圖文 | Lina
編輯 | 店小mo
相信大家都知道美國西部的淘金潮, 但是最終真正淘到金子的人沒有多少, 反而在路邊向淘金者賣水、牛仔褲等用品的人卻賺了大錢。
上周, 阿裡又雙叒叕開了家新零售門店。 正值新零售口號一年之際, 小編就帶大家看看這一年裡阿裡新零售的成績單。 新零售到底是什麼?阿裡到底是“淘金者”還是“賣水人”?
1. 生活選集(HOUSE SELCETION)
生活選集是由銀泰和阿裡合作的首發新零售項目,
2. 淘咖啡(無人便利店)
今年7月8日到12日的阿裡淘寶造物節上, 全球首家“自動識別、即走即付”無人便利店“淘咖啡”亮相。
顧客只需用淘寶APP掃描二維碼, 生成被淘咖啡識別的身份, 即可通過驗證進店。 通過桌面虛擬貨架和攝像頭, 顧客可將商品同步添加到淘寶APP購物車內, 通過淘寶人臉和帳號的識別匹配, 離開時即可自動感應支付。 具體操作步驟店小二之前已有報導揭秘 | 馬雲的無人咖啡店真的無人嗎?太失望!。
通過遍佈店內的攝像頭, 可追蹤顧客的商品選購偏好、行動路線和貨架前停留時間等資料, 店家可以優化調整店內的商品品類和陳列, 提升零售效能。 其背後的意義在於, 除了線上線下零售相結合, 無人零售還能用來收集資料和分析, 與供應鏈結合, 提高坪效, 最終實現無人化, 降低運營成本, 實現從傳統零售變革升級到新零售的目的。
“淘咖啡”的出現是阿裡新零售探索的一個試驗樣本, 並非為了開店賣商品, 而是提供無人購物技術解決方案的可行性。 隨後, 無數“無人店”如雨後春筍般冒出, 包括近日已結束試運營的蘇甯無人店, 也計畫要在雙十一前後擴展門店20家。
3. 盒馬鮮生
7月14日馬雲在盒馬鮮生的亮相, 才證實盒馬鮮生是阿裡系的“親兒子”, 是阿裡巴巴探索新零售的重要一步。
盒馬鮮生是以阿裡大數據為支撐的線上線下一體化超市。 線下體驗門店作為基礎, 同時也是線上平臺盒馬APP的倉儲、分揀及配送中心, 門店提供3公里範圍內的30分鐘送達服務,滿足周邊消費者對生鮮的需求。門店定位80、90後年輕消費群以及對價格敏感度不高的中高端顧客階層,滿足他們對於商品品質的要求。
盒馬生鮮的新零售在於,線下體驗或者線下採購,通過線上APP下單付款,強有力的供應鏈支持,再由配送團隊配送,完成一步到位的用戶需求。同時,盒馬APP可以培養使用者習慣,掌握使用者資料從而根據資料精准行銷。簡而言之,門店主打體驗功能,線上銷售才是主力。
通過使用者、商品、流程、管理的數位化,提高零售效率,門店和物流運營的效率是盒馬鮮生新零售的關注所在。通過店小二的文章《生鮮之痛|美團、阿裡、百聯生鮮店最全對比,想賺錢哪有那麼容易?》分析得出盒馬鮮生仍有待解決的問題,但不管外界如何評判,盒馬鮮生初試生鮮市場,已取得不錯的成績。近日,盒馬鮮生又新開10店,也將會以聯營模式和其他商家合作。
4. 天貓小店(線下便利小店)
8月28日,阿裡巴巴旗下零售通推出“天貓小店”項目,幫助傳統零售小店全面升級。
根據相關媒體報導,天貓小店會結合大資料計算,根據附近消費者畫像決定適合這家店的商品種類。同時,天貓小店內會設置專屬天貓貨架,通過淘寶、天貓等平臺提供線上受歡迎的商品。
天貓小店計畫還會接入整個阿裡系生態力量,最終成為社區生態服務中心。阿裡可以利用它的大資料分析工具,更好的對這些便利店的管理庫存和供應鏈進行電子優化,打通線上線下的資料流程通。
5. HOMETIMES(家時代)
家時代是一家智能家居體驗館、家居品牌集合店,店內品牌來自阿裡平臺,包含了家居、傢俱3C、洗護等生活家居用品。家時代採用資料+人工選品:基於大資料精選匹配符合門店特性的資料化選品,人工負責設計和審美。同時店內配備的大螢幕、VR等設備,以全管道方式打造新零售智慧門店。
實際上還是圍繞消費者,線下體驗,線上買單,輔以物流配送,現實線上線下聯動。同時,消費者的購物資料回饋給品牌商,讓品牌商更加瞭解用戶行為,更精准的生產投放產品,提升複購率。
阿裡的新零售到底是什麼?
