南開區司法局始終堅持“調防結合， 以防為主”工作方針， 加強人民調解規範化建設， 創新人民調解方式方法， 多措並舉助推人民調解工作上水準。
一是加強人民調解組織體系建設。 全區建成區、街、社區三級調解組織網路， 形成以街道調委會為主導， 社區調委會為基礎， 專業性、行業性調委會為輔助， 調解小組、調解員和資訊員為觸角的多層級、寬領域、無縫隙、全覆蓋的調解組織網路。 真正做到了“哪裡有人群， 哪裡就有人民調解組織；哪裡有民間糾紛， 人民調解工作就做到哪裡”。
二是推行人民調解長效激勵機制。
三是建立行業性專業性調解新模式。 成立全市首家專業性物業調委會——南開區物業糾紛調解委員會， 推廣“人民調解+行政調解+司法調解”三銜接的物業糾紛調解工作模式。 2017年以來， 成功調解矛盾糾紛875件。 聯合區法院、區交警隊創新建立道路交通事故糾紛人民調解委員會。 協同區法院創建全市首家訴前聯合調解中心，
四是打造人民調解工作新亮點。 在華苑司法所建成由街道、社區調解委員會人員組成的人民調解庭， 建立首席調解員制度， 邀請長期從事法律實務的律師擔任首席調解員， 邀請社會監督員全程監督， 成為調解惠民的實際舉措。 設立“老鄭調解室”， 市司法局原副巡視員鄭宗瑤每週日接待來訪群眾， 實地調查問題糾紛狀況， 不定期對基層調解主任進行指導， 為全區調解工作上水準起到重要推動作用。 （區司法局）