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馬雲:你想要會處理事,一定先要懂得人


同學問:領導到底應該管人還是管事?

馬雲回答:我為什麼對太極拳很感興趣?我們年輕的時候, 喜歡要麼左, 要麼右, 要麼新, 要麼舊,

將很多事情對立起來。 什麼時候管人, 什麼時候管事, 今天問我, 還真難說。

中國文化中最好的就是中庸之道, 有人以為中庸就是一個紙中間撕破一半, 如果這麼簡單的話就不是道了。 何為中庸, 這個“中”我理解是一個動詞, 是中, 打中的中。 庸, 查《康熙字典》, 是最恰當的時刻和位置, 黑白交集之點。

管人管事, 最早的路徑是管人。 我們18個同事在一起創業的時候, 他們的喜怒哀樂我都管。 我希望每個人關心自己, 自己穩當以後, 你才能關心人, 逐漸從人到事, 我現在又回到人。 比如聊聊彭蕾她老公的

問題、女兒的問題;跟老陸說說他的球打沒打好, 挺開心。 他們幫我解決什麼問題?員工開心的問題, 客戶滿意的問題, 這是他們要解決的,

不是我要解決的。

你要想處理人, 一定要學會處理事;你要會處理事, 你一定要懂得人, 這兩個不矛盾, 只是什麼時候用而已。

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