國際線上報導：在中國軍隊改革的進程中， 有人衝鋒在前， 也有人殿后收尾。 北京軍區善後辦老幹部處處長全忠就是這樣一位。 他從事信訪工作十餘年， 先後接待來訪群眾近５萬人次， 架起了軍地之間溝通理解的橋樑。
隨著軍隊調整改革的逐步深入， 一個叫“善後辦”的單位應運而生， 這是全軍各大軍區撤編後專門成立的一個機構， 主要擔負為戰區部隊提供保障、解決遺留問題、搞好老幹部服務保障等任務。 在原北京軍區幹了１０年信訪工作的全忠選擇了為改革強軍“善後”。 履職善後一年來， 全忠先後接訪２０００多人次，
全忠說：“隨著改革的逐步深入， 一些深層次的矛盾問題逐漸顯現出來。 有些問題我們以前沒有遇到過， 有些上訪群眾想通過這次整編來解決問題的願望更強烈。 遇到這種情況， 我們會全身心地投入進去。 為什麼？因為善後就是殿后， 殿后是沒有退路的。 所有問題要在這裡歸零， 把信訪群眾的權益維護好， 這樣能使戰區或者其他新成立的單位， 甩開包袱輕裝上陣， 全身心投入到練兵打仗中去。 ”
實際上， 全忠從事信訪工作已經有１０多年的時間。 １０多年來， 全忠累計接訪群眾近５萬人次， 處理來信５萬多件， 幾乎件件有回音、事事有著落。
在一個個信訪群眾中， 原北京軍區第２７集團軍某部退伍戰士羅開友給全忠留下了最深刻的印象。 羅開友當兵１０年， 多次立功受獎。 未曾想到， １９９３年退伍回家， 他的妻子卻離家出走了。 碰巧家附近的江裡打撈出一具高度腐爛的女屍， 岳父竟誣告是羅開友殺妻毀容。 當地公安部門將羅開友關押， 險些將他判處死刑。
為洗刷罪名， 羅開友踏上漫漫上訪之路。 事情到了全忠這裡的時候， 已經是一個積壓了２０多年的老問題。 全忠下定決心要為戰鬥英雄平反。 在全忠的努力協調下， 北京軍區“善後辦”組成三級工作組， 先後５次到羅開友家鄉與當地政府、公檢法部門協商解決問題， 終於為羅開友洗冤昭雪。 全忠說：“但是後期沒有著落， 工作沒有。 因為找了２０年， 欠了一屁股債， 花了１５０多萬。 後來我牽頭成立了軍區、集團局和旅三級工作組到當地去， 協調給他１００萬困難補助， 又協調當地給他安排工作。 終於把這個事情圓滿解決， 現在羅開友自己開了個藥房。 ”
全忠說， 有時候， 他們做一點工作， 就能挽救一個家庭。 因為自己的態度， 釋放的是組織的溫度。