴、飛豬與萬豪酒店集團戰略合作的全面鋪開, “未來酒店2.0”將成為行業內主流的酒店服務解決方案, 萬豪率先做出的智慧化轉型示範, 必將帶動更多的酒店加入。 這將讓智慧音箱在酒店這一全新場景的應用迅速普及, 甚至會引發各種酒店場景應用開發的爆發, 帶來酒店資訊系統智慧化的革命, 無限激發智慧音箱的商業價值空間。
應用落地加速, 智慧音箱市場全面進入生態比拼階段
目前天貓精靈已經支持包含飛利浦、美的、海爾在內的15個品牌, 共19個不同品類的智慧家居產品, 可以滿足家庭、酒店全屋智慧化的需求。 而隨著天貓精靈在酒店場景下大規模商用的不斷落地, 基於天貓精靈智慧語音技術的各種應用必然加速落地。 “智慧音箱只是一個語音交互的入口, 而之後服務的深度和場景的寬度, 才決定了入口的價值。 ”阿裡人工智慧實驗室負責人淺雪介紹, 為了讓“天貓精靈”在酒店場景更聰明, 阿裡巴巴花費近6個月, 收集到上百萬條酒店場景的對話語料, “喂”給“天貓精靈”進行自然語言學習, 僅僅用戶詢問天氣, 就有近700種表達類型之多。
另外,借助阿裡生物識別技術,結合天貓精靈,“未來酒店2.0”可以實現客人從下訂單到入住、在店、離店的各個環節的智慧化,讓房客真正體驗到科技的非凡之處。對此,阿裡巴巴副總裁、飛豬總裁忽必烈表示,飛豬“未來酒店2. 0” 推出一年來,各項功能陸續在全國大量酒店投入應用,包括信用住、VR選房、智慧入住、全場景消費等,飛豬未來酒店2. 0 作為行業解決方案具備了全方位大規模推廣的能力。而得益于阿裡巴巴集團與萬豪國際集團的戰略合作,“未來酒店2. 0” 直接切入到高星酒店領域,將成為提升酒店管理水準、提高入住體驗的“殺手鐧”,服務於消費升級需要。
由此不難看出,智慧音箱市場的競爭其實已經脫離語音交互技術本身,比拼的是語音交互技術背後場景的應用和整個上下游的服務生態。阿裡對天貓精靈幾乎開放了其整個生態,從優酷、高德地圖、淘票票、蝦米音樂、喜馬拉雅FM到天貓超市、菜鳥裹裹、淘寶網、阿裡智能聯盟、阿裡數娛、天貓魔盒、飛豬、盒馬鮮生等業務板塊和合作夥伴的資料鏈條都實現了打通,借助天貓精靈,用戶可以輕鬆實現網上購物下單、話費充值、查詢快遞、控制智慧產品等一系列服務。天貓精靈和飛豬合作進入酒店行業,其實就是阿裡生態力的線下延展,憑藉的就是其強大的生態能力。
入口效應顯現,智慧音箱成佈局未來智聯網關鍵棋子
科技巨頭之間的競爭,向來都是入口之爭。有人曾預言,決定未來十年科技行業格局的,將是如今了不起眼的智慧家居設備。智慧音箱市場的競爭,亞馬遜、穀歌、微軟、蘋果、阿裡等巨頭的爭鬥真的就為一台小小的音箱嗎?並不是。剖開天貓精靈的外表,其內部深藏著的是阿裡巴巴第一代人機交流系統——AliGenie。它是由阿裡頂尖的科學家團隊應用積累多年的自然語言理解和處理技術研發而成,完全自主的核心技術,並沒有讓阿裡走向封閉反而選擇了開放。畢竟,相比智慧音箱的市場,巨頭們更看重的還是語音交互這個頂級入口上有可能成長出的龐大服務生態。
