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媒體透視
在資訊嚴重超載而受眾注意力高度透支的今天, 媒體社會責任處在低水位狀態。
全文大約3700字, 閱讀時長約為7分鐘。
報紙原文:《責任擔當是媒體的第一要務》
作者:復旦大學新聞學院教授、西藏大學特聘教授 張濤甫
在資訊嚴重超載而受眾注意力高度透支的今天, 媒體社會責任處在低水位狀態。 按理說, 越是社會和公眾資訊負荷超重的當口, 越是要媒體把責任的籬笆紮緊。 但事實上, 當下中國社會, 媒體責任防線則到處漏水, 特別是社會化媒體的野蠻擴張, 媒體生態出現某種程度的失衡, 行為失範, 價值失序, 責任失守, 引發一系列問題。 其中, 甚為突出者有:真相缺位、“標題党”、“咪蒙”化等諸項。
真相缺位:口水太多, 態度先行
媒體一個重要功能就是反映人們身處世界的處境和狀況, 讓人們知曉周遭世界的變化, 從而為其認知、行為提供判斷。 雖說, 媒體無法做到零時差全面客觀反映世界, 但畢竟可以通過有效的機制來把握世界。 此前,
新媒體崛起之後, 媒體生態發生了顛覆性的改變,
有人指出, 當下世界進入了“後真相”(Post-truth)時代。 所謂“後真相”是指:“訴諸情感及個人信念, 比陳述客觀事實更能影響輿論的情況”。 簡而言之, 在資訊傳播過程中, 真相有時變得不重要了, 重要的是情感和觀點。 在很多時候, 真相還沒來得及展開, 或者說, 真相僅以假相的形式逆行的時候, 人們就開始表態、評價。 很多時候, 人們在很起勁地圍觀一個新聞熱點, 而這個熱點本身就是一個虛假新聞。比如,2016年春節期間,被輿論爆炒的一個假新聞:上海女子跟男友回江西老家過年,見到第一頓飯後想分手。再者,榆林孕婦跳樓事件爆出之後,真相還沒來得及傳開,輿論就開始狂轟濫炸,結果反而把真相弄丟了。這種態度先行、口水淹沒真相的輿論偏向是後真相時代的浮華表徵。
標題黨:誤導公眾注意力
標題是資訊的路標,關乎用戶的第一感知。標題的重要性不言而喻。但是,標題偏航了,會把受眾帶到陰溝裡去的。網上資訊是無限的,而受眾注意力則是有限的,要把有限的注意力覆蓋無限的海量資訊,幾乎是不可能的,因此受眾的眼球只能選擇性關注。一旦出現選擇性關注,必然存在競爭。在海量的資訊資訊面前,只有那些吸引受眾眼球的資訊才會引起關注,那些被刻意強化和與眾不同的資訊才能勝出。“標題黨”正是這種注意力惡性競爭的怪胎。
在網上常見此類“標題黨”類標題:出事了、緊急通知、速速擴散、一定要看、深度好文、看後秒懂、轟動全國、據說很靈、抓緊收藏、這都敢說、笑死我了、教你幾招、刪前速看、太震撼了、你肯定不知道、剛剛出的事、驚呆了、家裡有小孩的注意了、芒果台真敢說、就是這個人渣、終於站出來說真話了、XX電視臺太大膽了、家裡有這東西的要注意了、不然小心傾家蕩產、今天無意中看到的、看到的都轉了、為什麼最近都在瘋傳這句話、不轉不是中國人等等。“標題党”喜歡迎合受眾偏好,走中低端路線,甚至一味迎合受眾的低俗偏好,以博取更多的受眾眼球。這種擱置媒體社會責任的片面迎合,拉低了公眾媒介素養的底線,讓他們沉湎於娛樂,麻痹了他們的理性思考和批判意識。