從生活選集體驗化、線上線下打通的探索,到無人便利店背後人工智慧等科技的支持,新零售不單單是線上線下的結合,更多的是產業鏈的優化,結合大資料等科技,降低運營成本,構建以消費者為核心,支付、庫存、物流、服務等全方位的資料打通,對傳統零售的重構。
但是說起來容易,實施起來還是有難度的,阿裡也在通過探索和合作的方式不斷摸索優化。目前阿裡已經與百聯、聯華、海瀾之家等多家企業合作,除海瀾之家和阿裡合作升級的“智慧門店”,生活選集和家時代都是基於阿裡系新零售搭建的基礎設施。未來阿裡也將與更多企業合作推動新零售的發展。
阿裡這一年的新零售成績單,你給打幾分?有達到你的預期值嗎?你覺得阿裡更像是“淘金者”還是“賣水人”。
不管如何,阿裡作為推動力,企業資本都在跟風投資,未來新零售最終還是靠消費者市場決定。
門店提供3公里範圍內的30分鐘送達服務,滿足周邊消費者對生鮮的需求。門店定位80、90後年輕消費群以及對價格敏感度不高的中高端顧客階層,滿足他們對於商品品質的要求。盒馬生鮮的新零售在於,線下體驗或者線下採購,通過線上APP下單付款,強有力的供應鏈支持,再由配送團隊配送,完成一步到位的用戶需求。同時,盒馬APP可以培養使用者習慣,掌握使用者資料從而根據資料精准行銷。簡而言之,門店主打體驗功能,線上銷售才是主力。
通過使用者、商品、流程、管理的數位化,提高零售效率,門店和物流運營的效率是盒馬鮮生新零售的關注所在。通過店小二的文章《生鮮之痛|美團、阿裡、百聯生鮮店最全對比,想賺錢哪有那麼容易?》分析得出盒馬鮮生仍有待解決的問題,但不管外界如何評判,盒馬鮮生初試生鮮市場,已取得不錯的成績。近日,盒馬鮮生又新開10店,也將會以聯營模式和其他商家合作。
4. 天貓小店(線下便利小店)
8月28日,阿裡巴巴旗下零售通推出“天貓小店”項目,幫助傳統零售小店全面升級。
根據相關媒體報導,天貓小店會結合大資料計算,根據附近消費者畫像決定適合這家店的商品種類。同時,天貓小店內會設置專屬天貓貨架,通過淘寶、天貓等平臺提供線上受歡迎的商品。
天貓小店計畫還會接入整個阿裡系生態力量,最終成為社區生態服務中心。阿裡可以利用它的大資料分析工具,更好的對這些便利店的管理庫存和供應鏈進行電子優化,打通線上線下的資料流程通。
5. HOMETIMES(家時代)
家時代是一家智能家居體驗館、家居品牌集合店,店內品牌來自阿裡平臺,包含了家居、傢俱3C、洗護等生活家居用品。家時代採用資料+人工選品:基於大資料精選匹配符合門店特性的資料化選品,人工負責設計和審美。同時店內配備的大螢幕、VR等設備,以全管道方式打造新零售智慧門店。
實際上還是圍繞消費者,線下體驗,線上買單,輔以物流配送,現實線上線下聯動。同時,消費者的購物資料回饋給品牌商,讓品牌商更加瞭解用戶行為,更精准的生產投放產品,提升複購率。
阿裡的新零售到底是什麼?
從生活選集體驗化、線上線下打通的探索,到無人便利店背後人工智慧等科技的支持,新零售不單單是線上線下的結合,更多的是產業鏈的優化,結合大資料等科技,降低運營成本,構建以消費者為核心,支付、庫存、物流、服務等全方位的資料打通,對傳統零售的重構。
但是說起來容易,實施起來還是有難度的,阿裡也在通過探索和合作的方式不斷摸索優化。目前阿裡已經與百聯、聯華、海瀾之家等多家企業合作,除海瀾之家和阿裡合作升級的“智慧門店”,生活選集和家時代都是基於阿裡系新零售搭建的基礎設施。未來阿裡也將與更多企業合作推動新零售的發展。
阿裡這一年的新零售成績單,你給打幾分?有達到你的預期值嗎?你覺得阿裡更像是“淘金者”還是“賣水人”。
不管如何,阿裡作為推動力,企業資本都在跟風投資,未來新零售最終還是靠消費者市場決定。