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好店長,這五個 “起”你做到了嗎?

在門店的運營管理中, 有些門店店長很努力, 可謂是事必躬親, 導致門店對店長的依賴性非常大, 一旦店長不在店鋪, 店鋪將會亂成一團糟, 而有些店長管理店鋪很輕鬆, 可以說是運籌帷幄, 根本不用擔心, 今天就跟大家分享:一名好店長必須要做到的五個“起”。

1、與導購一起並肩作戰

有不少店長總是喜歡展示自己的領導范, 很喜歡在人前顯擺自己, 這就拉開了自己與導購之間的距離, 非常不利於門店銷售;所以店長必須融入團隊, 與導購一起並肩作戰, 既能提升團隊凝聚力, 又能使員工瞭解店長的管理風格, 非常便於拉近自己與導購的距離。

2、與顧客一起真誠溝通

店長要能與顧客進行有效的溝通, 既維繫雙方的客情關係, 又能瞭解顧客的需求, 這樣就能針對性地為顧客提供服務。 所以店長與顧客之間的真誠互動非常重要。

3、與員工一起持續學習

任何一家門店都會有一些熱愛學習, 善於學習的員工, 而店長更應該要學習, 能夠與員工一起學習, 共同成長, 不但能吸收他人的優點, 同時又能學習他們身上的其它特質, 這對店長的能力提升將會有很大幫助。

4、與老闆一起共同成長

一家企業老闆或多或少都會有一些值得大家學習和借鑒的地方, 而店長長期在銷售一線, 更應該積極學習。 特別是能與老闆一起學習成長。 老闆之所以能成為老闆, 一定有過人之處, 因此作為店長一定要跟定老闆, 相信老闆, 向老闆學習, 切記保持與老闆良好的溝通, 抓住一切可以學習的機會, 讓自己成長更快。

5、與團隊一起分享經驗

在日常的經營過程中, 店長應利用銷售空閒時段與團隊成員分享一些過往的工作經驗,

不論是成功的經驗還是失敗的教訓, 都可以拿出來與大家進行分享, 讓大家儘量少走些彎路, 因為經驗只有分享了才能產生更大的價值, 不但可以讓店長獲得大家的理解、支持和信任, 又能拉近自己與團隊成員的距離, 在以後的分享中獲得經驗、友誼和快樂。

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6、好店長都是這樣的, 對比下面這六條, 看看自己距離好店長還有多遠?

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