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真言2017|生活家家居孟祥楠:自我驅動 讓行業誠信感落在實處

走進孟祥楠的辦公室 , 擺的滿滿當當大小文玩和植物。 一座略顯古樸的達摩坐在枯木上, 擺在了最顯眼的位置, 沒有別的原因, 孟總戲謔為“看這個老頭比較靜心”。 作為職業經理人, 煩躁是常事, 需要靜心來克, 但情緒轉變之中的艱難與壓力, 旁人無從知曉, 對著達摩與一眾文玩物件兒, 靜心的過程也是一次對話, 不只是對文玩, 也是對自己的內心。

達摩旁站著兩個大小香爐伴著一個香插, 這是孟祥楠感悟人生最深刻之處, “點香的感覺是很好的, 不一定非要拜佛要點香。 ”孟總說著便點了一炷香, 看著點香燃燒的過程,

他就像看到了自己的人生, 一點點的燃燒直至生命殆盡, 一炷香的時間很短, 人的時間更緊迫, 可以靜心規劃人生, 做更多的事。

奮鬥歲月的財富

中國衝擊世界盃的那年, 法律學畢業的孟祥楠選擇去深圳闖蕩, 用他自己的話講是“熬得很辛苦”,

熬過了幾年之後, 直到在一次人才市場招聘場上遇到了顧家家居的前身——顧家工藝, 孟祥楠這才徹徹底底跨進了家居圈。 這段求職經歷還是在04年左右, 如今十幾年過去了, 孟祥楠的身份也從求職者轉身為生活家家居的天津總經理。

“兩年多前, 我還在北京的一家連鎖裝飾企業, 經過朋友的推薦這就進了生活家家居。 ”生活家家居在孟總的印象裡可以用偉大來形容, 但一場十個人兩天時間面對十位考官PK一個崗位的面試, 卻更讓他感到很殘酷, “因為身邊的人都很優秀, 對方想法是怎麼樣的不知道。 後來就不去揣測對方的想法, 就展現自己就夠了, 其他人怎麼想的我也不管了。 ”聽天由命的些許樂觀與索性放鬆的心態,

讓孟祥楠一步步走到了今天的位置。

“如今的年輕人沒有勇氣挑戰一下自己不敢做的事情或者遠離一下父母, 很多人缺失了這一點。 年輕人需要歷練, 盡可能走的遠一點, 這時候你的抗擊打能力有多強, 心智有沒有這麼成熟才能顯現。 ”

生活家家居總經理 孟祥楠

下一步的小目標

說起與生活家家居的緣分, 孟祥楠語氣中透著誠懇, “生活家家居的董事長對我有知遇之恩, 因此在完成既定的目標同時, 我仍在希望突破。 ”借用生活家家居董事長的一句“此生不精彩, 何時再重來”, 孟祥楠開始挑戰自己的極限, 他制定了自己的一系列階段業績記錄, 每次面對記錄, 他不僅自己發起衝擊, 更激勵團隊發起挑戰要攀更高的高峰, “越過這個高峰, 每個人的收入可想而知。 ”目標簡單易懂, 也因此更容易激發鬥志。  

“在目前企業架構比較穩定的時期, 業績的增長不是特別難的事情, 但2017年, 我們將重點抓交付過程。 ” 目前家裝行業很現實的狀圖, 便是業主滿意率極低的,

家裝服務投訴率極高, 孟祥楠因此選擇在服務體驗上下功夫, 對一切家裝服務的低品質服務做零容忍處理。 “很多消費者不理解, 認為家裝公司就知道賺錢, 其實不是這樣的。 讓業主享受高品質的家裝服務, 是我們所有做這個行業人的聲音, 這並不是虛偽的聲音。 ”