“標題黨”把標題做歪,根子不在“小編”能力上,不是他們技不如人,而是在動機和態度上。因動機不純致使“標題黨”惡意將標題做歪,有意讓真相偏航。比如:《人民日報》原題“‘拼爹’難拼出美好的未來”被惡搞成“‘拼爹’只要不違法亂紀也是人之常情”;《人民日報》原題“對移交司法的‘老虎’,中紀委的‘評語’有變化!”被庸俗化為“人民日報駁‘貪官都有情人’:半數涉通姦”。由於多數線民不會較真將遭“標題党”“洗黑”的標題與原題比對,致使他們誤以為,網路媒體轉載的內容即是党媒原生的內容。“標題黨”主要動機是商業目的。商業網站靠受眾注意力吃飯,為了博取收穫更多的圍觀者,必須將浮游於網路空間的受眾眼球吸引到自己的地盤上來,於是就想方設法,甚至不擇手段地展開注意力爭奪大戰。“標題黨”用負能量對沖正能量,將主流價值觀漫畫化,其負面影響不可小覷。
咪蒙化:野生價值+話語暴力
在資訊嚴重氾濫的今天,公眾注意力就成了稀缺資源。為了獲得圍觀效應的最大化,作者絞盡腦汁,用盡洪荒之力。一則資訊出爐,總是希望有更多的人圍觀,有更大的能見度。但在資訊生生不息、亂花迷眼的擁擠情況下,注意力分配不可能是均衡的,有的門庭若市,有的門可羅雀。自媒體大號“咪蒙”即是能大片收割粉絲的互聯網贏家。
“咪蒙”是馬淩的公眾號“藝名”,這個爆款自媒體大號如今的當紅熱度,也許連她自己都難以置信。面對潮水般的市場追捧,咪蒙自覺地站在風口浪尖上,踩著流量的節點——市場不相信眼淚,這一點,作為《職場不相信眼淚,要哭回家哭》的作者,咪蒙懂的。面對一夜爆紅的咪蒙,文化精英和精英文化似乎都有點措手不及,就像當年面對王朔的“撒潑文學”,精英文學和文學精英們也都手足無措一樣。那些習慣了端著說話的文化精英們,本來就不那麼整齊的隊形,迅速被半路上殺出來的野生力量沖得稀裡嘩啦。就像一隻大象沖進了瓷器店,那些端著的價值觀和話語盆景,遭遇外部野生力量的強力解構,變得似乎不堪一擊,格調和價值觀碎了一地。
咪蒙的價值觀屬於社會化的價值觀。這種價值觀不是那種邏輯嚴整、義正詞嚴的價值觀,而是那種輪廓模糊、情理相容且有強烈代入感的價值漂流物。咪蒙的“三觀”迎合了巨變中國的世道人心,迎合了瘋長在體制外的野生觀念和社會情緒。這種彌漫在社會各個角落、大面積呈現於網路空間的社會觀念和社會情緒,是即興的、未成形的,但這種價值觀真真切切鬧騰于當下的世道人心。
咪蒙以一種明快的方式,輸出這種價值觀,直戳社會的痛點。咪蒙以極端露骨的方式,大膽將這種傾斜、下沉的價值觀表達出來。為迎合社會槽點,不惜以極端的方式放大社會野生價值觀,這種沿著社會價值觀斜坡下滑的投懷送抱,縱容了野生價值觀的野蠻瘋長。咪蒙的非理性飽含磁性,將泥沙俱下的社會情緒和淺表化的社會理性吸附過來,團結在她的周圍,形成海量規模的粉絲群體。非理性也是一種毒。只不過,這種毒習焉不察,混搭著公眾情感,在道義上佔據高位,於是獲得理性豁免權。咪蒙就是利用了公眾的情感正義,夾帶私貨地將自己的價值觀摻和在公眾的公共情感中,如此情感先行的非理性,會將本就脆弱的公共理性帶到溝裡去。
咪蒙的語言特別勁爆,有語不驚人死不休的架勢。髒字與粗口齊飛,吐槽與毒舌一色,這種話語暴力,迎合了當下受眾的“重口味”。從那些刷屏爆文就不難看出咪蒙的重口味:《有趣,才是一輩子的春藥》《生活不只是詩和遠方,還有傻逼甲方》《致賤人:我憑什麼幫你》《致low逼:不是我太高調,而是你玻璃心》《永遠愛國,永遠熱淚盈眶》《職場不相信眼淚,要哭回家哭》等等,這些標題,拼命用強光燈照你,亮瞎你的眼睛。標題黨開路,緊接著泥沙俱下,噴湧而出。在表達上,咪蒙從不節制她的話語暴力,諸如“獨立婊”“我們大中國好吃!我們大中國生活超!級!方!便!我們大中國有夜!生!活!”這些粗糲生猛的語言,牢牢地抓住了受眾的玻璃心;這種刺激的話語,讓重口味的受眾感覺大快朵頤!
