28日中午12時左右， 鎮江交警高速公路一大隊指揮室接到群眾求助報警， 報警人稱:自己的孩子生病了， 孩子患有癲癇， 擔心發燒導致癲癇發作。 民警根據報警人提供的車牌與當前位置， 指揮該車行駛至附近的仙人山服務區， 等待民警救助， 隨即指揮室立刻通知巡邏民警前往救助。
民警到達現場後， 根據報警人提供的車牌號碼， 找到了牌照為皖L*的藍色大客車， 與患兒家人交流後， 由於家人擔心患兒病情惡化， 要求民警護送患兒前往醫院救治。 於是民警將患兒抱上警車， 直接開往醫院， 並通知救急中心在江濱醫院待命。
到達醫院後， 醫生對患兒做了初步的檢查與評估。 經民警詢問患兒母親裴某得知， 患兒今年6歲， 由於患有先天性癲癇， 所以裴某就一直帶著患兒四處求醫， 昨天才從上海的醫院， 帶著孩子診治完， 今天準備坐大客車從上海返回安徽老家， 途徑鎮江時， 發現孩子在車上， 不怎麼說話， 以為孩子睡著了， 自己用手一撫摸孩子的額頭， 才發現孩子發著高燒， 醫生叮囑裴某， 千萬不能讓小孩發高燒， 高燒會引發癲癇的發作。
漫長的高速公路上， 又沒有停車看病的地方， 自己對附近又是人生地不熟， 情急之下， 不知道如何是從。 於是撥通了報警電話， 通過民警的指示， 在就近的服務區， 得到了民警的及時救助。
目前患兒已在醫院進行了抽血化驗，
來自鎮江交警