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難不成現在外賣小哥都普及英語了?昨天, 記者輾轉聯繫上了為鄭女士送餐的外賣小哥小姜。
剛剛送餐歸來的小薑有些靦腆。
小薑說, 入職不久, 他的一名同事就接到了一名外國人的訂單, 不知如何與對方溝通。 一名大學學歷的送餐員幫忙編輯英文短信, 最終出色地完成了送餐任務, 外國朋友也給予了五星好評。 此後, 團隊20多人都開始嘗試用雙語與顧客溝通。 小薑說, 他的英語底子並不好, 但經過努力學習, 目前使用簡單的英語對話短信沒有問題。
該外賣平臺武昌公正路支隊負責人介紹, 點餐的外國人主要是高校外教或留學生。 隨著武漢國際化程度越來越高, 他們今後服務的外籍人士可能會越來越多,