中華電信以行動支持政府新能源理念， 2017年認購600萬度綠電， 位居全台電信業者之冠。 除此之外， 中華電信也制定環境永續發展五年計劃和5G（Green）行動，
自2015年開始， 中華電信連續認購綠電三年， 從2015年的200萬度、2016年的400萬度， 到2017的600萬度， 連續三年都為臺灣電信業者認購綠電之冠。
除用認購響應環保之外， 中華電信也配合“低碳城市自治條例”自建再生能源， 2017年自設的太陽能光電系統總裝置容量， 預計將超過500kW；以台南運營處為例， 單一場域太陽能建置容量為65.52kWp， 每天估計可以減少44,512公斤之碳排放量。