最近一段時間經常做培訓和企業諮詢調研, 深表歉意!今天回來和大家再次交流!走訪了很多企業, 發現不少企業對很多概念還是搞不清楚, 並且不少公司存在很多敵對派別, 存在部門協同的問題, 這裡今天簡單做個澄清!
在工業時代, 一個公司裡有市場部和銷售部, 市場部的核心職能就是策劃, 策劃也衍生出很多類別, 比如產品策劃、廣告策劃、活動策劃等等、好像策劃是個筐, 什麼都可以裝。
銷售人員業績不好怪市場部門廣告投入和效果不好, 不少銷售人員羡慕市場人員收入高、好像工作也相對輕鬆!市場部門怪銷售部門拓展客戶不力, 白白浪費自己的創意和廣告投放!
職場路徑:一般而言, 銷售人員門檻低些, 所以建議做一段時間銷售後可以轉市場, 站在更高的角度審視行銷, 更多關注用戶需求, 做出創意的策劃 , 畢竟行銷和推銷是不同的!
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二、互聯網時代死敵:運營經理和產品經理但到了互聯網時代, 銷售部門演化成商務部門、地推部門、電銷部門, 尤其負責前期的線下客戶開拓,
策劃在網路時代慢慢演變成為產品經理和運營兩大角色,
敵對焦點:互聯網時代, 產品製造可以外包, 但產品經理是核心主導, 從某種意義上來講, 產品經理負責生孩子, 運營負責養孩子!但產品反覆運算來講, 和過去的生孩子不同, 現在要對孩子不斷的打磨、修復和升級, 並非一次成型!
運營人員業績不好怪產品不好;產品經理也怪運營人員推廣不力, 浪費了自己勞動成果, 形成一個怪圈!
職場路徑:產品經理有很多工作要做, 比如需求分析, 文檔寫作和資源跟進, 在漫長的開發、測試和上線後, 任務並沒有結束, 還有根據使用者回饋不斷更替, 偉大的產品經理比如約伯斯!一般而言產品經理比運營的要求要高,
在使用者為王的時代, 企業內部流程也不再是線性的, 而是環形的, 各個部門都要以用戶為中心形成一個環, 快速回應, 你眼中的不再是銜接部門, 而是要心裡裝著用戶!每天反省自己給用戶帶來什麼價值, 這樣就不會有那麼多的敵對情緒!相信還有不少內鬥部門, 大家可以評論留言!(如何成為核心粉絲:文章尾部可在評論區查看並加個人微信, 或用頭條的私信回復“聯繫方式”獲取)
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