《大同晚報》記者從大同市熱力公司客戶服務中心獲悉， 從9月30日起， 本市市民繳納採暖費可以不必到客服中心、銀行排隊了， 只要您用手機微信關注“大同市熱力公司”公眾號，
為適應供熱規模逐年擴大、使用者逐年增多的現狀， 進一步提升客服品質和水準， 市熱力公司加大員工服務技能的培訓力度， 組織員工到銀行等視窗單位學習交流規範化服務， 並對客服系統進行全面升級改造。 今年在原有城市東南西北各個客服中心的基礎上， 積極引進“互聯網+”便民服務， 推出“大同市熱力公司”公眾號， 市民只要通過手機微信予以關注， 便可坐在家裡繳納暖氣費。
記者瞭解到， 市民通過微信支付採暖費：
具體的操作步驟為
第一步微信搜索。 下按下圖， 關注“大同市熱力公司”。
第二步客戶綁定。
步按鈕， 核對資訊無誤後點擊“確認綁定”按鈕。
第三步線上繳費。 點擊“我的用熱”→“線上繳費”， 顯示您的採暖費情況， 點擊“線上繳費”按鈕可通過微信支付進行繳費。
第四步電子發票下載。 點擊“我的業務”→“繳費記錄”， 顯示您本年度的交費記錄→點擊“下載發票”。
特別提醒廣大市民， 繳納採暖費時請認准公眾號全稱為“大同市熱力公司”下的“帳號主體√大同市熱力有限責任公司”， 然後仔細閱讀綁定繳費步驟即可便捷地繳費。
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記者 邸東芳