好消息
繼9月三大運營商取消
國內長途費及漫遊費後
廣東用戶再迎通信大新聞
那些合約內的霸王條款
將被規範整治
今年以來,
具體修改的哪些條款呢?
① 對廣東移動SIM卡消費提示中的“本卡一經啟用不予退貨”條款、廣東移動流量服務《套餐說明》中的“產品一經辦理不可退訂”條款予以刪除。
② 對服務協定到期或寬頻包年套餐到期後的相關條款, 增加用戶可自主選擇自動續約或終止協定、業務等內容。
③ 對運營企業代收增值業務服務費、預付費用戶出現餘額不足、用戶開通新號碼是否屬重新放號號碼等相關條款, 增加運營企業應告知、提醒使用者的內容。
④ 對運營企業以公告等書面形式公開做出服務承諾的相關條款, 增加了不得做出對用戶不公平、不合理或者減輕、免除運營企業承擔相應責任等規定內容。
⑤ 對出現無法使用運營企業電子管道提供的服務、使用者入網後因用戶號碼等丟失、被盜或密碼保管不善造成的後果等相關條款,
⑥ 對因違約、不可抗力造成損失以及移動終端出現問題的相關條款, 刪除免除運營企業責任內容, 簡化約定並修改為符合法律法規規定的表述。
據瞭解, 三大運營商已承諾
儘快對上述條款進行完善
提高服務水準
營造良好的通信環境