智慧丹霞再升級，助力國慶中秋黃金周

為進一步提高丹霞山智慧景區數位化運營服務能力，讓遊客在優美的丹霞山水間享受到最為便捷、最安全、最舒心的旅遊體驗，針對黃金周旅遊高峰，丹霞山全面升級了智慧丹霞數位化管理系統，訂票取票驗票，通訊與網路、戶外播出播放系統、電子導覽導遊、園區監控巡查等各方面均採用最新技術進行了提升和完善。

一是建設了完善的LED戶外多媒體播放及提示系統。在丹霞山外山門、博物館、長老峰、陽元山、寶珠峰、水上丹霞等多個遊客休息區均設有高清大屏，滾動播放公園風光、溫馨提示、最新資訊；這些區域和各園區內遊客休息點及游佈道接駁點均設有文字播放設備，

滾動播出音樂和提示字幕，為遊客提供導覽、天氣和突發緊急提醒等資訊。這些播出設備戶外適應性強，能夠在多種不同的天氣下正常運轉，可以為遊客提供最新的景區動態，宣傳文明創建、社會主義核心價值觀。在旅遊高峰期和極端天氣突發時，可以幫助遊客選擇合適的旅遊線路以及採取應急避險措施，大大增強了旅遊安全係數。

二是完善通訊網路和電子導覽服務。通過與電信、移動等運營公司的合作，增強了園區通訊信號傳輸接受能力，擴大了免費wifi覆蓋的範圍和同時線上人數，有效緩解在山無網路、人多網路差的問題。丹霞山開發了網路電子導遊系統，分為網路導覽和電子導覽兩種。遊客進入園區，關注丹霞山旅遊微信號或者下載丹霞山電子導覽圖，即可用手機實現自助導航，沿途聽取電子導遊講解。遊客也可以租用電子導覽器，走到對應的景區點均可選擇講解服務。

通過無線導覽和電子導遊服務，遊客可以便捷自由設計線遊覽路，聽取精彩講解，遊覽體驗更加豐富。園區還在多個遊客聚集區增設了共用充電寶的服務。

三是線上線下訂票取票驗票系統更加通暢。公園不僅對線上票務系統後臺進行了優化，

確保遊客網上購票簡單便捷快速流暢，同時也增設了6處取票點20餘台取票機，在任一個入園驗票處均設置有取票視窗。公園對原有驗票系統進行了節前檢修，確保遊客順暢入園；黃金周前丹霞山還引入了人臉識別入園，如果您購票提交了人臉識別資訊，您將全程刷臉入園即可，不用擔心門票丟失。在攜程、去哪兒及丹霞山旅遊微信公眾號，均可自助購票，也可以提前預定住房。

四是新增遠端監控喊話和無人家監控巡查新系統實現園區全覆蓋。為確保旅遊安全和生態安全，丹霞山在長老峰觀日亭、韶音台、細美寨、丹梯鐵索、陽元石、陰元石等多個區域增設了遠端喊話設施；同時引入大疆無人機巡查管理和遠端喊話指揮設備。

在假日旅遊指揮中心監控室，即可全面監控園區情況，對於出現擁堵和突發情況的區域，採用遠端喊話、遠端監拍等手段進行疏導和警戒；對於在禁煙區抽煙和亂丟垃圾亂刻亂劃的遊客可以拍照取證、喊話警戒，強化旅遊安全和生態安全。

丹霞山官方網站：http://www.danxiashan.org.cn

丹霞山微信（zgdanxiashan）

丹霞山旅遊微信（danxialvyou）（可購票導航導覽）

韶關旅遊投訴電話：0751-6916989

文章作者：李貴清

關注更多活動最新動態，請添加微信號丹霞山