屏芯科技建成資料雲平臺，深度服務餐飲商家

互聯網浪潮下， 傳統行業發生顛覆型巨變， 餐飲行業也不例外。 在傳統的餐飲行業中， 服務流程繁瑣、固化， 導致餐廳整體服務效率低下， 使用者體驗度也不高， 與互聯網高速發展的資訊化、標準化形成鮮明對比。 當前， 互聯網進入下半場， 如何運用技術帶來新的變革， 更加高效、高質服務客戶才是跑贏半場的關鍵。

屏芯科技深耕餐飲行業9年， 始終堅持推行餐飲行業“資訊標準化”， 致力於用統一的“資訊語言”將各個“分散點”的餐飲商家聚合成一個“平面”。 特別是， 在2016年獲得美團點評戰略投資後， 屏芯有效打通商家端和用戶端，

實現由“平面”到“球形”轉變， 雙方共同合作， 推進“標準化”落地進程， 並試圖通過SAAS市場戰略引領餐飲行業發展方向。

“我們要做的， 就是平臺級B端和C端的超級融合。 ”屏芯科技創始人郭佳肅提到， 未來餐飲行業將由資料驅動， 餐飲老闆們的工作方式、決策方式都將發生巨大變化。

屏芯科技通過管理軟體説明餐飲企業提高了內外管理與運營的效率， 讓商家感受到了IT化的便捷。 目前， 屏芯科技已經連接和服務了近10萬餐飲商家， 舉辦過三屆餐飲資訊標準化論壇。

十年前， 中國的餐飲行業資訊化程度非常低， 點菜、下單等一般都是依靠服務員人工下單， 不僅效率非常低， 還會產生 “越火的餐廳場面越亂”的現象。 看到這種情況， 當時從事通信行業的郭佳肅萌生了利用軟體説明餐廳提高效率的想法。 於是， 2008年他成立了屏芯科技， 正式從“通信人”變成了“餐飲人”。

在2008-2013期間， 屏芯主要為餐館開發定ERP系統， 説明其提高運營效率。 但是， 隨著服務商家增多， 問題也逐漸顯露，

由於不同餐廳定制化原因， 導致軟體版本過多， 整體開發和升級效率都比較低。 此時， 郭佳肅開始思考改變方向， 並產生將餐廳資訊進行同一“ 標準化”管理的想法。

2013年前後， SAAS的興起， 進一步推進郭佳肅這種思考， 屏芯科技也開始從“傳統科技公司”向“互聯網公司”轉型，

將原來的ERP升級為“雲”， 用標準化軟體服務更多餐飲商家， 讓每個店面的資訊互通。 2014年， 屏芯推出一款基於雲端架構的智慧雲ERP系統， 從軟體+硬體+運營給餐廳提供一體化的解決方案， 包括點餐收銀、會員行銷、進銷存管理、連鎖配送、掃碼點餐等在內的所有的經營動作和資料可以實現線上化。 2015年開始， “三高一低”越來越困擾餐飲行業， 傳統的粗放式管理越來越難以為繼。 由於屏芯的這套系統能有效説明餐飲企業開源節流， 用戶很快就超過1萬家。

屏芯的快速發展， 很快成為包括BAT在內的各家巨頭爭搶投資的對象。 但是， 郭佳肅經過深思熟慮， 最終決定接受美團點評過億元的戰略投資。 在他看來， 未來餐飲行業將由資料驅動，

將超算和資料模型分析出的結果作為重要的決策依據， 因此， 屏芯戰略核心如何通過大資料優化經營管理。 這一點， 和美團點評CEO王興對互聯網下半場的思考不謀而合， 雙方進而展開合作。

互聯網進入下半場， 平臺之間的競爭更多是服務能力的競爭。 在2016年獲得美團點評戰略投資後， 屏芯借助美大2000多名銷售鐵軍和自己組建的300多家服務商， 迅速覆蓋全國500+以上城市的市場， 利用智慧資料優勢， 説明餐飲行業實現高效、智慧化運營。