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西寧市旅遊行業全面開展安全生產大檢查暨市場秩序整治工作

在國慶、中秋來臨之際, 為確保節慶期間旅遊市場安全平穩, 井然有序, 全市旅遊行業提前部署、統籌安排、積極行動、協同配合, 切實抓好雙節期間旅遊市場安全生產和市場秩序整治工作, 喜迎黨的十九大勝利召開。

主管市長帶隊、部門聯合, 開展節前市場大檢查

9月30日上午, 王彤副市長帶隊開展了節前旅遊市場檢查工作, 先後前往魯沙爾大景區、城南文化旅遊創意產業園溫泉健身中心、三江雪枸杞養生苑等地, 對各單位安全事故防範措施、應急預案制定、消防設施配備、食品安全、環衛保障等情況進行實地檢查, 並對景區、住宿及餐飲場所的假日安全工作和旅遊服務提出指導性意見。

王彤副市長指出, 國慶將至, 各景點景區、酒店將迎來客流高峰。 市旅遊、市場監管局及各區縣政府要以遊客為中心, 把遊客安全放在第一位, 切實加強對遊客密集場所、交通集散地、旅遊住宿設施、旅遊景區、餐飲場所等重點部位的安全監管,

做好旅遊市場監管, 及時梳理問題, 建立問題台賬, 實行問題銷號制, 排除各類安全隱患;要進一步完善應急處置預案, 提高應急處置能力, 有效防範和處置各類突發公共事件;要嚴格落實食品安全責任, 全程把好食品安全品質關, 切實維護西寧良好的城市形象, 確保市民和遊客過一個平安祥和的國慶假期。 同時, 要以市場為導向, 抓好旅遊專案建設, 進一步完善旅遊基礎設施配套, 增強文化內涵, 加大項目資金專項爭取力度, 做好旅遊要素的集合和連結, 確保工程品質, 為市民和遊客提供更多更好的旅遊產品。

召開行業大會, 安排部署節慶期間安全生產工作

9月30日, 西寧市旅遊局召開了西寧市旅遊市場整治暨旅遊行業安全生產工作安排部署會, 各區縣旅遊局及星級飯店、旅行社、景區負責人參加了會議。

1

要緊抓安全這根弦, 確保遊客安全出行

各區縣旅遊部門及飯店、景點、旅行社要牢固樹立安全意識,

制定完善旅遊安全應急預案, 明確責任, 抓好旅遊交通安全、消防安全、食品安全和遊覽安全等工作, 確保旅遊市場安全、穩定、和諧。

2

要加強文明旅遊, 促進誠信規範服務

全面開展提升市民旅遊文明素質的各項活動, 重點加強在車站、機場等交通樞紐、公共廣場、商貿核心區、旅遊景點等區域的文明旅遊公益宣傳, 強化遊客文明意識。 旅行社導遊、領隊要加強對遊客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳和引導, 及時勸阻遊客不文明行為。 組織開展文明旅遊志願服務和文明旅遊主題活動, 營造假日期間文明旅遊濃郁氛圍。 另外節慶期間旅遊市場監察員會深入全市重點景區、酒店、旅行社, 進行督導檢查,

著力營造安全、健康、穩定、有序的旅遊市場環境。

假期不間斷市場巡查, 全力保障市平穩有序場安全

國慶、中秋假日期間, 市旅遊局在做好旅遊投訴電話值班受理的基礎上, 每日安排檢查組對四區三縣景區(點)、鄉村旅遊接待點、星級飯店和旅行社開展巡查工作。

重點針對景區(點)、鄉村旅遊接待點特種設施設備、明碼標價、停車場管理、旅遊廁所衛生情況、食品安全、消防安全等方面進行再督查、再落實,加強遊客接待密集場所的安全應急預案檢查,做好隱患排查治理,及時化解矛盾糾紛,確保安全生產落實到位。

針對星級飯店對客服務設施安全情況,控煙制度落實情況及旅行社誠信經營、文明經營情況進行督導,進一步提高行業經營者的思想認識,提升服務品質。

監製 | 劉昌瑛、鄭嶸

責編 | 劉幸海

編輯 | 寇榮

來源 | 西寧旅遊局

重點針對景區(點)、鄉村旅遊接待點特種設施設備、明碼標價、停車場管理、旅遊廁所衛生情況、食品安全、消防安全等方面進行再督查、再落實,加強遊客接待密集場所的安全應急預案檢查,做好隱患排查治理,及時化解矛盾糾紛,確保安全生產落實到位。

針對星級飯店對客服務設施安全情況,控煙制度落實情況及旅行社誠信經營、文明經營情況進行督導,進一步提高行業經營者的思想認識,提升服務品質。

監製 | 劉昌瑛、鄭嶸

責編 | 劉幸海

編輯 | 寇榮

來源 | 西寧旅遊局

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