勿讓媒體責任走偏
互聯網技術是一把雙刃劍,關鍵看怎麼用。它既可以成為媒體的利器,也可能成為傷害媒體的兇器。在傳統媒體時代,媒體責任的堤壩還是比較牢固的。但在新媒體時代,媒體戰線太長,媒體生態圈雜草叢生,媒體責任失守事件屢屢發生。甚至有很多新媒體大鱷,不願把自己視為媒體,借此推脫媒體責任。比如臉書(Facebook)與推特(Twitter)甚至以不是媒體之藉口,與責任切割。在國內,新媒體大鱷罔顧社會責任的案例也不在少數。如果大大小小的新媒體都不負責任,盯著用戶的注意力,各自都在拉低責任的底線,網路公共空間就會成為恣意排放污染物的垃圾場。因此,無論是傳統媒體,還是新媒體,都沒有任何藉口,放縱私欲,讓社會責任的籬笆形同虛設。特別是那些現象級的大媒體,對社會的影響力更大,擔負的社會責任應更大。
媒體社會責任不能成為一個橡皮筋,彈性不能太大,想拉多長就拉多長。媒體責任作為一種軟約束,也應該有底線倫理的要求。以上提及的真相問題、“標題黨”問題以及“咪蒙”化問題,都應被關進責任的籠子裡,不能任其出行。媒體技術千變萬變,媒體責任不能走失。媒體內容應該恪守:真實、客觀、全面、公正,這是媒體技術進化到任何時代,都不能放鬆的責任倫理。再者,媒體責任不能僅僅依靠媒體自身的“自律”;“他律”也很重要,要讓媒體行為與其社會影響匹配起來,必須依靠外部力量予以約束。社會和政府需要構建制度和法規的籠子,把媒體約束在籠子裡。此外,要讓制度和法規變得有牙齒,有威懾力,為此,僅有制度和法制建設還不行,利劍高懸還不夠,關鍵看執行。
-END-
文章原載於社會科學報第1577期第6版,文中內容僅代表作者觀點,不代表本報立場。
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而這個熱點本身就是一個虛假新聞。比如,2016年春節期間,被輿論爆炒的一個假新聞:上海女子跟男友回江西老家過年,見到第一頓飯後想分手。再者,榆林孕婦跳樓事件爆出之後,真相還沒來得及傳開,輿論就開始狂轟濫炸,結果反而把真相弄丟了。這種態度先行、口水淹沒真相的輿論偏向是後真相時代的浮華表徵。標題黨:誤導公眾注意力
標題是資訊的路標,關乎用戶的第一感知。標題的重要性不言而喻。但是,標題偏航了,會把受眾帶到陰溝裡去的。網上資訊是無限的,而受眾注意力則是有限的,要把有限的注意力覆蓋無限的海量資訊,幾乎是不可能的,因此受眾的眼球只能選擇性關注。一旦出現選擇性關注,必然存在競爭。在海量的資訊資訊面前,只有那些吸引受眾眼球的資訊才會引起關注,那些被刻意強化和與眾不同的資訊才能勝出。“標題黨”正是這種注意力惡性競爭的怪胎。
在網上常見此類“標題黨”類標題:出事了、緊急通知、速速擴散、一定要看、深度好文、看後秒懂、轟動全國、據說很靈、抓緊收藏、這都敢說、笑死我了、教你幾招、刪前速看、太震撼了、你肯定不知道、剛剛出的事、驚呆了、家裡有小孩的注意了、芒果台真敢說、就是這個人渣、終於站出來說真話了、XX電視臺太大膽了、家裡有這東西的要注意了、不然小心傾家蕩產、今天無意中看到的、看到的都轉了、為什麼最近都在瘋傳這句話、不轉不是中國人等等。“標題党”喜歡迎合受眾偏好,走中低端路線,甚至一味迎合受眾的低俗偏好,以博取更多的受眾眼球。這種擱置媒體社會責任的片面迎合,拉低了公眾媒介素養的底線,讓他們沉湎於娛樂,麻痹了他們的理性思考和批判意識。