孟祥楠坦言在企業發展企業會出現問題, 但坦然接受問題並去攻克, 我們看到了孟祥楠作為領導者的決心與果敢。 “今年, 我們把流程梳理得很清晰, 把容易出問題的點全部找到, 逐一去攻克。 ”2017年的“小目標”, 孟祥楠不想其他, 只想著如何能夠更好地回饋津城百姓。  

生活家家居總經理孟祥楠與天津新浪家居主編吳芮

讓誠信落在實處

中國的家裝市場擁有四萬億的產值,成為了名副其實的大行業,也成為了很多人眼中的“蛋糕”。“市場比較大,但是門檻比較低,從業人員的基礎素質非常低,這是我接觸這個行業的感觸。”孟祥楠一語道破了家裝行業的頑疾。

“改革開放之後,迅速升起的家裝行業在規範性上特別差,很多從業人員的良心有問題,他們把消費者對於主材輔料的無知當做機會去矇騙,”說到這一點時,孟祥楠的語氣變得義憤填膺。“我們也是從業人員,能夠被老百姓稱為良心企業,那我們就應該做該做的事情。本著對消費者負責的精神,我們要對消費者把規則與差異講的很清楚。”

談到在津城本土的行業內部發展,孟祥楠的眼光放眼于未來,“政府對整個京津冀區域劃了環渤海經濟圈,天津經濟勢必要振興。其他城市的企業看進入天津市場是自然的現象,也會刺激天津本土的企業的自強自立。” 孟祥楠似乎並不擔憂市場湧入進很多“新人”,“只要我們踏踏實實做好本職,憑著良心為業主提供價值服務,不論是企業自身還是對全行業發展,都是最強的助力。”

語氣中依然是不服輸的東北漢子性格,孟祥楠評價自己,是快40歲的人,小宇宙依然戰鬥力很強地時常“爆發”。爆發後的他對公司,對工作都相當嚴格,而他也在試著通過文玩、焚香漸漸消除自己的負面情緒。或許,正是這種時刻準備奮鬥而起的性子,讓孟祥楠挺過了曾經的艱難。在他看來,痛苦是一種歷練,把自己“扔”到更有難度的地方去接受挑戰,才能應對未來所有的不可預知。

生活家家居總經理孟祥楠與天津新浪家居主編吳芮

讓誠信落在實處

中國的家裝市場擁有四萬億的產值,成為了名副其實的大行業,也成為了很多人眼中的“蛋糕”。“市場比較大,但是門檻比較低,從業人員的基礎素質非常低,這是我接觸這個行業的感觸。”孟祥楠一語道破了家裝行業的頑疾。

“改革開放之後,迅速升起的家裝行業在規範性上特別差,很多從業人員的良心有問題,他們把消費者對於主材輔料的無知當做機會去矇騙,”說到這一點時,孟祥楠的語氣變得義憤填膺。“我們也是從業人員,能夠被老百姓稱為良心企業,那我們就應該做該做的事情。本著對消費者負責的精神,我們要對消費者把規則與差異講的很清楚。”

談到在津城本土的行業內部發展,孟祥楠的眼光放眼于未來,“政府對整個京津冀區域劃了環渤海經濟圈,天津經濟勢必要振興。其他城市的企業看進入天津市場是自然的現象,也會刺激天津本土的企業的自強自立。” 孟祥楠似乎並不擔憂市場湧入進很多“新人”,“只要我們踏踏實實做好本職,憑著良心為業主提供價值服務,不論是企業自身還是對全行業發展,都是最強的助力。”

語氣中依然是不服輸的東北漢子性格,孟祥楠評價自己,是快40歲的人,小宇宙依然戰鬥力很強地時常“爆發”。爆發後的他對公司,對工作都相當嚴格,而他也在試著通過文玩、焚香漸漸消除自己的負面情緒。或許,正是這種時刻準備奮鬥而起的性子,讓孟祥楠挺過了曾經的艱難。在他看來,痛苦是一種歷練,把自己“扔”到更有難度的地方去接受挑戰,才能應對未來所有的不可預知。

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