馬雲曾在2017世界物聯網博覽會的演講中表示,“物聯網的本質,首先必須是一個智聯網,沒有智慧的物聯網,我們認為這就是一個植物人,他沒有多大的意義。”阿裡巴巴集團首席技術官張建鋒(行癲)也認為,智聯網才是未來,未來所有的物體都會是智慧互聯的,它和物聯網的區別在於智聯網並非簡單的物體和物體的連接而是兩者之間智慧的連接。天貓精靈在某種意義上其實就是智聯網的代表,通過AliGenie的賦能,讓物體與物體的連接變的智慧。“未來酒店2.0”就是智聯網的一個典型場景,天貓精靈是入口,AliGenie扮演著“大腦”的角色,它通過和其他物體的連接實現“智慧”的傳導,以緊密的生態合作關係形成加成效應。天貓精靈自然而然地就成了阿裡佈局未來智聯網的一枚關鍵棋子。
就有近700種表達類型之多。另外,借助阿裡生物識別技術,結合天貓精靈,“未來酒店2.0”可以實現客人從下訂單到入住、在店、離店的各個環節的智慧化,讓房客真正體驗到科技的非凡之處。對此,阿裡巴巴副總裁、飛豬總裁忽必烈表示,飛豬“未來酒店2. 0” 推出一年來,各項功能陸續在全國大量酒店投入應用,包括信用住、VR選房、智慧入住、全場景消費等,飛豬未來酒店2. 0 作為行業解決方案具備了全方位大規模推廣的能力。而得益于阿裡巴巴集團與萬豪國際集團的戰略合作,“未來酒店2. 0” 直接切入到高星酒店領域,將成為提升酒店管理水準、提高入住體驗的“殺手鐧”,服務於消費升級需要。
由此不難看出,智慧音箱市場的競爭其實已經脫離語音交互技術本身,比拼的是語音交互技術背後場景的應用和整個上下游的服務生態。阿裡對天貓精靈幾乎開放了其整個生態,從優酷、高德地圖、淘票票、蝦米音樂、喜馬拉雅FM到天貓超市、菜鳥裹裹、淘寶網、阿裡智能聯盟、阿裡數娛、天貓魔盒、飛豬、盒馬鮮生等業務板塊和合作夥伴的資料鏈條都實現了打通,借助天貓精靈,用戶可以輕鬆實現網上購物下單、話費充值、查詢快遞、控制智慧產品等一系列服務。天貓精靈和飛豬合作進入酒店行業,其實就是阿裡生態力的線下延展,憑藉的就是其強大的生態能力。
入口效應顯現,智慧音箱成佈局未來智聯網關鍵棋子
科技巨頭之間的競爭,向來都是入口之爭。有人曾預言,決定未來十年科技行業格局的,將是如今了不起眼的智慧家居設備。智慧音箱市場的競爭,亞馬遜、穀歌、微軟、蘋果、阿裡等巨頭的爭鬥真的就為一台小小的音箱嗎?並不是。剖開天貓精靈的外表,其內部深藏著的是阿裡巴巴第一代人機交流系統——AliGenie。它是由阿裡頂尖的科學家團隊應用積累多年的自然語言理解和處理技術研發而成,完全自主的核心技術,並沒有讓阿裡走向封閉反而選擇了開放。畢竟,相比智慧音箱的市場,巨頭們更看重的還是語音交互這個頂級入口上有可能成長出的龐大服務生態。
馬雲曾在2017世界物聯網博覽會的演講中表示,“物聯網的本質,首先必須是一個智聯網,沒有智慧的物聯網,我們認為這就是一個植物人,他沒有多大的意義。”阿裡巴巴集團首席技術官張建鋒(行癲)也認為,智聯網才是未來,未來所有的物體都會是智慧互聯的,它和物聯網的區別在於智聯網並非簡單的物體和物體的連接而是兩者之間智慧的連接。天貓精靈在某種意義上其實就是智聯網的代表,通過AliGenie的賦能,讓物體與物體的連接變的智慧。“未來酒店2.0”就是智聯網的一個典型場景,天貓精靈是入口,AliGenie扮演著“大腦”的角色,它通過和其他物體的連接實現“智慧”的傳導,以緊密的生態合作關係形成加成效應。天貓精靈自然而然地就成了阿裡佈局未來智聯網的一枚關鍵棋子。