“標題黨”把標題做歪,根子不在“小編”能力上,不是他們技不如人,而是在動機和態度上。因動機不純致使“標題黨”惡意將標題做歪,有意讓真相偏航。比如:《人民日報》原題“‘拼爹’難拼出美好的未來”被惡搞成“‘拼爹’只要不違法亂紀也是人之常情”;《人民日報》原題“對移交司法的‘老虎’,中紀委的‘評語’有變化!”被庸俗化為“人民日報駁‘貪官都有情人’:半數涉通姦”。由於多數線民不會較真將遭“標題党”“洗黑”的標題與原題比對,致使他們誤以為,網路媒體轉載的內容即是党媒原生的內容。“標題黨”主要動機是商業目的。商業網站靠受眾注意力吃飯,為了博取收穫更多的圍觀者,必須將浮游於網路空間的受眾眼球吸引到自己的地盤上來,於是就想方設法,甚至不擇手段地展開注意力爭奪大戰。“標題黨”用負能量對沖正能量,將主流價值觀漫畫化,其負面影響不可小覷。
咪蒙化:野生價值+話語暴力
在資訊嚴重氾濫的今天,公眾注意力就成了稀缺資源。為了獲得圍觀效應的最大化,作者絞盡腦汁,用盡洪荒之力。一則資訊出爐,總是希望有更多的人圍觀,有更大的能見度。但在資訊生生不息、亂花迷眼的擁擠情況下,注意力分配不可能是均衡的,有的門庭若市,有的門可羅雀。自媒體大號“咪蒙”即是能大片收割粉絲的互聯網贏家。
“咪蒙”是馬淩的公眾號“藝名”,這個爆款自媒體大號如今的當紅熱度,也許連她自己都難以置信。面對潮水般的市場追捧,咪蒙自覺地站在風口浪尖上,踩著流量的節點——市場不相信眼淚,這一點,作為《職場不相信眼淚,要哭回家哭》的作者,咪蒙懂的。面對一夜爆紅的咪蒙,文化精英和精英文化似乎都有點措手不及,就像當年面對王朔的“撒潑文學”,精英文學和文學精英們也都手足無措一樣。那些習慣了端著說話的文化精英們,本來就不那麼整齊的隊形,迅速被半路上殺出來的野生力量沖得稀裡嘩啦。就像一隻大象沖進了瓷器店,那些端著的價值觀和話語盆景,遭遇外部野生力量的強力解構,變得似乎不堪一擊,格調和價值觀碎了一地。
咪蒙的價值觀屬於社會化的價值觀。這種價值觀不是那種邏輯嚴整、義正詞嚴的價值觀,而是那種輪廓模糊、情理相容且有強烈代入感的價值漂流物。咪蒙的“三觀”迎合了巨變中國的世道人心,迎合了瘋長在體制外的野生觀念和社會情緒。這種彌漫在社會各個角落、大面積呈現於網路空間的社會觀念和社會情緒,是即興的、未成形的,但這種價值觀真真切切鬧騰于當下的世道人心。
