2017年10月4日， 一場秋雨過後寒潮來襲， 陝西延安地區氣溫驟降， 加上正值中秋傳統佳節， 西安鐵路公安局黃陵站派出所所轄黃陵站、黃陵南站旅客客流居高不下， 黃陵鐵路警方採取多種措施全力應對寒潮。
寒潮突然來襲讓許多旅客措手不及。 10月4日上午10時許， 一名在延長石油集團洛川縣交口河上班的青年女子抱著小孩在黃陵站候車室門口徘徊， 原來該女子欲乘車去西安探親， 來早了候車室門沒有開， 黃陵站執勤民警趕緊與車站溝通提前打開候車門， 並開啟了電暖風等取暖實施， 候車室溫度逐漸上升， 旅客焦躁不全情緒有所緩解。
為了保證旅客乘降安全有序， 將惡劣天氣對出行的影響降到最低， 黃陵鐵路警方採取多項措施安全應對：召開站區聯席會議， 要求車務、工務、電務、管道充分做好應對寒潮保障工作， 開設旅客進站綠色通道， 對出行不方便的老幼病殘孕旅客提供優先進站服務， 以及輪椅、擔架服務。
黃陵鐵路警方在此提醒廣大旅客：近來天氣變化快， 旅客朋友出行時候要及時添加衣物， 以防受涼， 如果遇到困難急需幫助， 請及時聯繫車站執勤民警。
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