咪蒙以一種明快的方式,輸出這種價值觀,直戳社會的痛點。咪蒙以極端露骨的方式,大膽將這種傾斜、下沉的價值觀表達出來。為迎合社會槽點,不惜以極端的方式放大社會野生價值觀,這種沿著社會價值觀斜坡下滑的投懷送抱,縱容了野生價值觀的野蠻瘋長。咪蒙的非理性飽含磁性,將泥沙俱下的社會情緒和淺表化的社會理性吸附過來,團結在她的周圍,形成海量規模的粉絲群體。非理性也是一種毒。只不過,這種毒習焉不察,混搭著公眾情感,在道義上佔據高位,於是獲得理性豁免權。咪蒙就是利用了公眾的情感正義,夾帶私貨地將自己的價值觀摻和在公眾的公共情感中,如此情感先行的非理性,會將本就脆弱的公共理性帶到溝裡去。
咪蒙的語言特別勁爆,有語不驚人死不休的架勢。髒字與粗口齊飛,吐槽與毒舌一色,這種話語暴力,迎合了當下受眾的“重口味”。從那些刷屏爆文就不難看出咪蒙的重口味:《有趣,才是一輩子的春藥》《生活不只是詩和遠方,還有傻逼甲方》《致賤人:我憑什麼幫你》《致low逼:不是我太高調,而是你玻璃心》《永遠愛國,永遠熱淚盈眶》《職場不相信眼淚,要哭回家哭》等等,這些標題,拼命用強光燈照你,亮瞎你的眼睛。標題黨開路,緊接著泥沙俱下,噴湧而出。在表達上,咪蒙從不節制她的話語暴力,諸如“獨立婊”“我們大中國好吃!我們大中國生活超!級!方!便!我們大中國有夜!生!活!”這些粗糲生猛的語言,牢牢地抓住了受眾的玻璃心;這種刺激的話語,讓重口味的受眾感覺大快朵頤!
勿讓媒體責任走偏
互聯網技術是一把雙刃劍,關鍵看怎麼用。它既可以成為媒體的利器,也可能成為傷害媒體的兇器。在傳統媒體時代,媒體責任的堤壩還是比較牢固的。但在新媒體時代,媒體戰線太長,媒體生態圈雜草叢生,媒體責任失守事件屢屢發生。甚至有很多新媒體大鱷,不願把自己視為媒體,借此推脫媒體責任。比如臉書(Facebook)與推特(Twitter)甚至以不是媒體之藉口,與責任切割。在國內,新媒體大鱷罔顧社會責任的案例也不在少數。如果大大小小的新媒體都不負責任,盯著用戶的注意力,各自都在拉低責任的底線,網路公共空間就會成為恣意排放污染物的垃圾場。因此,無論是傳統媒體,還是新媒體,都沒有任何藉口,放縱私欲,讓社會責任的籬笆形同虛設。特別是那些現象級的大媒體,對社會的影響力更大,擔負的社會責任應更大。
媒體社會責任不能成為一個橡皮筋,彈性不能太大,想拉多長就拉多長。媒體責任作為一種軟約束,也應該有底線倫理的要求。以上提及的真相問題、“標題黨”問題以及“咪蒙”化問題,都應被關進責任的籠子裡,不能任其出行。媒體技術千變萬變,媒體責任不能走失。媒體內容應該恪守:真實、客觀、全面、公正,這是媒體技術進化到任何時代,都不能放鬆的責任倫理。再者,媒體責任不能僅僅依靠媒體自身的“自律”;“他律”也很重要,要讓媒體行為與其社會影響匹配起來,必須依靠外部力量予以約束。社會和政府需要構建制度和法規的籠子,把媒體約束在籠子裡。此外,要讓制度和法規變得有牙齒,有威懾力,為此,僅有制度和法制建設還不行,利劍高懸還不夠,關鍵看執行。
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文章原載於社會科學報第1577期第6版,文中內容僅代表作者觀點,不代表本報立場。
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